本アプリケーションの音声が出ない

[SnowNeve]

発生日時：2023/05/24
発生頻度：現時点では一度
ワールド名：Garuda
キャラクター名@ホームワールド名：Snow Neve@Garuda
リテイナー名:-
NPC名：-
モンスター名：天獄三層ボス
クラス／レベル：踊り子90
パーティメンバーの有無：有
ゲーム内時間：ET2:23頃
エリア名／フィールド座標：万魔の産屋
手順：
1.万魔の産屋①にて天獄二層を終えイベントを見て引き続き三層に申請
2.戦い始めて大体８分くらいでBGM,SEすべての音が消える（モニターから音を出してました）
3.18:30頃からイン、LT01:37頃に発生しました
4.再度ログインしなおしたら治りました
<※必要に応じて手順を追加してください>

-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
Windows 11 Home
CPU：Intel(R) Core(TM) i7-10700K CPU @ 3.80GHz 3.70 GHz
グラボ：NVIDIA GeForce RTX 3070
モニター：VG272 X(NVIDIA High Definition Audio)
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：
製品名：XBOXコントローラー
型番：

[FizzFizz]

発生日時：2023/05/24
発生頻度：現時点では一度
ワールド名：Valefor
キャラクター名@ホームワールド名：Chikuwa Boo@Valefor
エリア名／フィールド座標：サベネア島
手順：
1.「自動離席時景観カメラを起動」にチェックを入れた状態で離席
2.離席並びに景観カメラ状態を解除するとBGM,SEすべての音が消えている事に気づく
3.PCのシステム上、音量ミキサーを確認するとFFXIVのアプリ表示が消えていた
4.FFXIVの再起動で不具合は解消
（直前までWin11のゲームバー機能を使って度々音量調整をしていましたがその際は問題なく、気づいたのがあくまで景観カメラを戻した時でした
<※必要に応じて手順を追加してください>

-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
Windows 11 Home
CPU：Intel(R) Core(TM) i7-10700F CPU @ 2.90GHz、2901 Mhz
サウンドデバイス：NVIDIA High Definition Audio
グラボ：NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

[_lime_]

発生日時：2023/05/24 10:00頃
発生頻度：2回程発生
PC環境 : Windows 11 Home 64bit
System Infoは長くなりすぎるので畳んでおきます。

-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 11 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (22621.ni_release.220506-1250)
SYSTEM_CPU AMD Ryzen 7 5700X 8-Core Processor (16 CPUs), ~3.4GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 16 SYSTEM_CORE_PHYSICS 8
SYSTEM_BIOS P2.10
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16307.340MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 32691.340MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.647GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 265.248GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.496GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 473.808GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.496GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 835.165GB
SYSTEM_STORAGE Z:\ SYSTEM_NETWORK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 116.811GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 108.588GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2060
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2060
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 5968.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8153.670 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (165Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.2756
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/5/2022 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2060
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2060
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 5968.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8153.670 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.2756
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/5/2022 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND 27EA73 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {DB944B42-4F56-477B-A218-AA064F89CE9B}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.39.16
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/18/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND Hi-Fi Cable Input (VB-Audio Hi-Fi Cable)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {E04105CA-37EE-4FEF-AF55-F0AB7BC60F0C}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME vbaudio_hfvaio64_win7.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.0.3.5
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2/12/2014 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {899F2A62-6E8D-415A-AF45-2DD74EF9F556}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.9448.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 11/29/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドホン (3- Realtek USB2.0 Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {7FF7A06B-A352-4A14-80EA-C691A993C180}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {63AC32C0-87EA-11ED-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID-compliant consumer control device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {688BE8D0-87EA-11ED-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Joystick (Razer Tartarus V2)
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 24 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {731D9910-87EA-11ED-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer DeathAdder V2 Mini
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {688BE8D0-87EA-11ED-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Tartarus V2
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {780A9590-87EA-11ED-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer DeathAdder V2 Mini
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4C4305F0-87B3-11ED-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 767 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {688BE8D0-87EA-11ED-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Tartarus V2
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {780A9590-87EA-11ED-8009444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer DeathAdder V2 Mini
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {69A34C40-87EA-11ED-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Tartarus V2
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {780ABCA0-87EA-11ED-800A444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer DeathAdder V2 Mini
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6A6BF370-87EA-11ED-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Tartarus V2
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4C432D00-87B3-11ED-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4C432D00-87B3-11ED-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4C435410-87B3-11ED-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4C435410-87B3-11ED-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {A77B51F0-BF96-11ED-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Audio
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 653 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {A77B7900-BF96-11ED-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Audio
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4C437B20-87B3-11ED-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {8C6B2D00-87C3-11ED-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 14 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {DA7111C0-A9A3-11ED-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID-compliant consumer control device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1024 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {791E7690-87EA-11ED-800B444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID-compliant consumer control device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1024 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

手順：
1. 宿屋へ行く
2. かばん内に所持している装備のマテリアを連続で外す
3. 突然音が出なくなった

手順2:
1. ログインする
2. 順番待ちの時点から操作せずしばらく放置する
5. 5分程経って画面を見たら音が出なくなっていた

※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：SONY
製品名：DualShock4
型番：CUH-ZCT1J

メーカー名：Razer
製品名：Tartarus V2

DualShock4は初期型で、PCからはサウンドデバイスとしては認識されていません。
(FF14のプレイでは使用していません。抜き差しが手間なので繋ぎっぱなし。)
Tartarus V2はハットスイッチ部をジョイスティックの方向キーに設定しています。
(FF14のプレイではこちらを使用しています。)

[システムコンフィグ]-[サウンド設定]-[DualSense / DUALSHOCK 4設定]
鳴らさない に設定しています。(鳴らす設定にしてもそもそも鳴らないが念の為)
-[音質設定]
音質モードは 標準 に設定しています。
Immerse Spatial Audioは使用していません。

---
Windows版でプレイしています。
1度目は起動してから3時間程経過したあたりで突然発生。
2度目はログインの順番待ちの時点から放ったらかしにしていて、
5分程経ってPCを見たらログイン完了していたが音が出なくなっていました。

音が出なくなった時に音声ミキサーを確認したところ、ミュートされていないのに一切音声が来ていませんでした。
FF14の音量設定はゲーム内、OS上共に100に設定しています。

[Milla_Jovo]

多数出ているので簡潔に　
PC　win10
ギャザ中　リムサ待機中で発生　現在計4回
音が出なくなる
ログアウト、別キャラでログイン、症状そのまま　タイトル画面でも音はでず
ゲーム終了しようとするとメインモニター暗転のまま復帰せず
サブモニターのタスクバーアイコンからの「ウィンドウを閉じる」にも無反応
PC再起動　ゲーム再開で正常に起動　しばらくで再発　同じく終了出来ず
発生タイミングはバラバラです
サブモニタでの別ソフトからの音声は正常に出てます
PC再起動せずともWin10からのログアウト（FF暗転のまま）、ログインで音は正常にでるよう
になりました　また音が出てる状態でゲーム終了は正常にできました

[KumYut]

発生日時：2023/5/23~24
発生頻度：クライアント起動後、一定時間たつと必ず発生
ワールド名：Hades
キャラクター名@ホームワールド名：Draco Foyfoy＠Hades
クラス／レベル：ナイト
パーティメンバーの有無：無
ゲーム内時間：未確認
エリア名／フィールド座標：（音が消えた時にいた場所は）ラザハン、リムサ・ロミンサ
手順：
1.クライアントを起動し、いつも通りプレイ
2.一定時間経過、もしくは別モニターで音声が出るアプリケーション（Youtube）などを見るとFF14側の音声が出なくなる。
3.ミキサーや音声の設定上ではFF14は有効になっている
4.再起動すると一時的に回復するが、また一定時間経つと音が消える

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：光通信/So-net
・通信機器のメーカー／型番：NEC/PA-WG1200HS4(NE)

PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU AMD Ryzen 5 3600 6-Core Processor (12 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 12 SYSTEM_CORE_PHYSICS 6
SYSTEM_BIOS 2008
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16322.035MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 23234.035MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 475.834GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 132.204GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.016GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1349.110GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.511GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 446.692GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8003.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8161.018 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3440 x 1440 (32 bit) (165Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_fa77e19594721328\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_fa77e19594721328\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_fa77e19594721328\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_fa77e19594721328\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.3161
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 4/8/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8003.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8161.018 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_fa77e19594721328\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_fa77e19594721328\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_fa77e19594721328\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_fa77e19594721328\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.3161
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 4/8/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {33D1892C-5162-4724-AE89-D7A18FF937CB}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.1.8339
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/2/2018 09:00:00
SYSTEM_SOUND VG279 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {A6E3162F-AC95-4887-A77B-FCBF132D91A1}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.40.14
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/19/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND ZQE-CAA (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {3AF8C575-BEBB-49BD-B020-996F9550D09E}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.40.14
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/19/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドセット イヤフォン (Arctis 5 Chat)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {CD4A02DD-7705-46A4-B315-B7D8584F659E}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.2604
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/31/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドホン (Arctis 5 Game)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {FBAAB734-BE5A-471E-BC62-7D00D2F73F09}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.2604
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/31/2023 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {5FA85BB0-CE86-11EA-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 14 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {DDA31670-50CE-11EB-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Keyboard G213
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DDA36490-50CE-11EB-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Keyboard G213
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DDA38BA0-50CE-11EB-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Keyboard G213
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {5BA7F990-5D08-11ED-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6A3B8E30-6F8A-11EB-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME SteelSeries Arctis 5
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 2 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {5BA7F990-5D08-11ED-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {5BA98030-5D08-11ED-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 767 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {5BA9A740-5D08-11ED-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 4 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-


※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：SONY
製品名：DUALSHOCK4
型番：CUH-ZCT2J-11

ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：
Google Chrome　バージョン: 113.0.5672.127（Official Build） （64 ビット）

[non_chan]

発生日時：
2023/5/24


発生頻度：
一回だけ発生

ワールド名：
Ultima

キャラクター名@ホームワールド名：
Shiro Atsushi@Ultima


NPC名：
ゴルベーザ
(カットシーン「落ちゆくもの」進行中)


クラス／レベル：
召喚士

パーティメンバーの有無：
ソロ

種族：
ミコッテ

ゲーム内時間：
不明。

エリア名／フィールド座標：
赤き月(座標不明・カットシーン中・指定地点でメモリアを見つけた場所)

[haiiromikotte]

同じことが起きたので書き込み
イベント中（天獄編N一層のイベント中とメインシナリオ赤き月移動中の2回）
ID中（マリカの大井戸入り口付近）
放置中（クガネマケボ前）
ギャザクラ中（ラザハンIDトークン交換ちゃん前）
色んな人の書き込み見てると全てバラバラなので、特定の条件下でおこるというよりはそもそものシステム的な不具合なのかもしれないですね。。。



OS Windows 10 Pro 64 ビット
Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz (8 CPUs), ~4.2GHz
DirectX 12
NVIDIA GeForce GTX 1080

[uzura_yade]

スレッド名：本アプリケーションで音が突然消える

発生日時：初回　5/23　22時頃　その後断続的に発生

発生頻度：必ず発生


ワールド名：Aegis

キャラクター名@ホームワールド名：Uzura Yade

NPC名：なし

モンスター名：なし

クラス／レベル：すべてのジョブで発生　LV90

パーティメンバーの有無：ソロ

種族：ルガディン

ゲーム内時間：朝、昼、夜全てで発生

エリア名／フィールド座標：ハウジングエリア、ラザハン、他フィールドでも発生

ハウジング情報：なし

手順：ログイン後、操作の有無に関わらず一定時間経過後に突然本アプリケーション内の全ての音が消える。一定時間は必ず決まった時間ではなく、3分や5分などまちまち。アプリケーションの再起動で一時的に改善するもすぐ再発。また、ゲームの終了を選択後、ウィンドウが残り、右上の×をクリックしないとアプリケーションが完全に閉じる事が出来ない。


通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：sofutbank光
・通信機器のメーカー／型番：

※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：Microsoft
製品名：【純正】Xbox ワイヤレス コントローラー
型番：QAT-00005

※ヘッドホン情報
ASTRO A20ワイヤレス ヘッドセット

根本的原因は分かりませんが、ワイヤレスヘッドセットの利用はせずに有線タイプのスピーカーをPCに繋げ、コントローラーも無線では無く、有線で接続する事によって症状が発生しなくなりました。(コントローラーは症状発生時に利用していたコントローラーと同じ物です)


PC環境
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU AMD Ryzen 7 2700 Eight-Core Processor (16 CPUs), ~3.2GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 16 SYSTEM_CORE_PHYSICS 8
SYSTEM_BIOS F30
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16332.195MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18764.195MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.131GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 38.893GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 110.799GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 110.705GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 0.098GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 0.068GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.413GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 218.778GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS Radeon RX 580 Series
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP AMD Radeon Graphics Processor (0x67DF)
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Advanced Micro Devices, Inc.
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8171.840 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8166.098 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal DAC(400MHz)
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (59Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0360470.inf_amd64_b06c374aee20d185\B360357\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0360470.inf_amd64_b06c374aee20d185\B360357\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0360470.inf_amd64_b06c374aee20d185\B360357\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0360470.inf_amd64_b06c374aee20d185\B360357\amdxc64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 27.20.1034.0006
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 8/21/2020 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS Radeon RX 580 Series
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP AMD Radeon Graphics Processor (0x67DF)
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Advanced Micro Devices, Inc.
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8171.840 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8166.098 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal DAC(400MHz)
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1600 x 900 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0360470.inf_amd64_b06c374aee20d185\B360357\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0360470.inf_amd64_b06c374aee20d185\B360357\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0360470.inf_amd64_b06c374aee20d185\B360357\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0360470.inf_amd64_b06c374aee20d185\B360357\amdxc64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 27.20.1034.0006
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 8/21/2020 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Digital Audio (HDMI) (High Definition Audio Device)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {84C3582D-09E7-4734-8817-AA9C96DEFEC6}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.264
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 5/9/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドセット イヤフォン (11- Astro A20 Voice)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {490C5D37-AB35-42EB-86AD-152564CF74C4}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.2604
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/31/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドホン (6- Astro A20 Game)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {D2B298C2-3B37-4E6B-AF82-F548044B406A}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.2604
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/31/2023 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BF43DA90-959D-11E9-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Controller (Xbox One For Windows)
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 16 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {BF44EC00-959D-11E9-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 767 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BF45FD70-959D-11E9-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BF4699B0-959D-11E9-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BF4735F0-959D-11E9-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BF47D230-959D-11E9-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BF486E70-959D-11E9-8009444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {95755C70-EB36-11EB-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Astro A20
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

[Seak]

発生日時：2023-05-23
発生頻度：1回だけ
ワールド名：Ixion
キャラクター名@ホームワールド名：Seak Sphere@Ixion
リテイナー名:
NPC名：
モンスター名：
クラス／レベル：踊り子 90
パーティメンバーの有無：なし
ゲーム内時間：
エリア名／フィールド座標：オールド・シャーレアン
ハウジング情報:
手順：
不明。歩いていたらプツッと途切れました。

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：フレッツネクスト IIJmioひかり
・通信機器のメーカー／型番：NEC Ateam WX3000HP

PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 11 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (22621.ni_release.220506-1250)
SYSTEM_CPU AMD Ryzen 7 5800X 8-Core Processor (16 CPUs), ~3.8GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 16 SYSTEM_CORE_PHYSICS 8
SYSTEM_BIOS P2.20
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 32694.203MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 37558.203MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 476.122GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 288.827GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.496GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 671.373GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 19.000GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 10.741GB
SYSTEM_STORAGE Y:\ SYSTEM_NETWORK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 3724.203GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 3267.752GB
SYSTEM_STORAGE Z:\ SYSTEM_NETWORK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1860.108GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 212.595GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 3060
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 3060
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 12129.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16347.102 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e34a87a86b660c23\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e34a87a86b660c23\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e34a87a86b660c23\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e34a87a86b660c23\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.3179
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 4/25/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Digital Audio (S/PDIF) (High Definition Audio Device)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {B54A5238-4FDA-4877-B188-42F474B36BE9}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND FS2332 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {66675EB0-5777-4A1C-8EAC-4D885CFD0FBE}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.40.14
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/19/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Steam Streaming Microphone)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {1196546A-23F7-4CB0-882A-307992FF18AB}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME SteamStreamingMicrophone.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 8.33.15.17
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/28/2017 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Steam Streaming Speakers)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {4972B1B4-228D-4C71-9EAA-5F4A9C85A937}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME SteamStreamingSpeakers.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 17.56.13.764
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/20/2017 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (USB2.0 Device)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {26CF2CC7-0495-4F09-ABA1-2B279E1ED9EF}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {B916FD20-D869-11EC-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Beats Flex
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {340EF760-8939-11EC-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G400
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AB0B5310-D89B-11ED-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Controller (Gamepad F310)
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {CA739F30-43B5-11ED-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Apple Watch Magnetic Charging Cable
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {EB0BE5D0-89EE-11EC-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB2.0 Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：Logicool
製品名：Logicool Gamepad F310
型番：G-U0001
ただしつないでいただけで使用しておらず、操作はマウスとキーボードでした。
また、DirectPlayとXInputの切り替え機能のある機種ですが、XInputモードにしていました。

ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：Firefox 113.0.1
・Internet Explorerのバージョン： なし

[being13]

発生日時：5/23~
発生頻度：必ず発生
ワールド名：Pandemonium
キャラクター名@ホームワールド名：Jethedo Lahdzsa
リテイナー名:なし
NPC名：なし
モンスター名：なし
クラス／レベル：吟遊詩人/Lv.90
パーティメンバーの有無：有無変わらず
ゲーム内時間：不明
エリア名／フィールド座標：全域
ハウジング情報:

手順：不明。初回はクライアント起動時点から音が鳴りませんでした。再起動を繰り返しましたが毎回音が鳴らず、暫定対処が出た後に手順に従ったところ、クライアント起動後暫くは音が鳴るようになりました。ただ、音が鳴るのは長くても数分で、時間経過またはテレポをすると確実に音が消えます。また、この不具合が発生してからアプリ内で終了を選択しても暗転したまま終了しなくなりました。ウィンドウ右上の×を押すことで終了させています。


PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz (8 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 8
SYSTEM_BIOS 0804
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16253.590MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18685.590MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 475.858GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 149.476GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.016GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 475.878GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) UHD Graphics 630
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY5
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) UHD Graphics Family
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 128.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8126.795 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1366 x 768 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_51f685305808e3a5\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_51f685305808e3a5\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_51f685305808e3a5\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_51f685305808e3a5\igd12umd64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0101.2111
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 7/19/2022 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8012.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8126.795 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 2560 x 1440 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_ee20464bb4ac57f4\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_ee20464bb4ac57f4\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_ee20464bb4ac57f4\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_ee20464bb4ac57f4\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.1694
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 7/21/2022 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND EX-LDGCQ271D (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {DC6C1C51-B9E4-4907-AC50-CEA9F024F60A}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.39.14
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/21/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {89F5D2EF-58E4-4AAA-B570-4B7E4D011DD5}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.9000.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 8/4/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {8A09800C-1231-4B45-A8D2-FBEB2EA62A73}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.9000.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 8/4/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドセット イヤフォン (3- Astro A20 Voice)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {BCD7C538-C3DA-4B8E-9590-705D391EDD02}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.2604
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/31/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドホン (2- Astro A20 Game)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {776F30B9-CF8A-473F-AC78-35E3FC5B09B8}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.2604
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/31/2023 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {24B037E0-8B6C-11EC-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Astro A20
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C5324D60-79AE-11EA-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME GLM-
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {68B65F20-AA0A-11EC-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME GAOMON HID
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {68B68630-AA0A-11EC-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME GAOMON HID
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-


※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：SONY
製品名：DUALSHOCK4
型番：CUH-ZCT2J-11