みなさん報告お疲れ様です。今回の件Windows版で起きている現象のようですね。
ただ、報告する場合「報告用のルールやテンプレート」というものが存在してるんですよ。
特にPCは吉田PDがPLLでおっしゃっているように「1台1台の性能差が大きい」んです。報告のテンプレートを元にきちんと報告されている方もおられますが、
より正確に現象を再現するためにも、不具合報告の際は必ず必要な情報提供を一緒に行ってくださいね。
みなさん報告お疲れ様です。今回の件Windows版で起きている現象のようですね。
ただ、報告する場合「報告用のルールやテンプレート」というものが存在してるんですよ。
特にPCは吉田PDがPLLでおっしゃっているように「1台1台の性能差が大きい」んです。報告のテンプレートを元にきちんと報告されている方もおられますが、
より正確に現象を再現するためにも、不具合報告の際は必ず必要な情報提供を一緒に行ってくださいね。
発生日時:5/23 19時30分頃
発生頻度:ログイン後すぐ、一旦音が出たが再度発生
問題が発生する頻度:現在その状況が継続中
ワールド名:Mana
キャラクター名@ホームワールド名:Daibou Moringo@Ixion
手順:
関係あるか分かりませんが、Immerse Spatial Audioを有効にしていました
動作環境:
Win11、Intel12700k、GeForce RTX4080、メモリ32G(DDR4)という環境です。
発生日時:2023/05/23 21:05頃と21:10頃
発生頻度:発生してから現在まで継続中(一度再起しましたが再度発生)
ワールド名:Gungnir
キャラクター名@ホームワールド名:Repun Kamuy@Gungnir
クラス/レベル:リーパー/90
パーティメンバーの有無:ソロ
種族:ミコッテ
ゲーム内時間:不明
エリア名/フィールド座標:ミスト・ヴィレッジ ( 10.4 , 15.2 )
手順:ログイン後数分で突然音が消える
PC環境:Win10
ゲームパッド
メーカー名:SONY
製品名:DUALSHOCK 4
型番:CUH-ZCT2J
ブラウザ情報
Google Chrome バージョン: 113.0.5672.127
発生日時:2023/05/23 20:25~21:25
発生頻度:1回
ワールド名:Carbuncle
キャラクター名@ホームワールド名:W'illiam Dorsten@Carbuncle
パーティメンバーの有無:無
ゲーム内時間:不明
エリア名/フィールド座標:オールド・シャーレアン ( 13.0 , 14.1 )
手順:
1. メインストーリーの新規ダンジョン攻略後、私用にて離席するため
サーチ情報を「取り込み中(Busy)」に変更して1時間ほど離席(20:25)
2. 戻ってきたところ音声が一切聞こえない状態になっていた(21:25)
通信環境
・使用している回線の種類/プロバイダ:NURO光
・通信機器のメーカー/型番:ZTE/F660A
PC環境
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 11 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (22621.ni_release.220506-1250)
SYSTEM_CPU 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700K (20 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 20 SYSTEM_CORE_PHYSICS 12
SYSTEM_BIOS F.31
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 32522.582MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 45201.234MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 952.815GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 757.782GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.512GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 346.961GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1907.712GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1137.904GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 3080
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 3080
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 10067.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16261.291 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3440 x 1440 (32 bit) (100Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_fce49bc0c4be637a\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_fce49bc0c4be637a\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_fce49bc0c4be637a\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_fce49bc0c4be637a\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.3130
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 3/8/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 3080
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 3080
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 10067.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16261.291 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3840 x 2160 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_fce49bc0c4be637a\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_fce49bc0c4be637a\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_fce49bc0c4be637a\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_fce49bc0c4be637a\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.3130
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 3/8/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND BenQ EW3270U (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {68492B4B-AF0A-4728-8592-D01EF8555079}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.40.14
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 3/8/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND MSI MAG342CQ (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {F7759FAE-9DA9-4CAB-8DAB-AB104DD4D0D7}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.40.14
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 3/8/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (2- Wireless Controller)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {C5B35107-7DC8-4099-8E05-DC6F985452A2}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (MosArt USB Audio Device)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {61CA2E2A-E537-479E-BB10-1536BADDCFE9}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (PRO X)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {C0C8532B-A7A8-4270-B5B3-913315949605}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {A1741C90-E3C0-11EC-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME PRO X
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {79BE3BB0-2784-11ED-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 767 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4B265120-E3B9-11EC-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME MosArt USB Audio Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {79BE89D0-2784-11ED-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 4 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4B267830-E3B9-11EC-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME MosArt USB Audio Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {79BEB0E0-2784-11ED-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {79BED7F0-2784-11ED-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {2BBF18A0-E3C1-11EC-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 15 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {A1746AB0-E3C0-11EC-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME PRO X
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 2 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 6 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {A17491C0-E3C0-11EC-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME PRO X
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {A174B8D0-E3C0-11EC-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME PRO X
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン:Chrome バージョン: 113.0.5672.127(Official Build) (64 ビット)
発生日時:2023/05?23 パッチ6.4アップデート完了後以降
発生頻度:FINAL FANTASY XIVを起動後4分30秒程で必ず発生
ワールド名:Hades
キャラクター名@ホームワールド名:Akaimokou pottato(Hades)
クラス/レベル:赤魔導士/Lv90
離席中、メインストーリー進行中、暁月ノーマルレイド進行中など、ゲーム内での状況に関わらず、起動してから4分~5分程度経つと本アプリケーションのみ音声が完全に出力されなくなります。他のアプリケーションは検証したところ全て問題なく音声が出ているようでした。
本アプリケーションを再起動することで音声が問題なく出力されるようになりますが、4分~5分程度経つと操作状況に関わらず再びこの不具合が発生します。また、「ゲームを終了」操作をした後ゲームが暗転したままになり自動的に終了されない不具合も確認しています。
22:13 追記 ===================================
他の方の報告を参考に、ゲームパッドのUSB接続を一度切りキーボード・マウス操作に切り替えゲームを進行した所、該当の不具合が発生せずに継続して遊ぶことができました。しかし、途中でゲームパッドを接続した場合、接続しで4分経過した時点で音声が出力されなくなりました。このことから、当不具合はゲームパッドの接続に起因するものかもしれません。
メーカー名:ソニー
製品名:DualSense
型番:007-AK0038
PC環境/Mac環境
-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-
MyDocument C:\Users\PC_User\Documents
FINAL FANTASY XIV ONLINE D:\SquareEnix
Immerse Gamepack FINAL FANTASY XIV Edition バージョン 1.1.0.2 D:\Immerse Gamepack FINAL FANTASY XIV Edition\
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride *.local
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU AMD Ryzen 5 3500 6-Core Processor (6 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 6 SYSTEM_CORE_PHYSICS 6
SYSTEM_BIOS P3.71W
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16315.883MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 20923.883MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 475.858GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 51.346GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.512GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 432.610GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 5992.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8157.941 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_ee20464bb4ac57f4\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_ee20464bb4ac57f4\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_ee20464bb4ac57f4\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_ee20464bb4ac57f4\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.1694
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 7/21/2022 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND VX2458-mhd (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {F6705C12-A571-4D33-A0D3-A1C8D4175162}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.39.14
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/21/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {924E70ED-C53C-4DBE-8DB1-915D7A95392B}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.9045.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 10/13/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Wireless Controller)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {7ECC3BA3-AE7F-44DA-8F60-AE2DA530FEFA}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.2604
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/31/2023 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FD3BF910-BAE3-11EA-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID 準拠コンシューマー制御デバイス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 678 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FD3BF910-BAE3-11EA-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID 準拠システム コントローラー
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {F692AD20-BD81-11EA-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wacom Tablet
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {3DBA0AB0-5F6D-11ED-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 15 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {783196F0-BD84-11EA-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wacom Tablet
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 11 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 6 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0PC環境/Mac環境
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
Last edited by akaimokou; 05-23-2023 at 10:24 PM.
環境こちらです。
-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-
MyDocument C:\Users\daibo\Documents
FINAL FANTASY XIV ONLINE C:\Program Files (x86)\SquareEnix
Immerse Gamepack FINAL FANTASY XIV Edition バージョン 2.0.0.3 C:\Program Files\Embody\Immerse Gamepack FINAL FANTASY XIV Edition\
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride *.local
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 11 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (22621.ni_release.220506-1250)
SYSTEM_CPU 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700KF (20 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 20 SYSTEM_CORE_PHYSICS 12
SYSTEM_BIOS 1.30
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 32627.867MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 52083.867MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1862.271GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 602.857GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 3726.006GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 35.923GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 5589.013GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 5588.694GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 4080
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 4080
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 16064.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16313.934 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3840 x 2160 (32 bit) (144Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_1bf648cb746f97ee\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_1bf648cb746f97ee\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_1bf648cb746f97ee\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_1bf648cb746f97ee\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.3168
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 4/13/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND 28I144UR-C65W (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {BF0034C8-A1A8-4A77-ADDD-A65609740579}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.40.14
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/19/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek USB Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {C24EC813-6655-4298-B501-B20DAF977659}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RtUsbA64.2311.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.3.9600.2311
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/3/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND Voice (Yamaha ZG01)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {6C886B25-0C05-4C28-BE75-1AB3FA5B0F9D}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME ysusb_w10_64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 2.1.5.2
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/31/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND VoiceMeeter Aux Input (VB-Audio VoiceMeeter AUX VAIO)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {20DBF4AD-DA51-45E0-AFA9-546D78BE5BEB}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME vbaudio_vmauxvaio64_win10.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 2.1.5.2
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/11/2019 09:00:00
SYSTEM_SOUND VoiceMeeter Input (VB-Audio VoiceMeeter VAIO)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {580C45AB-9457-4EAC-9A31-05FA33548EB4}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME vbaudio_vmvaio64_win10.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 2.1.5.2
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/11/2019 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (2- Wireless Controller)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {3D5F54FA-0D6B-4438-95EA-FE6C104A0F20}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Razer Barracuda X)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {916E79FC-D031-4A6E-8403-A76419A5ED1C}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.22621.608
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/27/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Yamaha ZG01)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {14E3F598-C63A-4F5D-B3B5-1D3567F5FB02}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME ysusb_w10_64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 2.1.5.2
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/31/2023 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドホン (Oculus Virtual Audio Device)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {FF0ACE85-AC6C-4A16-8976-0510074B7274}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME oculusvad.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 13.3.46.740
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2/11/2021 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT_NAME Live Gamer EXTREME 3 HID Device
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SYSTEM_INPUT_NAME Keychron K2 Pro
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SYSTEM_INPUT_NAME Hid Interface
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SYSTEM_INPUT_NAME Corsair composite virtual input device
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SYSTEM_INPUT_NAME Keychron K2 Pro
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SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
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-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-
FFXIVLauncher
本アプリケーションの音声が出ない - Page 4 - Google Chrome
Windows 入力エクスペリエンス
NVIDIA GeForce Overlay
rayoe - zeonUhuru - Slack
カレンダー | Microsoft Teams
Stream Deck
-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-
Adobe Creative Cloud
Adobe Genuine Service
Adobe After Effects 2023
MSI Afterburner 4.6.4
Adobe Media Encoder 2023
Adobe Audition 2023
AviSynth
Canon IJ Network Scanner Selector EX2
Canon IJ Scan Utility
Flight1 Agent
FSUIPC7 v7.3.7
Google Chrome
Microsoft Edge
Microsoft Edge Update
Microsoft Edge WebView2 Runtime
MSFS2020 Map Enhancement 6.2.1
OBS Studio
Adobe Premiere Pro 2023
RivaTuner Statistics Server 7.3.3
Adobe Premiere Rush
Steam
TourBox Console 4.1.5.0
Universal Media Server
Voicemeeter, The Virtual Mixing Console
Yamaha Steinberg USB Driver
Yamaha ZG Application
インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R)
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.40664
Intel® Software Installer
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
Realtek USB Audio
MSI Center SDK
e-Taxソフト(WEB版) 事前準備セットアップ (Windows利用者向け)Ver1.23.0
e-Taxソフト
Microsoft GameInput
Intel(R) Extreme Tuning Utility
FINAL FANTASY XIV ONLINE
FlightDeck version 1.6.0
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
PS Remote Play
Microsoft Visual C++ 2022 X86 Minimum Runtime - 14.32.31326
Java Auto Updater
EA app
JUSTオンラインアップデート
ENE_EHD_M2_HAL
Intel® Software Installer
e-Gov電子申請アプリケーション
WD P40 Game Drive
Teams Machine-Wide Installer
BizSTATION電子証明書取得用ツール
ATOK辞書・辞典の削除
商業登記電子認証ソフト
Navigraph FMS Data Manager 1.8.9.0421
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.40664
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x86) - 14.32.31326
CyberLink PowerDVD 21
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
WD_BLACK AN1500
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.40664
JPKI利用者ソフト
QuickFileDealer
WD_BLACK D50
Microsoft Visual C++ 2022 X86 Additional Runtime - 14.32.31326
AOMEI Backupper
Adobe Refresh Manager
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
Apple Software Update
Jedi Survivor
ENE_External_Device_HAL
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
ENE_MousePad_HAL
ATOK Sync
MistyGuard<SignedPDF>(署名機能限定版)
Microsoft Windows Desktop Runtime - 6.0.8 (x64)
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
ENE IO Driver
Microsoft Windows Desktop Runtime - 5.0.14 (x64)
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.40664
Verbatim_SureFireGaming_Product
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) - 14.34.31938
T.Flight Hotas drivers
Intel(R) Chipset Device Software
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Intel(R) C++ Redistributables on Intel(R) 64
Streamlabs Desktop 1.12.5
Windows ドライバ パッケージ - Silicon Laboratories Inc. (silabser) Ports (06/20/2019 10.1.8.2466)
MSFS2020 Map Enhancement 5.1.0
7-Zip 21.07 (x64)
Logicool Capture
cFosSpeed 12.01
CPUID CPU-Z MSI 1.97
Duet Display
Everything 1.4.1.1015 (x64)
Windows ドライバ パッケージ - Advanced Card Systems Ltd. Unified PC/SC Driver (06/16/2017 4.2.5.0)
Microsoft 365 Apps for business - ja-jp
Oculus
Microsoft OneDrive
Intel(R) Network Connections Drivers
Intel(R) Network Connections 26.2.0.1
Scapple
Cyberpunk 2077
エーペックスレジェンズ
MONSTER HUNTER RISE
STAR WARS ジェダイ:サバイバー™
MONSTER HUNTER RISE: SUNBREAK DEMO
Cities: Skylines
プラネットコースター
VLC media player
VOICEPEAK 体験版 バージョン 1.0.0
Vulkan Run Time Libraries 1.0.65.1
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.40664
WD_BLACK AN1500
iTunes
Microsoft Visual C++ 2022 X64 Minimum Runtime - 14.34.31938
Canon TS8000 series MP Drivers
Intel(R) Management Engine Components
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
Intel(R) Chipset Device Software
Java 8 Update 341 (64-bit)
ENE_External_Device_HAL
Documentation Manager
Verbatim_SureFireGaming_Product
ENE_EHD_M2_HAL
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030
Microsoft .NET Host FX Resolver - 6.0.8 (x64)
Microsoft Windows Desktop Runtime - 5.0.14 (x64)
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.40664
Intel(R) ME WMI Provider
Bonjour
Dynamic Application Loader Host Interface Service
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161
Microsoft .NET Host - 5.0.14 (x64)
Paradox Launcher v2
Microsoft .NET Host - 6.0.8 (x64)
Intel(R) Management Engine Components
Intel(R) Management Engine Driver
Microsoft .NET Runtime - 6.0.8 (x64)
Microsoft Visual C++ 2022 X64 Additional Runtime - 14.34.31938
Logi Options+
Duet Display
Microsoft .NET Host FX Resolver - 5.0.14 (x64)
Intel(R) Serial IO
Office 16 Click-to-Run Licensing Component
Office 16 Click-to-Run Extensibility Component
Office 16 Click-to-Run Localization Component
Nefarius Virtual Gamepad Emulation Bus Driver
Firmware updater for DualSense™ wireless controller
ENE_MousePad_HAL
Intel(R) Serial IO
NTTCom Smart Card Reader Driver
Intel(R) Network Connections 26.2.0.1
Adobe Acrobat (64-bit)
Elgato Wave Link
Immerse Gamepack FINAL FANTASY XIV Edition バージョン 2.0.0.3
NVIDIA Broadcast Voice Driver 1.0.1.9
NVIDIA グラフィックス ドライバー 531.68
NVIDIA GeForce Experience 3.27.0.112
NVIDIA Optimus Update 39.5.0.0
NVIDIA PhysX システム ソフトウェア 9.21.0713
NVIDIA Update 39.5.0.0
NVIDIA FrameView SDK 1.3.8513.32290073
NVIDIA SHIELD Streaming
NVIDIA GPX Common OSS binaries (POCO, OpenSSL, libprotobuf)
NVIDIA HD オーディオ ドライバー 1.3.40.14
NVIDIA Install Application
NVIDIA Backend
NVIDIA Broadcast Container
NVIDIA Broadcast LocalSystem Container
NVIDIA Broadcast Container Message Bus
NVIDIA Broadcast Session Container
NVIDIA Broadcast Container Watchdog Plugin
NVIDIA Container
NVIDIA TelemetryApi helper for NvContainer
NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA Message Bus for NvContainer
NVIDIA NVAPI Monitor plugin for NvContainer
NVIDIA NetworkService Container
NVIDIA Session Container
NVIDIA User Container
NVIDIA Broadcast 1.4.0.29
NVIDIA NvModuleTracker
NVIDIA NodeJS
NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
NVIDIA Telemetry Client
NVIDIA Virtual Host Controller
Camera (NVIDIA Broadcast)
Nvidia Share
NVIDIA ShadowPlay 3.27.0.112
NVIDIA SHIELD Wireless Controller Driver
NVIDIA Update Core
NVIDIA Virtual Audio 4.49.0.0
Nefarius Software Solutions e.U. HidHide (x64)
Microsoft .NET Runtime - 5.0.14 (x64)
WebM for Premiere
CORSAIR iCUE 4 Software
WD_BLACK D50
Intel(R) Extreme Tuning Utility
FSHud - Air Traffic Control
EA app
Apple Application Support(64 ビット)
Apple Mobile Device Support
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030
ATOK
Yamaha Steinberg USB Driver
Navigraph Simlink 1.1.28.0405
Microsoft Windows Desktop Runtime - 6.0.8 (x64)
WD P40 Game Drive
Microsoft Update Health Tools
Yamaha ZG Application
Elgato Stream Deck
-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-
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C:\Program Files\Elgato\StreamDeck\StreamDeck.exe 00005F18
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C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-runtime\OVRServer_x64.exe 00008F94
C:\Program Files\WindowsApps\21090PaddyXu.QuickLook_3.7.3.0_neutral__egxr34yet59cg\Package\QuickLook.exe 0000653C
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C:\Windows\System32\SystemSettingsBroker.exe 0000A338
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C:\Windows\SystemApps\Microsoft.LockApp_cw5n1h2txyewy\LockApp.exe 000041F0
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe 0000367C
発生日時: 2023/05/23 20:00以降
発生頻度:アップデート後 10分おきぐらいに頻繁に。
ワールド名:Unicorn
パーティメンバーの有無:無
エリア名/フィールド座標:どこでも
イマースオーディオのアップデートもしましたがダメでした。
Windows版でプレイしております。
WIndows11です。
Player
発生日時:2023/05/23 19:00~
発生頻度:本ゲーム起動後5分以内
ワールド名:Chocobo[Mana]
キャラクター名@ホームワールド名:Hork'a Rain@Chocobo
リテイナー名:Nni Ra-chang
NPC名:なし
モンスター名:なし
クラス/レベル:召喚士/Lv90
パーティメンバーの有無:なし
ゲーム内時間:昼夜問わず
エリア名/フィールド座標:場所問わず
ハウジング情報:なし
手順:起動後、特に操作せずとも症状が出る
通信環境
・使用している回線の種類/プロバイダ:光回線/サイバーホーム
・通信機器のメーカー/型番:NEC/Aterm WG2500HP3
PC環境/Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
OS:Windows10Home64ビット版 22H2ビルド19045.2965
CPU:AMD Ryzen73700X8-CoreProcessor
グラフィックボード:NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
サウンドドライバー:NVIDIA High Definition Audio 1.3.39.16
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン:Google Chromeバージョン: 113.0.5672.127
どこまで書けばいいか分からなかったので、必要最低限と念のためサウンドドライバーなど記載しました。
Windows11にてWindows版をプレイしているヒカセンの方々、音が消失する事はないそうです。
10と11によるアップデート内容の違いによるものなのでしょうか?
いずれにせよ、音を気にすることの無い素材回収くらいはできるので、緊急メンテナンスにより改善する事を待っています。
当方win11で同様の状態ですのでwin10か11かは関係ないように思われます。発生までの時間は数分〜1時間程度とランダムですが現時点で5回ほど繰り返してます
Player
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