仮想フルスクリーンモードに設定すると画面下側が見切れる

[lattiroid]

発生日時：常時
発生頻度：設定時には必ず発生
ワールド名：Kujata
キャラクター名@ホームワールド名：Lainue Swinue
ロビーサーバ

手順：
1.システムコンフィグ>スクリーンモード設定 を「仮想フルスクリーンモード」に設定
2,確認カウントダウンの時点で事象発生、確定しても症状継続

補足：
「フルスクリーンモード」では症状発生せず

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：auひかり GMOBB
・通信機器のメーカー／型番：NECプラットフォームズ BL3000HM

PC環境／Mac環境
-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\Lattiroid\Documents
FINAL FANTASY XIV ONLINE C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 11 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (22621.ni_release.220506-1250)
SYSTEM_CPU 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1195G7 @ 2.90GHz (8 CPUs), ~1.8GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS 2.31
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16159.391MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18591.391MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 940.716GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 721.982GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) Iris(R) Xe Graphics Family
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 128.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8079.695 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1280 x 720 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_3b8fcc474a0d597c\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_3b8fcc474a0d597c\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_3b8fcc474a0d597c\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_3b8fcc474a0d597c\igd12umd64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0101.4091
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 1/24/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {97B7E519-ADDE-424D-833D-6CBB7EA3837E}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.9129.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 3/9/2021 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7EF51A90-0D3A-11ED-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID Button over Interrupt Driver
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SYSTEM_INPUT {7EF541A0-0D3A-11ED-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Intel(R) HID Event Filter
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 2 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7EF541A0-0D3A-11ED-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Intel(R) HID Event Filter
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7EF568B0-0D3A-11ED-800A444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Intel(R) HID Event Filter
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7EF568B0-0D3A-11ED-800C444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME 変換済みポータブル デバイス コントロール デバイス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7EF58FC0-0D3A-11ED-8010444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Intel(R) HID Event Filter
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7EF58FC0-0D3A-11ED-8015444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Controller (Game for windows)
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {7EF5B6D0-0D3A-11ED-8019444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Intel(R) HID Event Filter
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7EF5DDE0-0D3A-11ED-801B444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME 変換済みポータブル デバイス コントロール デバイス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7EF604F0-0D3A-11ED-801E444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Intel(R) HID Event Filter
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7EF604F0-0D3A-11ED-801F444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME 唰匀䈀 䬀攀礀戀漀愀爀搀
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7EF604F0-0D3A-11ED-8021444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Intel(R) HID Event Filter
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7EF62C00-0D3A-11ED-8024444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME 変換済みポータブル デバイス コントロール デバイス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7EF62C00-0D3A-11ED-8026444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Intel(R) HID Event Filter
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7EF65310-0D3A-11ED-8029444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Intel(R) HID Event Filter
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7EF67A20-0D3A-11ED-802B444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Intel(R) HID Event Filter
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7EF67A20-0D3A-11ED-802C444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME 変換済みポータブル デバイス コントロール デバイス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

[tar-492]

Win11の設定→システム→ディスプレイ→「拡大縮小とレイアウト」内にある拡大/縮小を100パーにすると治る事から、拡大/縮小をした際にFF14本体も拡大されてしまうのが問題だと思います。
Win10だと拡大してもスケールが変わらなかったので...

[lattiroid]

回答ありがとうございます、確認してみましたがスケーリングは100%でした

[tar-492]

あら、そうなんですね...
(自分が遭遇してる現象は別で報告しないといけないことがわかりました...)(と言うか自分のはウィンドウモードの場合でした。ｽﾐﾏｾﾝ)

[corsair1]

使用環境は、[Intel Iris Xeシリーズのグラフィックス機能を使用している]ということで合っていますでしょうか？

FINALFANTASY XIVの必要動作環境は、NVIDIA製 Geforce GTX750以上：AMD製 Radeon R7 260X 以上となっており、Intel Iris Xeシリーズ：Intel Arcシリーズはサポート外だと思われますので先にお伝えさせていただきます。


・どのように見切れているのか不明ですので、スクリーンショット等の画像を載せたほうがわかりやすいかもしれませんね。

・解像度が1280×720や1920×1080など、特定の解像度で発生するのか、全ての解像度で発生するのかも記載されたほうが良いのではないでしょうか。

・ドライバの不具合の疑いもありますので、Intel公式等のサイトから、Intel Irisシリーズの不具合報告や最新のドライバ更新がないかも確認されてみてはいかがでしょうか？

[lattiroid]

回答ありがとうございます。
確かに必須環境を満たしてはいませんでしたね……盲点でした
ディスプレイ解像度が1280x720のみなのでWindows標準設定では解像度変更がデフォルトから変更できない環境です。
ロビーサーバ認証前のスクリーンショットを添付します（クレジット表記が外にはみ出している）

[KuroGoldFish]

もしかして、不具合確認修正予定に入っている これの可能性あるかもです。
違う可能性もあるかもだけど。

https://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/404139