Möglicherweise die Internetverbindung. Wenn die nicht stabil genug ist um die Daten schnell genug weiterleitet sind die Reaktionen auf Knopf drücken verzögert. Wenn es verstärkt Abends auftritt (wenn all Leute ihren Streaming Service anschalten und Video gucken) ist ein weiteres Anzeichen dafür. Wo genau das Problem ist kann schwer zu bestimmen sein, kann bei euch sein, kann bei SE sein, kann irgendwo dazwischen sein. Im Forum müsste irgendwo die Anleitung sein wie man grob die Verbindung zum Spiel checken kann.

Wie sich sowas anfühlt kann man übrigens grob auf Materia ausprobieren, dass ist maximal weit von uns weg und damit die Datenlaufwege von Natur aus langsam, da reagiert das Spiel spürbar lethargisch.