6.3パッチ後ログインしたらギアセット・ホットバーの設定が消えたり変わったりしている

[Mad-Max]

発生日時：2023/1/10 19:30
発生頻度：1回のみ
ワールド名：Ridill
キャラクター名@ホームワールド名：MadMax@Ridill
リテイナー名:なし
NPC名：なし
モンスター名：なし
クラス／レベル：暗黒騎士/90
パーティメンバーの有無：無
ゲーム内時間：不明
エリア名／フィールド座標：イディルシャイア/座標不明
ハウジング情報:なし
手順：
1.2023/1/10 11:00 6.3パッチ前ログアウト
2.2023/1/10 19:00以降 6.3パッチ後ログイン
3.以下の情報がおかしくなっていた
・ギアセットの保存していた数が10個以上消えていた。
・残っているギアセットも自分が設定したホットバーのものと違っている。最新ではない。
・所持品も配置がくずれていた。チョコボかばん、リテイナーの所持品もくずれていた。
　→こちらはせいとんを行ってしまっている。
・マクロの設定も沢山無くなっている。
・テレボの設定も解除されていた。
気づいた内容のみ記載しました
1/10 11:00時点の状態に戻してください。
<※必要に応じて手順を追加してください>

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：光回線/Yahoo
・通信機器のメーカー／型番：バッファロー/WSR-1166DHPL/N

利用しているPlayStation®5の型番
・型番：CFI1000A01

[SmokyQuartz]

情報不足とされたスレッドでも指摘されていましたが、ギアセットやホットバー、所持品の並び順等はクライアント保存です。
スクエニのサーバーではなく、プレイヤー側のPCやPS5に保存されています。
お使いのPS5のストレージを整理したりしてませんか？USBに保存してる場合は、メンテ明け遊ぶときにそれをちゃんと挿してましたか？

余談ですが、キャラクター選択画面でこういったクライアント保存のデータをスクエニのサーバーにバックアップできます。
定期的にやれば今回のようなことがあっても復旧しやすくなるので、ぜひご利用ください。

[Mad-Max]

情報提供ありがとうございます。
ログアウト後は、パッチのダウンロード以外は行っていなかったのでパッチの影響と思い、連絡しました。PS5でバックアップ（アップロード）も時期は確かではないですが、数か月前に行っています。
その時点のバックアップの状態よりも明らかにジョブの設定数が少なくなっています。
何故なのか不明です。

[Mad-Max]

解決しました。
PS5の中にPS5とPS4のゲームデータがあり、パッチ後は、PS4のゲームデータで操作ログインをしたのが原因でした。
PS5のゲームの表示が左から操作やアップデートした最新順に並んでいて、いつも一番左にある
ff14ゲームデータを起動していました。
パッチ前の並び順　①PS5 FF14ゲームデータ　②PS4 FF14ゲームデータ
しかし今回のパッチで、PS5データのff14パッチ、PS4データのff14パッチの順番で行われたので、
パッチ後の並び順　①PS4 FF14ゲームデータ　②PS5 FF14ゲームデータ　に入れ替わって
気がつかずに①PS4 FF14ゲームデータでログインして設定がおかしくなったとなっていました。
お騒がせしました。