ワールド転移サービスを利用していないのにエラーコード3084が表示されログインできない

[Edge_Evil]

発生日時：2023/01/10 19:00
発生頻度：必ず、現在も発生中
ワールド名：Fenrir
キャラクター名@ホームワールド名：Edge Hyperion @Fenrir

手順：
1.FF14のランチャーを起動し、パスワードとワンタイムパスワードを入力する
2.タイトル画面のGAME STARTを選択する
3.エラーコード3084が表示され、ランチャーが強制的に終了する

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：ドコモ光/GMOとくとくBB

現在もログインできない状況です、ワールド移転サービスは利用していません。
昨日ログアウト前にBahamutサーバーへワールド間テレポを利用しその後ホームワールドのFenrirに戻りログアウトしたので、該当キャラクターはFenrirのリムサロミンサかハウスのあるミストヴィレッジにいると思われます。



-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 02/06/13 21:57:22 Ver: 04.06.05
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16271.344MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 32655.344MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 232.202GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 28.811GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.014GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1057.818GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 4037.625 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8135.672 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 2560 x 1080 (32 bit) (75Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.2756
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/5/2022 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 4037.625 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8135.672 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1080 x 1920 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.2756
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/5/2022 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) HD Graphics 4000
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) HD Graphics Family
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1792 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM SYSTEM_UNKNOWN
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER igdumdim64.dll,igd10iumd64.dll,igd10iumd64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0010.4252
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 7/10/2015 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語

SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE
SYSTEM_SOUND LG ULTRAWIDE (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {0A232F51-3480-4F10-8B00-3A73454EFCA6}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.39.16
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/18/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {B41DA006-960D-4D96-BF9C-890FB5D6C536}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.1.6482
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 10/18/2011 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {B104FC63-6F07-4BB3-9E6E-85BC5E8F1E09}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.1.6482
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 10/18/2011 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドセット イヤフォン (Arctis 5 Chat)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {92B97AF8-26AF-49DD-9DCF-392362A8AB75}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.2251
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 11/3/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドホン (Arctis 5 Game)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {D3EAEFF6-FB46-4AEF-8E3D-E0C5D296B004}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.2251
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 11/3/2022 09:00:00
SYSTEM_SOUND ライン (Voicemod Virtual Audio Device (WDM))
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {C2E4F7CA-AEA4-4E62-BA9C-DB64C48C4DFF}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME vmdrv.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 2020.9.25.0
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/25/2020 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4E8F4200-1ED9-11EB-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4E91B300-1ED9-11EB-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4E920120-1ED9-11EB-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 767 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4E924F40-1ED9-11EB-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {74FCD360-B096-11E9-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME SteelSeries Arctis 5
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 2 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4E929D60-1ED9-11EB-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {4E92EB80-1ED9-11EB-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FDD9FFD0-4917-11EB-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G512 RGB MECHANICAL GAMING KEYBOARD
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FDDB1140-4917-11EB-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G512 RGB MECHANICAL GAMING KEYBOARD
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FDDB5F60-4917-11EB-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G512 RGB MECHANICAL GAMING KEYBOARD
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

[Grehfooz]

こんばんは。

確認したところ、ご報告のキャラクターではなく同アカウント内の別のキャラクターに対して、パッチ6.3で導入された他のデータセンターに移動したまま30日が経過したことによるホームワールドへの帰還処理が行われていたことによるものでした。

現在はログイン可能になっていると思われますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

[Edge_Evil]

モデレーター様

迅速な対応ありがとうございます。
ログインできました！