起動時からプレイ中まで、音が出ない

[waaa]

初投稿につき不備があったらごめんなさい。


件名の通り、音が出なくなってしまいました。
PC、ゲーム内両方のサウンド周りの設定を見直し、再起動等も試しましたが、直りませんでした。

Wireless Controller, ヘッドホン、スピーカーいずれで音を流すように設定しても、ゲームの音だけ出ません。ブラウザや音楽アプリ等で音が出ることは確認済みです。
また、Immerse等は持っていないので有効にしていません。

ゲーム内設定でWireless Controllerからシステム音を流すようにすると、システム音だけ出るようになります。


発生日時：2022/12/31　04:50ごろ
発生頻度：常に
ワールド名：Ifrit
キャラクター名@ホームワールド名：Hinata Kinugasa@Ifrit
リテイナー名:
NPC名：
モンスター名：
クラス／レベル：
パーティメンバーの有無：
ゲーム内時間：
エリア名／フィールド座標：
ハウジング情報:
手順：
1.
2.
3.
<※必要に応じて手順を追加してください>

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：
・通信機器のメーカー／型番：

PC環境／Mac環境

-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 11 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (22621.ni_release.220506-1250)
SYSTEM_CPU AMD Ryzen 5 5600H with Radeon Graphics (12 CPUs), ~3.3GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 12 SYSTEM_CORE_PHYSICS 6
SYSTEM_BIOS F.22
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 7523.332MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 11363.332MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 475.995GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 125.282GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS AMD Radeon(TM) Graphics
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP AMD Radeon Graphics Processor (0x1638)
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Advanced Micro Devices, Inc.
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 496.168 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 3761.666 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal DAC(400MHz)
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (144Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0373636.inf_amd64_8975734656dd6200\B373113\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0373636.inf_amd64_8975734656dd6200\B373113\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0373636.inf_amd64_8975734656dd6200\B373113\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0373636.inf_amd64_8975734656dd6200\B373113\amdxc64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 30.00.13026.2000
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 10/29/2021 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1650
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce GTX 1650
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 7723 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM SYSTEM_UNKNOWN
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_4a2f8a62d5686839\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_4a2f8a62d5686839\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_4a2f8a62d5686839\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_4a2f8a62d5686839\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 30.00.0015.1278
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 5/5/2022 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語

SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE
SYSTEM_SOUND Speaker (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {F0C245AF-D1B5-4CAF-B4AB-3EA80994FF15}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.9414.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/20/2022 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {D27CADF0-25FE-11EC-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HP Wireless Button Driver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {3297F690-2938-11EC-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wacom Tablet
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {32981DA0-2938-11EC-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wacom Tablet
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 11 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 6 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {329844B0-2938-11EC-8009444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wacom Tablet
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 2 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {D27CFC10-25FE-11EC-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HIDI2C Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {D27D4A30-25FE-11EC-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HIDI2C Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


ノートPC
機種名： HP Pavilion Gaming Laptop 15-ec2xxx
型番：46G66PA#ABJ

ゲームパッド
メーカー名：SONY
製品名：DUALSHOCK 4
型番：CUH-ZCT2J

[Matthaus]

Win11の場合OS側の音量ミキサーでアプリ毎の音量を調整できますが、
そちらでFF14だけ無音になってはいませんか？
またアプリ毎に出力先も設定出来るので、一度ご確認ください。

[Trishaaaa]

音を消しているとかないですか。下記マクロをお試し下さい。
/mastervolume

[waaa]

Win11の場合OS側の音量ミキサーでアプリ毎の音量を調整できますが、
そちらでFF14だけ無音になってはいませんか？
またアプリ毎に出力先も設定出来るので、一度ご確認ください。

無音にはなっていませんでしたが、音量ミキサーを一度開いて閉じたら音が戻りました。何故なのか全く分かりませんが、御礼申し上げます。ありがとうございました。

[e-kurea]

はじめまして、自分はDualSense ワイヤレスコントローラー (CFI-ZCT1J)を使用しているのですが、フォーラム主と同じ症状が出たので
一通りサウンドカードの設定見直しと、ゲーム内設定の再確認ＰＣ本体と接続しているコントローラーのケーブルを新しいものに変えましたが
起動するたびにゲームそのものがハングアップしてしまいサウンドコントロール画面もフリーズしてしまったため、原因はサウンドカードの相性だと考えています
ドライバをインストールし直しても一時的には治りますが、すぐ同じ症状が出てる以上アップデートを待つしかないのかなぁと思います。
応急措置として、サウンド→再生→wirelesscontrollerを無効にしています（ただし、コントローラーの振動機能等は使えないです）
もしお困りでしたら参考にどうぞ。