Bonjour Athelleen,

Malheureusement, j'ai bien peur que l'équipe des Game Masters ne puisse pas vous aider pour ce problème, puisqu'il est fort probable que votre périphérique de jeu en soit la cause.

Afin de trouver des solutions possibles à votre problème, nous vous invitons à vous rendre sur notre Centre d'assistance où vous pourrez contacter l'équipe du Centre d'assistance directement via la section « Nous contacter ».
Veuillez cependant ne pas sélectionner la sous-catégorie ‘Les services des maîtres de jeu’ car cela vous renverrait à nouveau vers le service GM.

Site du Centre d'assistance SQUARE ENIX :
https://support.eu.square-enix.com/fr > ''FINAL FANTASY XIV'' > ''Nous contacter'' (bas de page)

Je m'excuse de ne pas pouvoir vous aider davantage pour le moment, mais je suis persuadé que l'équipe du Centre d'assistance pourra déceler la cause du problème !

~GM Ashanailha