パッチ6.2以降、仮想メモリ不足と表示され、ゲームがクラッシュする

[nijihara_ink]

OSはwindows10、搭載メモリは16GBで、仮想メモリは0に設定してあります
ゲーム実行時の使用メモリは27～30％です
ギャザラーで採取をしたのち、討滅戦、メインクエストを終えるとメモリ使用量が90％を越え、クラッシュしました
パッチ6.2以前はエラーなど起きなかったので、6.2のバグではないでしょうか？
エラーの内容は以下の通りです
日時: 2022年8月28日 9:16:55
レベル: 警告
ログの名前: System
イベントID: 2004

Windows は仮想メモリの不足状態を診断しました。仮想メモリを多く消費したのは次のプログラムです: ffxiv_dx11.exe (7828) は 3169452032 バイトを消費し、Razer Synapse Service.exe (5652) は 155119616 バイトを消費し、Razer Synapse 3.exe (4548) は 124592128 バイトを消費しました。

[efc_hiro]

こんにちは。調べてみたところ仮想メモリが0であることが原因であると思われます。
Windowsの環境は意外と物理メモリが足りていても仮想メモリを使用することがあるんだそうですよ。

自分はWindows11環境で使っていますが、特に仮想メモリは初期設定から変更していません。調べると4.8GBほど設定されていました。
パッチ6.2後も特に問題は起きていないので、一度設定なさって未定はいかがでしょうか？

[nijihara_ink]

わかりました。やってみます。ありがとうございました
ただ、ゲームプレイ中使用メモリが4.5GBで安定しているのに
いきなり16GBも使い切るとは思えないのも事実です

[efc_hiro]

自分も32GBの環境でプレイしていますが、タスクマネージャを見るとページプールのところの容量がだいたい870MB～880MBくらいで推移していました。
仮想メモリの領域を設定していないと、おそらくですがこれらのページングされているデータの行き場がなくなるんだと思います。どういうカラクリかはわかりませんが。
おまじないだと思って設定してみてはいかがでしょう？自分も調べるまでこんなカラクリがWindowsにあるとはまったく知りませんでした。

ちなみに普段遣いで880MBくらいなので、ゲーム中はもっとページングファイルの容量が増えていると思います。

[KuroGoldFish]

情報不足感が凄まじいですが…

ギャザラーで採取をしたのち、討滅戦、メインクエストを終えるとメモリ使用量が90％を越え、クラッシュしました

これってFF14が突然メモリを爆食いし始めて、16GBあるうちの90%まで消費したということでしょうか？
今回のパッチから極一部の環境でそういうバグが発生する可能性が完全に0だとは言い切れないとは思いますが、
他のソフトなどが悪さしている可能性はないですか？

[nijihara_ink]

情報不足なのはごもっともですが、極力ソフトは入れてない（アンチウイルスとゲームパッドのソフトくらい）のと、
パッチが当たる前後で環境は変わってないのでパッチのせいなのではないかと推測しています
パッチが当たるまでは一度もこのような現象は起きていません
こちらとしても何が原因かさっぱりわからないのと、プレイに差し支えるので状況を常時モニターし続けられない旨ご理解ください
・アンチウイルスソフト
・ゲームパッドのコントロールソフト
・FF14
くらいしか起動していません。ブラウザなども全く使っておりません

[nijihara_ink]

約2時間ギャザラープレイしましたがメモリサイズに変化はないです
他のコンテンツに参加するとそれまでのメモリが解放されずに残ってしまうのかも知れません

追記：その後ダンジョン攻略も行いましたがメモリサイズに変化はありませんでした
どのタイミングでクラッシュが起きるのか分からないので、引き続き様子を見ることにします

症状が再現される場合は、ご提案いただいた方法（仮想メモリの追加）で試してみます

[Stunner]

情報不足なのはごもっともですが、極力ソフトは入れてない（アンチウイルスとゲームパッドのソフトくらい）のと、
パッチが当たる前後で環境は変わってないのでパッチのせいなのではないかと推測しています
パッチが当たるまでは一度もこのような現象は起きていません
こちらとしても何が原因かさっぱりわからないのと、プレイに差し支えるので状況を常時モニターし続けられない旨ご理解ください
・アンチウイルスソフト
・ゲームパッドのコントロールソフト
・FF14
くらいしか起動していません。ブラウザなども全く使っておりません

と仰っていますが、実際にどういう環境（PCのスペックや接続機器、その他裏で走ってるプログラムの詳細など）で
遊んでいて問題が起きているかの情報が無いと、運営や開発にとって検証がスムーズに行かないのも事実ですので
もし以後早急な調査を要するレベルの事態が起きるようでしたら、システム情報などは最低限載せる事をお勧めします。

[Matthaus]

自分でトラブル対応出来ないのなら安易に仮想メモリの設定をいじらない方が良いです。
メモリ16GBでは決して多いとは言えないので尚更です。

自動設定に戻すことをお奨めします。

余程大量のメモリを搭載していない限り仮想メモリなしはかえって危険です。
OS自体が致命的なエラーでクラッシュする恐れもありますよ。

仮想メモリをどう配置するかはOS側の動作次第なので、
多くメモリを積んでいても使うときは使います。

[yosio]

ちなみにストレージがSSDしかないからオフにしてるとかなら、
SSDにスワップファイルを作ったら寿命が縮むとかいうのは都市伝説なので気にしなくていいです