Results 1 to 4 of 4
  1. #1
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    アップデート後最初のログインでスクエニアカウント認証エラーが発生する(PS5)

    PS5版のFF14でプレイしています。
    アップデートをかけてパッチを適応した後、メンテナンス中にパスワードを入力し
    「メンテナンス中につきプレイすることはできません」の画面のままメンテが開けるまで放置
    そこからログアウトやゲームを終了しないままワールド稼働状況などに一度ページ推移
    ログイン画面に戻しログインボタンを表示させてログイン
    その後「GAME START」を選択すると
    キャラクター選択画面に推移する部分で「スクウェア・エニックス アカウント認証エラーが発生しました」のダイアログが表示され
    ランチャー画面(パスワード入力画面)に戻されます。
    その後再度パスワードを入力しログインすると正常にログインすることができますが
    前回のパッチ6.1の時も同様の現象が起こっており、何らかの技術的な問題がある手順をふんでいるのかと不安に思っています。
    回避手順や取るべき行動があれば指示をいただきたくおもいます。

    スクウェア・エニックス アカウント認証エラー自体は、FF14にログアウトしないままPS4/5を24時間程度スタンバイモードなどで放置していると必ず発生するのですが
    ゲーム自体は1時間ほどしか起動していないため該当しません。

    以上です
    (0)

  2. #2
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    メンテ開けでサーバー側のログイン状態が全てリセットされただけではないでしょうか?

    このゲームだけに限りませんが、
    メンテ中はログインしないで下さい、
    と説明されているものもありますよ。

    ユーザーデータが破損する恐れもあるそうです。

    メンテ中にログイン状態で放置することを止められた方が良いですよ。

    ちなみにランチャーログイン後実際にゲームに入らず一定時間放置していると、
    サーバー側から切断されログイン強制解除状態になります。
    (2)
    Last edited by Matthaus; 08-24-2022 at 07:39 PM.

  3. #3
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    メンテ中にログインしているとログインできないという現象はPS5版に移動してからしか遭遇していませんし、PC版でプレイしている友人が同様の現象に陥っているというのは聞きません。
    ちなみにランチャーログイン後実際にゲームに入らず一定時間放置していると、
    サーバー側から切断されログイン強制解除状態になります。
    こちらに関しては
    スクウェア・エニックス アカウント認証エラー自体は、FF14にログアウトしないままPS4/5を24時間程度スタンバイモードなどで放置していると必ず発生するのですが
    ゲーム自体は1時間ほどしか起動していないため該当しません。
    これが該当します。

    「メンテナンス明けに一度ログインし直してほしい」という公式側のアナウンスも聞いたことがありません。
    (0)

  4. #4
    Moderator Eulatot's Avatar
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    こんにちは。ご利用ありがとうございます。

    こちらの「テクニカルサポート」のフォーラムは、ファイナルファンタジーXIVをプレイするための環境やプレイを始めるにあたって起きた技術的な問題について、解決のためのディスカッションを行うために用意されております。

    この度の特定の操作でエラーが表示されるとのお話につきましては、不具合報告としてお寄せいただきたい内容とお見受け致しましたのでスレッドを移動させていただきました。
    お手数ではございますが、詳細な状況を記載し以下の窓口までご報告をお寄せいただけますと幸いです。

    ■不具合報告
    https://forum.square-enix.com/ffxiv/forums/525

    なお大変恐縮ながら、お寄せいただいた不具合報告へのご返信は、原則行っておりません。
    あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
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