こういうことを書き込む場所じゃないと思いますが、
どこで問い合わせて良いのか全然分からなくてここに書きますごめんなさい。
（問い合わせる場所がどこかにあったら教えて頂きたいです）

利用券（90日分）で利用期間を追加しようとして、
モグステーションの「サービス契約手続き ＞ゲームカードによる利用期間追加」から、
利用券の番号を入力して、
「次へ」をクリックすると、
「入力されたコードが正しくありません。」
と表示されて手続きを完了させることが出来ませんでした。

番号が合っているか確認して、何回か入力してみたのですが同じ結果になってしまいました。
こういう場合は諦めるしかないのでしょうか？