利用券が使えない

[shiromakuroma]

こういうことを書き込む場所じゃないと思いますが、
どこで問い合わせて良いのか全然分からなくてここに書きますごめんなさい。
（問い合わせる場所がどこかにあったら教えて頂きたいです）

利用券（90日分）で利用期間を追加しようとして、
モグステーションの「サービス契約手続き ＞ゲームカードによる利用期間追加」から、
利用券の番号を入力して、
「次へ」をクリックすると、
「入力されたコードが正しくありません。」
と表示されて手続きを完了させることが出来ませんでした。

番号が合っているか確認して、何回か入力してみたのですが同じ結果になってしまいました。
こういう場合は諦めるしかないのでしょうか？

[MasqedCat]

テクニカルサポートの方が要件に合ってるかも？
https://forum.square-enix.com/ffxiv/...83%BC%E3%83%88

[rozen-k]

有効期限ってあった気がしますがそちらの方は大丈夫でしょうか?

[RainSigmawater]

購入から90日が有効期限ですね。
ウチにも無駄になったカードが数枚あります……

[shiromakuroma]

ありがとうございます。そちらにすれば良かったです。

[shiromakuroma]

ありがとうございます。有効期限がいつまでか記載がなくて分かりませんがそのせいかもしれません。

[shiromakuroma]

ありがとうございます。大分前だったのでそのせいかもしれないです。

[Matthaus]

ありがとうございます。有効期限がいつまでか記載がなくて分かりませんがそのせいかもしれません。

購入時にレジで読み込むことでコードが有効になり、そこから有効期限もカウントが始まります。
なのでカード自体に有効期限の記載はありません。

[shiromakuroma]

今度から気をつけます！

[Pyonko]

カード自体には記載はありませんが台紙の裏面の方に「有効期限はお店で有効化された日から6ヶ月」と記載があります