Bonjour, j'ai récemment eu un problème concernant le chargement d'un donjon, voici les détails

Date et heure : le 02/04 2022 à 14h40
Fréquence : 2 fois (pour ce jour)
Monde : Spriggan
Nom du personnage : Mamryss Maetimouth
Nom du PNJ : aucun
Nom du monstre : aucun
Classe/niveau : Paladin niv 60
Équipe ou seul : équipe (4)
Race : Roegadyn
Heure dans le jeu : inconnue
Région et coordonnées : entrée du donjon Sohm Al
Langue du jeu : Français

Étapes :
1. J'ai lancé l'enregistrement pour le donjon Sohm Al;
2. Une fois les équipiers trouvés, j'ai lancé le donjon;
3. L'écran de chargement tourne en boucle sans que je puisse rien faire à part utiliser le chat.

Connexion internet
- Type de connexion / fournisseur d'accès= éthernet

C'est la quatrième fois que cela m'arrive. J'ai essayé de lancer d'autres donjons, ils fonctionnent tous: je peux faire le donjon normalement, l'écran de chargement ne dure pas éternellement.

Merci d'avance pour votre aide!