ダウンロード商品 ご注文情報入力 エラーについて

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この度、(Windows ダウンロード版)ファイナルファンタジーXIV コンプリートパック[新生エオルゼア～暁月のフィナーレ]を購入しようと、e-STOREから手続きを進めているのですが、ダウンロード商品 ご注文情報入力の3.ご注文情報入力から進めません。
　症状としては、必須入力項目です。 (e-STOREダウンロード購入規約)というエラーメッセージが出ます。必須と書かれている内容はすべて入力していますし、チェックボックスにチェックもつけています。サポートセンターに連絡し、案内されたようにブラウザの変更、キャッシュのクリア、再起動等試しましたが解決しません。ダウンロードソフトの購入のみでこのエラーが出ます。
解決策ご存知の方がいましたら助けてください。

[tonoko0228]

すみませんたった今解決しましたが、理由は不明でした。
ありがとうございました。