【サウンド不具合】音割れ、音の遅延、音飛び、音つぶれ

[1043]

同様のスレがありますが、見てわかりやすいタイトルのものがありませんでしたので作成しました。
この問題に悩んでいる方と情報を共有し、何かしらの改善策が模索できればと思ってます。

暁月が始まってから音割れや音の遅延、音飛び、音つぶれが発生しています。
プレイ自体は問題なくできるのですが、サウンドがそのような状態なのでとてもストレスがたまる状況です。

不具合報告やその他のスレッドに書かれている解決策は試してみましたが、改善はみられませんでした。
唯一改善がみられたものが、「Immerse Gamepack 」を有効にすることでした。
有効にすることによって耐えがたい状態からは脱することができましたが、アライアンスなどの多人数の戦闘時、範囲攻撃を多用する場合は音割れや音飛びをします。
宿屋、小隊等の狭い空間の場所、何か遮蔽物がある場所でも音飛びをし、完全に問題が解決されるわけではありませんでした。

漆黒まではこのような問題が起こっておらず、また暁月のベンチマークテストでも問題はありませんでした。
漆黒や暁月ベンチマークと暁月で違うところは、Immerse Gamepackが実装されたこと。
Immerse Gamepackに対応するために何かしらのサウンドの調整が行われ、それが原因でこの問題が発生しているのではないかと私は考えております。

暁月実装から次のパッチでは次のパッチではと期待しておりましたが改善はなく、パッチノートの確認されている不具合にもこの問題は記載されておらず、運営はこの問題をあまり真剣にとらえていないのかとさえ思う次第です。
公式から何かしらのコメントがあればこの問題で悩んでいるユーザーも少しは安心するのではないかと考えますが、運営から何もアクションがない現状を考えるとコメントも期待できそうにはありません。

このスレッドが担当者の目に留まり、改善を行っていたければ幸いです。

[1043]

私のPCスペックは以下の通りです。

-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU AMD FX(tm)-8300 Eight-Core Processor (8 CPUs), ~3.3GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS P2.70
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 8146.828MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 13010.828MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.073GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 352.035GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.496GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 687.925GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1060 3GB
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce GTX 1060 3GB
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 2988.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 4073.414 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER

[1043]

この問題が発生してから私が試したことも併せて記載しておきます。

OSのクリーンインストール
FF14クライアントの再インストール
サウンドのサンプルレート変更
各種ドライバ更新
音声出力を、アナログ、光デジタル、HDMI、USB接続のサウンドカードへ変更
LANポートをオンボードからLANカードへ変更
FF14のグラフィック設定変更等FF14内でできる負荷軽減の設定

その他有効と思われるものをインターネット検索などで調べ行ってみましたが、すべて改善は見られませんでした。
暁月のベンチマークテストでは9000前後のスコアを出しているのでプレイには耐えうる環境だと思います。
プレイ中も音の問題以外は特に問題なくプレイ可能です。

スペックがお世辞にも良いとは言えませんが比較的新しいスペックの環境でも問題が起こっている方もおられるみたいですし、ハードウェアの古い新しいがこの問題の要因ではないように感じます。

[Jizu]

日本語が話せなくてごめんなさい、自動通訳を使っています。

エンドウォーカーの早期アクセスリリース以来、私はこの問題に苦しんでいます。 開発者からの反応がなく、英語のフォーラムで受けたやり取りが少なかったことにがっかりしました。
以下は私のPCの仕様と私が試したことです。

1.すべてのドライバーを更新し、利用可能なすべてのWindowsUpdateをインストールしました。変化なし。

2.ランチャーでFF14ファイルを確認しました。変化なし。

3.オーディオ設定を16ビット、44100Hzに減らしました。変化なし。

4.DX9でゲームを実行しました。変更はありませんが、今ではもっと遅れているように見え、画面が破れます。

5.すべてのバックグラウンドプロセスを閉じました。変化なし。

6. CPU使用率を監視し、サウンドの問題の前または最中にスパイクはありませんでした。過労することはありません。

7.「リスニングポジション」を100に変更しました。発生頻度を減らしました。

8.ミュートされたシステムはゲーム内で鳴ります。変化なし。

9.他のプレイヤーのサウンドを下げました。変化なし。

10.表示する他のプレイヤーの数を最小限に減らしました。変化なし。

11.グラフィックオプションを大幅に減らしました。変化なし。

12.さまざまなシナリオで、すべてのサウンドをミュートおよびミュート解除します。変化なし。

13.私が利用できるすべてのサウンドデバイスを使用しました。変化なし。

14.このMMORPGで他のプレイヤーと遊ぶことはできるだけ避けました。

-=-=-=-=-=-=-

CPU：AMD FX-83508コア4.0GHz
GPU：Nvidia GeForce GTX 1060 3GB
RAM：16GB
メインボード：GA-990FXA-UD3
Windows 10 Pro64ビット

[Jizu]

-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64-Bit-Version (6.2, Build 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU AMD FX(tm)-8350 Eight-Core Processor (8 CPUs), ~4.0GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS Award Modular BIOS v6.00PG
SYSTEM_LANGUAGE Deutsch (Gebietsschema: Deutsch)
SYSTEM_MEMORY 16381.211MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 20762.313MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 166.681GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 70.220GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.759GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 62.114GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1060 3GB
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce GTX 1060 3GB
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 2988.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8190.605 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1200 (32 bit) (59Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_0bc9105c62ca22fb\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_0bc9105c62ca22fb\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_0bc9105c62ca22fb\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_0bc9105c62ca22fb\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 30.00.0014.9729
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/15/2021 01:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Englisch
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Lautsprecher (High Definition Audio Device)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {512922F7-FB4A-4B61-ABFF-0D3640E66A3A}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.264
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 5/9/2020 01:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Maus
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}

[minopoki]

前に何度ももう報告したように、6.0のリリースから、サウンドの音割れが発生しています。
下の動画のように：
https://www.youtube.com/watch?v=xVDG5YSDA9o
https://www.youtube.com/watch?v=PQLe1_AUAA4

これ、どのでも発生するの可能性がありますが、プレーヤーがたくさんいるバトルや石の家のようの場所の中に、よく発生します。
6.01、6.05はこの問題に関して、何も変わりませんでした。

下のスレッドではもう報告されて、System informationも含んでいます。

https://forum.square-enix.com/ffxiv/...1%8C?p=5792403

[1043]

サウンドに関して何かしらの不具合が起きている方に、
改めてこちら側でできる事を記しておきます。

※Windows側での設定（Windows10）※

設定＞システム＞サウンド＞サウンドコントロールパネル＞使用しているサウンドデバイス＞
右クリックまたはダブルクリック＞プロパティ＞詳細タブ＞既定の形式＞
選択BOXの中の一番上のものを選択（おそらく16bit、44100Hz（CDの音質））＞OKで閉じる
（FF14起動状態では行わないでください）

使用しているサウンドデバイスのプロパティまで同じで＞Enhancements（又は拡張等の表記）＞
Disable all enhancements（又は無効等の表記）チェックを入れる＞Okで閉じる
（FF14起動状態では行わないでください）

使用しているサウンドデバイスのプロパティまで同じで＞立体音響＞オフ＞OKで閉じる

FF14起動状態＞設定＞システム＞サウンド＞サウンドの詳細オプション
アプリの音量とデバイスの設定＞アプリの項目にあるFF14＞
出力が既定または使用しているサウンドデバイスになっていることを確認


※FF14側での設定※

システムコンフィグ＞ディスプレイ設定＞描画制限＞60fpsまたは30fps＞適用

システムコンフィグ＞サウンド設定＞サウンドの聴取位置＞キャラクター寄り（100）＞適用

サウンド設定まで同じ＞ワイヤレスコントローラー設定＞スピーカー音量を「０」に、
スピーカマークを選択して「ミュート」に、選択ボックスを「鳴らさない」に＞適用

サウンド設定まで同じ＞音質設定＞音質モード「標準」を選択＞適用

システムコンフィグ＞グラフィック設定＞グラフィック設定プリセット＞
標準品質（デスクトップPC）または標準品質（ノートPC）＞適用

システムコンフィグ＞その他の設定＞キャラクターやオブジェクトの表示数＞少なめ＞適用

その他の設定まで同じ＞ウィンドウの同時表示数＞10＞適用

以上となります。
他にもこんなのあるよってのがありましたら是非教えてください。

[Matthaus]

自分の環境2台は決して最新のハイスペックなものではありませんが、
少なくとも音割れ等の不具合は起こっていません。

ただどちらの環境にも言えることですが、サウンドカードを別途増設しております。
(PCIeバスに増設)

不具合が起きている方は、CPUやGPUの情報だけでなく、
サウンド環境も記載されてはどうでしょうか？

M/B上のオンボードであったりUSB接続のものが、不具合の割合が多いような気がします。

[1043]

自分の環境2台は決して最新のハイスペックなものではありませんが、
少なくとも音割れ等の不具合は起こっていません。

ただどちらの環境にも言えることですが、サウンドカードを別途増設しております。
(PCIeバスに増設)

不具合が起きている方は、CPUやGPUの情報だけでなく、
サウンド環境も記載されてはどうでしょうか？

M/B上のオンボードであったりUSB接続のものが、不具合の割合が多いような気がします。

私もPCIe接続のサウンドカード増設は検討しているところです。
オンボードアナログ＞オンボード光デジタル＞HDMI＞USB接続のSound Blasterでまったくもって改善がないので。
変えて直ったよって実例があると検討を即実行に移すんですけどね…。

[Rohengrin]

別のスレッドでも書きましたが、自分はM/BのLINE OUTにミニジャックでスピーカーを繋いでいて音割れしていましたが、LINE OUTをやめてモニター内蔵スピーカー（グラボのHDMI接続）に切り替えたところ、音割れが無くなりました。


システム環境:
12th Gen Intel(R) Core(TM) i9-12900K
65345.520MB
NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti(VRAM 12108 MB)
画面サイズ: 3440x1440
DirectX バージョン: 11