下記日時に、Lodestone、オンラインストア、モグステーション、ファイナルファンタジーXIV コンパニオン、ファイナルファンタジーXIV フォーラムにおいて、日本データセンターのキャラクター画像が古いデータで表示される場合がある障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

なお、本障害によりキャラクター画像が古いデータで表示されていた場合は、該当のキャラクターでファイナルファンタジーXIVにログインしていただき、装備変更を行うことで最新の画像に更新されます。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2021年12月22日(水) 6:45頃より9:45頃まで

障害内容：Lodestone、オンラインストア、モグステーション、ファイナルファンタジーXIV コンパニオン、ファイナルファンタジーXIV フォーラムにおいて、日本データセンターのキャラクター画像が古いデータで表示される場合がある

原　因：サーバー設定の不具合

対　象：Lodestoneをご利用のお客様
　　　　オンラインストアをご利用のお客様
　　　　モグステーションをご利用のお客様
　　　　ファイナルファンタジーXIV コンパニオンをご利用のお客様
　　　　ファイナルファンタジーXIV フォーラムをご利用のお客様