PCが自動再起動する

**Blitz** · 12-18-2021 11:38 PM

FF14およびベンチを実行するとPCがブツッと落ち、そのまま再起動されます。
いろいろ試しましたが現時点でお手上げ状態なので相談させていただきました。

数日前にグラボが故障したため、グラボ・電源を入れ替えたところ上記の事象が発生するようになりました。
・ベンチ：漆黒・暁月ともに途中で落ちる。
・FF14：ログイン後、少し動いたら異常終了（シロガネハウジングエリア）
・FF15ベンチ：最後まで動作する。
・HWMonitorというソフトで温度を確認しましたが、落ちる直前で50~60度前後で問題無さそう。
・GPUドライバをクリーンインストールしてみたが変わらない。

PCの構成は下記のとおり変更
GPUはNVIDIAのRTX2070→RTX3080tiに変更(ASUS ROG-STRIX-RTX3080TI-O12G-GAMING)
電源は750W→1000Wに変更(CoolerMaster V1000 PLATINUM)

おそらくハード起因で間違いないとは思うものの、何か解決の糸口がありましたら教えていただけないでしょうか。

Code:

-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

FINAL FANTASY XIV ONLINE	D:\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn	Language 0		Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS	Windows 10 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU	Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz (8 CPUs), ~4.2GHz
SYSTEM_CORE_NUM	SYSTEM_CORE_LOGIC 8  SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS	BIOS Date: 03/22/17 18:35:00 Ver: 05.0000C
SYSTEM_LANGUAGE	日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY	32698.422MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY	134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE	37562.422MB
SYSTEM_STORAGE	C:\    SYSTEM_HARDDISK_DRIVE    SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 110.808GB    SYSTEM_FREEDISC_SPACE 16.994GB
SYSTEM_STORAGE	D:\    SYSTEM_HARDDISK_DRIVE    SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 232.884GB    SYSTEM_FREEDISC_SPACE 154.045GB
SYSTEM_STORAGE	E:\    SYSTEM_HARDDISK_DRIVE    SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.511GB    SYSTEM_FREEDISC_SPACE 436.795GB
SYSTEM_STORAGE	F:\    SYSTEM_HARDDISK_DRIVE    SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 5589.013GB    SYSTEM_FREEDISC_SPACE 4663.046GB
SYSTEM_STORAGE	G:\    SYSTEM_HARDDISK_DRIVE    SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.511GB    SYSTEM_FREEDISC_SPACE 917.387GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION	DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS	NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE	\\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP	NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER	NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM	12108.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM	16349.211 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC	Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE	3440 x 1440 (32 bit) (144Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER	C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_642e50d7b66aa2a4\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_642e50d7b66aa2a4\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_642e50d7b66aa2a4\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_642e50d7b66aa2a4\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION	30.00.0014.9709
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE	11/26/2021 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE	英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER	3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE	SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND	34GK950F (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID	{AD1CBA42-AFD8-4E32-B9A5-CF11F8B2317B}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME	nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION	1.3.38.94
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE	英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE	9/23/2021 09:00:00
SYSTEM_SOUND	スピーカー (Sound Blaster AE-9)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID	{56380E17-27B0-4DB6-B09E-09AEA9C8E1A3}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME	CtxHda.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION	6.0.105.55
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE	英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE	9/7/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND	デジタル オーディオ (S/PDIF) (Sound Blaster AE-9s)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID	{B8BB7C16-ACBD-4B22-A64D-EE0AF51C3744}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME	HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION	6.0.105.55
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE	英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE	9/7/2020 09:00:00
SYSTEM_INPUT	{6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME	マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT	{6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME	キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT	{6D9EC1C0-84A2-11E9-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME	USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 767  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT	{6D9C50C0-84A2-11E9-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME	G510s Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT	{6DA37CB0-84A2-11E9-8009444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME	G510s Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT	{6DA132C0-84A2-11E9-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME	USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT	{6DA132C0-84A2-11E9-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME	USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT	{6DA37CB0-84A2-11E9-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME	NZXT USB Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT	{6DA132C0-84A2-11E9-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME	USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT	{6DA37CB0-84A2-11E9-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME	USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

AsPowerBar
FFXIVLauncher
テクニカルサポート - 新スレッドを作成 - Google Chrome
CN=Microsoft Windows, O=Microsoft Corporation, L=Redmond, S=Washington, C=US
設定
NVIDIA GeForce Overlay
Microsoft Text Input Application


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Sound Blaster AE-Series Driver
MSI Afterburner 4.6.4
Creative ALchemy
Dolby Digital Live Pack バージョン 4.02.00
DTS Connect Pack バージョン 2.02.00
Google Chrome
Host OpenAL
NVIDIA nTune
Microsoft Edge
Microsoft Edge Update
Microsoft Edge WebView2 Runtime
Mozilla Thunderbird 60.7.0 (x86 ja)
Norton 360
Norton Secure VPN
NoxPlayer
NoxPlayer(64-bit)
Razer Surround
Sound Blaster Command バージョン 3.5.04.00
Steam
TeamViewer
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
DMMGamePlayer バージョン 2.4.6
Microsoft Visual C++ 2019 X86 Minimum Runtime - 14.28.29334
Razer Synapse
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2019 X86 Additional Runtime - 14.28.29334
Garmin Express
FINAL FANTASY XIV ONLINE
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
Garmin Express
NVIDIA nTune
honto
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64) - 14.28.29334
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) - 14.28.29334
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
Elevated Installer
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
AI Suite 3
Microsoft Visual C++ 2010  x86 Redistributable - 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
Vortex
7-Zip 19.00 (x64)
CPUID CPU-Z 1.98
CPUID HWMonitor 1.45
Windows ドライバ パッケージ - Silicon Labs Software (DSI_SiUSBXp_3_1) USB  (02/06/2007 3.1)
Driver Easy 5.7.0
Windows ドライバ パッケージ - Dynastream Innovations, Inc. ANT LibUSB Drivers (04/11/2012 1.2.40.201)
Logicool ゲームソフトウェア 9.02
Mozilla Firefox 84.0.1 (x64 ja)
Mozilla Maintenance Service
Timberborn
The Elder Scrolls III: Morrowind
The Elder Scrolls IV: Oblivion 
Cities: Skylines
Subnautica
ARK: Survival Evolved
ARK: Survival Of The Fittest
The Elder Scrolls V: Skyrim Special Edition
MONSTER HUNTER: WORLD
DEAD OR ALIVE 6
Subnautica: Below Zero
WinMerge 2.16.8.0 x64
Windows PC 正常性チェック
Windows PC 正常性チェック
ANT Drivers Installer x64
Microsoft Visual C++ 2010  x64 Redistributable - 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2019 X64 Additional Runtime - 14.28.29334
Update for Windows 10 for x64-based Systems (KB4023057)
Norton Utilities
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17
Microsoft Visual C++ 2019 X64 Minimum Runtime - 14.28.29334
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
Paradox Launcher v2
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
Immerse Gamepack FINAL FANTASY XIV Edition バージョン 1.0.3.8
NVIDIA グラフィックス ドライバー 497.09
NVIDIA GeForce Experience 3.24.0.126
NVIDIA Optimus Update 39.2.2.0
NVIDIA PhysX システム ソフトウェア 9.21.0713
NVIDIA Update 39.2.2.0
NVIDIA FrameView SDK 1.2.4999.30397803
NVIDIA SHIELD Streaming
NVIDIA GPX Common OSS binaries (POCO, OpenSSL, libprotobuf)
NVIDIA HD オーディオ ドライバー 1.3.38.94
NVIDIA Install Application
NVIDIA Backend
NVIDIA Container
NVIDIA TelemetryApi helper for NvContainer
NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA Message Bus for NvContainer
NVAPI Monitor plugin for NvContainer
NVIDIA NetworkService Container
NVIDIA Session Container
NVIDIA User Container
NvModuleTracker
NVIDIA NodeJS
NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
NVIDIA Telemetry Client
NVIDIA Virtual Host Controller
Nvidia Share
NVIDIA ShadowPlay 3.24.0.126
NVIDIA SHIELD Wireless Controller Driver
NVIDIA Update Core
NVIDIA Virtual Audio 4.39.0.0
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030
FINAL FANTASY XV BENCHMARK
Microsoft Update Health Tools


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\Creative\Sound Blaster Command\Creative.SBCommand.exe	00003A54
C:\Program Files (x86)\Garmin\Express\CefSharp.BrowserSubprocess.exe	00003BEC
C:\Program Files (x86)\Garmin\Express\express.exe	00003240
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe	00003B64
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe	00002094
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\Applets\LCDClock.exe	000031D4
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\Applets\LCDCountdown.exe	00002518
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\Applets\LCDMedia.exe	000031CC
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\Applets\LCDPop3.exe	000031A8
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\Applets\LCDRSS.exe	0000325C
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\LAClient\LAClient.exe	00002600
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\LCore.exe	00003144
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\NVIDIA Share.exe	00002D54
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe	00001D54
C:\Program Files\WindowsApps\AppUp.IntelGraphicsExperience_1.100.3407.0_x64__8j3eq9eme6ctt\GCP.ML.BackgroundSysTray\IGCCTray.exe	00003274
C:\Program Files\WindowsApps\AppUp.IntelGraphicsExperience_1.100.3407.0_x64__8j3eq9eme6ctt\IGCC.exe	00003984
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.21111.123.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhone.exe	0000261C
C:\WINDOWS\Explorer.EXE	00001E34
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe	0000162C
C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\SearchApp.exe	00002458
C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe	000022E4
C:\WINDOWS\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\InputApp\TextInputHost.exe	00002958
C:\WINDOWS\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe	0000058C
C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe	000038F4
C:\WINDOWS\system32\SettingSyncHost.exe	00000354
C:\WINDOWS\system32\conhost.exe	00002860
C:\WINDOWS\system32\sihost.exe	000013EC
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe	000020E8
C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe	00001598
C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe	00001314
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe	00000974
C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe	000033C4
C:\Windows\System32\oobe\UserOOBEBroker.exe	00002788
C:\Windows\System32\smartscreen.exe	00003388
D:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe	00001254
D:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe	00000534

**htppp** · 12-19-2021 12:05 AM

電源に問題がある時の挙動に近い気がしますね

**cytherea** · 12-19-2021 12:46 AM

たしか
ＢＩＯＳのアップデートと、
ＢＩＯＳ起動のUEFI ファーストだったら、なしへ変更
　高速スタートアップも　スロー

別会社かもしれませんがMSIのドライバー管理ソフトが安定して、FF14へ調整もできると思います
それでもだめな場合は、WINDOWSのupdateの重要fixを一旦アンインストールして、再度当て直していたかと
↑
これは、数時間ほどかかることもあるので、updateの各々のバグを知ってる人に聞くのも手です

**noa317** · 12-19-2021 12:53 AM

CoolerMaster V1000 PLATINUMは+12V出力がシングルとマルチ切り替え式ですが、マルチレーンになっていて電力不足になっていると思われます。
スイッチをシングルへ変更してみてください。

**Blitz** · 12-19-2021 02:47 PM

Originally Posted by noa317

CoolerMaster V1000 PLATINUMは+12V出力がシングルとマルチ切り替え式ですが、マルチレーンになっていて電力不足になっていると思われます。
スイッチをシングルへ変更してみてください。

ビンゴでした。気づかなかったぁぁ。本当にありがとうございます！！
解決済みのため、クローズいただいて問題ありません。

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