モグステーションi2501

[KomeijiPen]

発生日時：2021/12/07 1:00
発生頻度：現在その状況が継続中
ワールド名：Titan
キャラクター名@ホームワールド名：Komeiji Satori@Titan
手順：
チャージ中にエラー(コードi 2501)が発生し、曉月の終焉のcdkeyに使用できませんでした。

ネットワークは常に1つの環境に維持されます，解決を願う！


http://a1.qpic.cn/psc?/V50FIKVU1AQiB...&rf=viewer_311

[KinakoDaifuku]

記載してあるとおり、スクエアエニックスのサポートセンターに問い合わせるのがいいかもですね。
経路がちがうだけで対応している部署は同じかもしれませんが、フォーラムでは個人的な返信などが運営からくることはないので。
言い方を変えると、
問題が支払い絡みのため、解決のためにアカウント情報の確認などが必要になる可能性があるので、フォーラムで聞くことじゃないですよ
ということです。


https://support.jp.square-enix.com/main.php?la=0&id=450

[BluCross]

違うブラウザを使うか、wifiを使用せずスマホで試してみるといいそうです。

[1rodori1zuru]

友達の代わりに返信します。

こちらのアカウントはエラーコードi2501を表示されました。
現在チャージできません。アカウントにあるcrystalでSQUARE ENIX e-STOREの商品を購入できません。
更にファイナルファンタジーXIV: 暁月のフィナーレもアクティブできません。
メールで何回も該当問題をフィードバックしましたが、数日を待ってまたログインすることもしてみました、いつものログイン環境ですし、まだ解決していません。

[xTyF]

こちらのアカウントはエラーコードi2501を表示されました。
現在チャージできません。アカウントにあるcrystalでSQUARE ENIX e-STOREの商品を購入できません。
更にファイナルファンタジーXIV: 暁月のフィナーレもアクティブできません。
メールで何回も該当問題をフィードバックしましたが、数日を待ってまたログインすることもしてみました、いつものログイン環境ですし、まだ解決していません

[yosio]

日本語が変な人が多いので多分そうだと思うんですが
i2501は自分のアカウントのリージョンとチャージしようとしているしようとしている通貨のリージョンが違うときに発生するそうです