Square enix LAMENTABLE

[Zeilpher]

Laisse moi résumer, en gros tu veux que Square Enix gèle nos abonnements pour qu’on ai pas à payer MAIS qu’on a toujours accès au jeux ? Donc gratuitement, sans aucune rentrée d’argent pour une durée indéterminée avec l’impossibilité de payer bon nombre de personnes, d’entretenir les serveurs actif etc… allant jusqu’à une possibilité de faillite, tout ça à cause d’une files d’attente un peu trop longue ?

Approche ton oreille, j'ai un secret mais faut pas le révéler : trésorerie.
Il me semble pas qu'avec le pognon de dingue qu'ils brassent SE soit à 1 ou 2 mois près, hein. C'est pas comme si SE avait la possibilité d'ouvrir une ligne de crédit qu'ils rembourseront en à peine 3 mois...
Par contre ça te gêne pas de savoir que des milliers de personnes travaillant de journée sont dans l'incapacité de profité d'un service qu'elles payent mensuellement. Pourquoi dois-je payer un service auquel je n'ai pas accès ? Est-ce à moi, le client, de pâtir de leur défaillance ?

Pour essayer de trouver un début de réponse inversons donc les rôles.
Imaginons qu'un événement prévisible 6 mois à l'avance va se produire et va t'empêcher de t'acquitter de ton abonnement mensuel comme la fin de validité de ta carte bancaire avec la banque qui t'as prévenu que tu la recevras que dans 15 jours. Tu n'as pas d'autres moyens de paiement.
Au renouvellement tu fais donc défaut mais tu as eu la présence d'esprit de prévenir le service client. Que va faire le gentil SE ?
Réponse A : Comprendre que tu es de bonne fois et te laisse accès à ce service gracieusement le temps que tu régularises ta situation ?
Réponse B : N'avoir aucun état d’âmes et te couper purement l'accès au service ?

Alors ? Une fois que tu penses avoir trouvé la bonne réponse, relis ton précédent commentaire et déduis en qu'il n'était pas pertinent.

Zegtry c'est pas pour être méchant avec toi mais vu de ma fenêtre, tu as une vision biaisée de la situation, des ressources à la disposition de SE pour faire face à un sinistre bien plus important (comme un incendie d'un data center) sans que cela les mettent en danger de faillite. SE n'est pas une PME française c'est une multi-nationale qui maximise les profit et mutalisent les pertes.

[Tehima]

Bonjour à tous,

Square Enix en faillite ???
Ce n'est pas ce que dit leur projection financière.
Un peu de lecture, fourni par la maison mère SQUARE ENIX HOLDINGS CO., LTD :

https://www.hd.square-enix.com/eng/i.../ar_2021en.pdf

je propose que nous envoyons chacun un petit mot de remerciement to President and Representative Director :Yosuke Matsuda.

Et puisque SE parle de pandémie apprécions le discours de Yosuke Matsuda.

Despite, the world being mired in the COVID-19 crisis for the
duration of the fiscal year ended March 2021, we nonetheless
were able to achieve our highest sales and earnings, with net
sales coming in at ¥332.5 billion, operating income at ¥47.2
billion, and profit attributable to owners of parent at ¥26.9 billion.
This performance meant that we also achieved our medium-term
earnings targets, namely net sales of ¥300-400 billion and
operating income of ¥40-50 billion.]

une faillite comme celle-là mais tous les ans que j'en veux

EDIT :
1 JPY = 0.0088 USD et 1 USD = 113.63636 JPY

[Zegtry]

Le document est très loin d'être complet, oui sa marque les bénéfices sur l'année 2021. Dans le document ont peut voir que la part des bénéfices viennent de 79,4% de la vente de jeux vidéo.
Premier point pour commencer, on a aucune idée du pourcentage que FFXIV occupe dans ce graphique.
Deuxième point, à aucun moment il parle de l'investissement derrière leurs futurs jeu, combien en t'il investie ? Combien de milliard pour Final Fantasy XVI ?


Un manque de plusieurs million a une société peut lui être fatal sur plusieurs point qu'on ne prend pas en compte, bon nombre d'investisseur vont juste partir.

[Zegtry]

Peut être que je ne vie pas dans le même monde que vous, mais en tout cas dans le mien quand tu oublie de faire la demande de renouvellement de ta carte, la banque t’envoie juste voir ailleurs. En 15 ans de jeux online, je n’ai vue aucune société offrir gratuitement l’accès à son jeu pour des services défaillants. Tout société, petite ou grosse, française ou étrangère, pense avant tout au bénéfice. Les problèmes de serveur sont présents sur World of Warcraft depuis son existence même, il n’y a jamais eu aucun accès gratuit, juste des jours offert. Les serveurs de battlefield sont à la ramasse ? Rien à faire, tu joue ou tu va voir ailleurs. Il y a des retards à la SNCF au point que ce soit un synonyme et pourtant il ne rembourse seulement après 30 min de retard et encore faut bataillé.
Je suis tout à fait conscient que les consommateurs passent avant tout et qu’ils faut tout faire pour qu’ils soit heureux. Mais quand une société entre en bourse, à des actionnaires souvent majoritaires et qui gère ta boîte à ta place, un chiffre même minime peut être fatal pour un jeu. L’univers du mmorpg est remplie d’exemple, nous avons perdu des pépites car n’ayant pas un rendement assez important, nous avons vu des jeux évoluer négativement car plus économiques et nous voyons des jeux être massacrer sur l’autel du profit.
Fait toi un raison, ton abonnement ne sera jamais geler à moins de ne plus avoir accès au jeu.

[Zeilpher]

SE a les ressources et les moyens de geler les abos. Il ne fera pas car il a prévu d'engranger tout le pognon qu'il peut.
Cette chose peut être forcée si et seulement si la menace de perdre ses vaches à lait est significative, ce qui est loin d'être le cas. De par le paiement des abo qui se font pour le ou les mois à venir et non échus, ce qui suppose que la défaillance se poursuive jusqu'à la date échoir de l'abo déjà payé, donc au mieux début janvier.
Pour ma part, client fidèle depuis 2014, mon dernier renouvellement d'abo trimestriel est intervenu au mois de novembre. Je n'ai donc pas la possibilité de répercuter les conséquences de la défaillance de SE avant février. Je ne manquerai pas de le faire pour l'équivalence du triple de la durée de la défaillance.

[Zegtry]

Je tourne sur le jeu depuis 2015 maintenant, à force de rencontrer les développeur durant les conventions, voir leurs proximité avec les joueurs. Je peux très bien dire que l’équipe fait son possible pour résoudre et écoute leurs communautés bien plus que n’importe qu’elle société. Si une solution existe et ce trouve être possible alors ils l’appliqueront mais ils faut bien comprendre qu’ils ne peuvent pas faire des miracles à chaque fois. J’ai confiance en eux et je suis sur qu’on aura rapidement un retour positif. Certaines choses sont possible, d’autre non, il faut rester réaliste et espérer que ça ne dure pas trop longtemps.
Ils perdent de l’argent, nous perdons du temps de jeu, cette situation n’est bénéfique pour personne.

[Egeil]

Je tourne sur le jeu depuis 2015 maintenant, à force de rencontrer les développeur durant les conventions, voir leurs proximité avec les joueurs. Je peux très bien dire que l’équipe fait son possible pour résoudre et écoute leurs communautés bien plus que n’importe qu’elle société. Si une solution existe et ce trouve être possible alors ils l’appliqueront mais ils faut bien comprendre qu’ils ne peuvent pas faire des miracles à chaque fois. J’ai confiance en eux et je suis sur qu’on aura rapidement un retour positif. Certaines choses sont possible, d’autre non, il faut rester réaliste et espérer que ça ne dure pas trop longtemps.
Ils perdent de l’argent, nous perdons du temps de jeu, cette situation n’est bénéfique pour personne.

Pour ma part je ne reproche rien aux devs, eux le taff est fait. D'après les retours tout est bien réalisé. Mais ils ne sont pas tout puissant dans les firmes de production. Je ne doute pas que Yoshida avait prévenu que les serveurs arrivaient à saturation mais si au dessus on lui répond "on n'a pas de budget à t'allouer pour ça" il pourra danser sur ses pieds, sa tête ou ses mains, il ne pourra rien faire. Tout comme le naufrage sur console de cyberpunk, ce n'est pas aux devs que l'on doit reprocher le désastre mais aux id**** de la direction qui ont dit "sortez le jeu ainsi, il nous faut nos retours sur investissements".

Donc oui les devs sont à féliciter mais pas la direction qui elle gratte toujours plus et, en plus, utilise le nom de Yoshida pour balancer des excuses à tour de bras.

[Tu es gentil avec tes investissements sur des nouveaux serveurs,
mais la priorité c'est de maintenir un rendement de 30% pour nos actionnaires alors merci d'être venu,
et n'oublie de fermer la porte en partant.]

J'adore la formulation utilisée car c'est comme cela que j'imagine bien la scène.

[Zegtry]

Je n'irais pas défendre la politique de Square Enix, cette société mais fait perdre bon nombre d'heure sur leurs rpg, certaines chose sont bien, d'autre non, au moins ils sont assez ouvert d'esprit pour écouteur leurs développeur et créer de bon jeu. Ne connaissant pas assez les dernières actualité les concernant je ne m'avancerai pas à les critiquer ou les défendre. Hormis que depuis quelque temps il va avoir pas mal de problème interne qui commence à être pesant. J'espère juste qu'ils ne finissent pas comme Square Soft en fessant un peu n'importe quoi...

[Tehima]

Voilà ne nous méprenons pas et ne nous trompons pas de cible.
les Devs (les pauvres) font ce qu'ils peuvent avec ce qu'on leur donne.
Et on n'est bien conscient.
Et c'est Naoki Yoshida qui est obligé de s'excuser car son directeur général de SQUARE ENIX HOLDINGS CO. Yosuke Matsuda,
lui a dit :
[Tu es gentil avec tes investissements sur des nouveaux serveurs,
mais la priorité c'est de maintenir un rendement de 30% pour nos actionnaires alors merci d'être venu,
et n'oublie de fermer la porte en partant.]

In the fiscal year ended March 2021, we maintained a consolidated dividend [B]payout ratio of 30%,
and additionally provided a special dividend of ¥10 to commemorate the achievement of our medium-term earnings targets.

Dividends will remain the centerpiece of our shareholder return policy, and while we will continue to use a consolidated dividend payout ratio of 30% as a guideline,
we want to be more flexible about how we reward our shareholders.

We see sharing profits with our shareholders as a key part of our management strategy and
will implement return policies that meet the expectations of our shareholders, while also paying due consideration to striking a balance with growth investment.

[silentwindfr]

le probleme n'est pas qu'ils ont pas voulus investir d'argent dans les nouveaux serveur... je l'ai deja dis, deja en debut d'année ils parlaient d'ajouter des serveurs pour l'oceanie et se plaignaient de la penurie. et croyais pas que ca soit une escuse bidon... et encore une fois, comme dis, l'explosion de la population est arriver vers juillet et vue qu'ils avaient deja des problemes pour ouvrir les serveur en oceanie (qui etait prevue pour fin du premier trimestres 2022).... je vous laisse imaginer l'urgence.

neanmoins, une truc a noter, meme si on as des files d'attente assez importante... je n'ai jamais eu de crash serveur, une fois en jeu c'est fluide... pas de soucis de lag, de crash, rien. combien de jeu qui avait ces problemes de surpopulation avaient des probleme de type crash serveur et maintenance en boucle?