Square enix LAMENTABLE

[ArcaviusGreyashe]

Navré de pèter l'ambiance pour certains mais SE n'a pas d'excuse. La congestion serveur cela fait des années quelle existe. Qu'ont-ils fait ? Rien; SE a demandé à ces equipes de "rustiner" tout cela et maintenant, bim, toutes les rustines ont foutu le camps et les serveurs s'en prennent plein la tronche et les clients aussi. Alors certains peuvent "relativiser" d'autres trouver des excuses, le fait c'est que SE s'est trébuché un point c'est tout.

Ils ont déjà longuement expliqué que fix tout le netcode reviendrait à prendre un an voire deux sans nouveau contenu, rien que pour tout réparer entièrement. Personne ne souhaitait ça, ils ont donc fait comme ils pouvaient.

Il n'y a pas de débat, d'excuses, de ceci, de cela. Les faits sont les faits. Et SE vient de lamentablement se planter sur la fin d'une saga dont il avait hypé les gens.
L'excuse n'est plus une excuse quand cette dernière devient une politique pour tout justifier

Ca doit être bien de ne jamais faire d'erreur.

Et les clients qui se plaignent ne sont pas "toxiques", comme j'aime le lire dans une signature, quand ils réclament se pourquoi ils paient. Ils n'ont pas non plus à adapter leur vie pour pouvoir rejoindre le dit service. La vie professionelle et de famille ne s'adapte pas à un divertissement, c'est le divertissement qui s'adapte aux clients et si ce divertissement en est incapable on passe à un autre. Ces règles ne sont pas de moi, mais du monde dans lequel je vis.

Lis mes messages, pas que ma signature. La signature date d'il y'a 4 ans, autre contexte, autres moeurs, t'es pas toxique parce que tu réclames ce pour quoi tu paies, t'es toxique parce que tu ne lis rien d'autre que ce qui t'intéresse. Ce que tu défends, je l'ai défendu, mais je me nimbe pas d'une aura de sainteté pour prétendre réclamer ce qu'on me doit. Personne te demande de continuer à payer.

Et les devs, eux, ne peuvent plus rustiner, cela dépasse largement le souci d'optimisation logiciel, c'est ici d'un souci matériel.

Ah, donc ton message est incohérent, en plus de ne rien comprendre au problème.

Et la comparaison entre une croisière ou tout autre service de divertissement est tout à fait viable. Ce n'est pas parce que les service de jeu touche une population "moins aisée" que celle d'une croisière que le service ne doit pas être accessible et disponible.

Rien à voir avec le côté aisé ou non, c'est une question de paradigme que j'ai rapidement abordé, mais pour revenir là dessus de façon encore plus synthétique : si la métaphore était viable, alors chaque raid serait un contenu payant en plus de l'abonnement.

Des fois je me demande dans quel monde certains vivent. Genre "ton service c'est 12 euros, bin ne te plaint pas." FFXIV ce n'est pas un free to play et même certains free to play ne pédalent pas dans la semoule à un tel point. Quelqu'un qui paie un et qui est soumis à un contrat doit recevoir le service pour lequel il paie et l'entreprise s'engager à le fournir.

Des fois je me demande dans quel monde on peut traiter les gens comme des chiens sans avoir la moindre idée de comment marche la gestion de serveurs, l'écriture de netcode, ou dans lequel vivent des karen qui se retranchent en permanence derrière leurs droits pour mépriser l'humain et aggraver toutes les situations possibles.

Pour synthétiser à nouveau : personne dit qu'ils ont pas fait d'erreur, on se contente de dire qu'ils gèrent au mieux pour les joueurs en ménageant leurs finances pour pas foutre en l'air la confiance qu'SE a en son jeu et réduire encore le budget qu'ils ne peuvent pas mettre dans des serveurs. Et je suis pas le seul à le dire, ce qui prouve que vous faites pas très attention aux messages qui vont pas dans votre sens.

Bonne soirée, je ne compte plus lire tes messages, je leur ai déjà fait trop d'honneur en répondant à celui là.

[Darkkouille]

Encore une journée de travail terminée, encore une soirée sans Final Fantasy. Merci l'erreur 2002 : 501 à la 4800. Et pourtant on m'avait co en avance pour ne pas avoir trop à attendre. Mais même dans la file d'attente il faut rester devant son écran...... Je suis pour le jeu temporairement gratuit car 7 jours offerts, ça me fait une belle jambe. ça décale juste l'échéance de l'abonnement. Sans comptais les servants... On va bien se marrer quand les sadiques vont sortir.

[Egeil]

Ne lis pas mes messages quand je vois ce tu écris je n'ai pas besoin d'avoir réponse de quelqu'un qui cherche à "minimiser" les faits.
Tu tiens un double discours pour tenter de ne froisser personne tout en justifiant l'injustifiable. La direction de SE a merdé un point c'est tout.
Cela se voit sur TOUS les serveurs et TOUS les mondes et ceci TOUS les jours.
Je fais des erreurs, mais je ne me vautre pas dans les excuses après la énième répétition de l'erreur, j'apprend de celle-ci, car je n'ai pas le choix de faire autrement. Errare humanum est, perseverare diabolicum

«La folie consiste à refaire sans cesse la même chose, mais en espérant un résultat différent.» ce que précisement fait SE avec ses serveurs
Et tu as beau faire l'interessant avec tes prétendues connaissances en "serveurs et informatique" derrière un écran on qui l'on veut. Et des "informaticiens" on en trouve aussi sur le 18-25 de jvc

Et je ne suis pas un saint et je ne compte pas le devenir, car chez moi on appele un chat, un chat. Et je ne vois pas en quoi je manque de respect par le fait de demander un service fonctionnel et de me plaindre d'un problème que l'on subit depuis des années. Tu me considères mal, car je n'ai pas décider d'aller dans ton sens, et franchement, je m'en fout royalement. Pas besoin de beaucoup lire pour se rendre compte que tu fais cela avec tous ceux qui ne suivent pas ton avis. Le fait c'est, que tous les jours j'ai 3 heures de file d'attente.

Bref je retourne voir mes épisodes de district nine nine sur Netflix, eux au moins le service est dispo

[Zeilpher]

Toujours cette belle asymétrie dans la relation fournisseur-client.
Vous ne payez plus on vous coupe l'accès. Vous avez payez et vous n'avez pas d'accès .
7 jours suffiront pour SE à compenser le ou les mois auxquels vous n'aurez pas accès au jeu

Oui, je n'ai pas la possibilité de me connecter et de jouer à des heures indus. Il est également hors de question de lancer 3 heures en amont mon PC en accès à distance sauf au cas où SE indemnise du préjudice subit, chose qu'il ne fera pas.
Je n'arrive pas à savoir comment des gens arrivent encore à défendre ce qui est indéfendable.

Quoi? Vous cherchez des serveurs depuis l'été dernier et vous n'en trouvez pas ? la belle affaire ! Solution : retardez la sortie jusqu'à ce que l'infrastructure soit suffisamment dimensionnée.
Ah oui c'est une histoire de pognon

[Tehima]

Bonsoir à tous,

Alors sur cette remarque :

...Allez savoir combien de temps ça demandera d’avoir des serveurs compatibles avec l’infrastructure,...

Cela s'appelle de l'investissement.
Une entreprise qui offre un service en ligne, qui a tendance à grossir, elle a plutôt un intérêt à maintenir son matériel à jour.
et d'une, pour pouvoir fournir ledit service,
et deux pour ne pas se prendre dans les dents des heures de travail en maintenance et surcharge en temps humain.

Donc si tu n'investis pas, tout ou tard tu as le retour de manivelle.
Ensuite je suis désolé mais l'abonnement PAYE le maintient de la qualité des infrastructures et non le développement du jeu,
car à ce que je sache (ou alors on m'aurait menti à l’insu de mon plein gré), le DLC n'est pas gratuit, tu l'as payé une somme somme toute conséquente.
Il faut donc différencier, ces deux points de vue financier.

SE demande de posséder une connexion internet pour accéder au contenu, je suis heureux que le FAI est investi dans la fibre
sinon je me promets des matins difficiles s'il était resté sur des modem 56K, à SE d'investir dans une infrastructure qui tiennent la route.
Si on compte 24M de joueurs (à ce qui disent) à une moyenne de 11€, que l'on divise par 3 (parce que la règle de trois c'est sympa et que 24 millions c'est divisible par trois) cela fait au bas mot :
8.000.000 (joueurs dans le monde) * 11 (abo) * 12 (nb de mois dans une année même bissextile) = cela fait BCP DE POGNON.
Alors évidement, ils n’hébergent pas que FFXIV sur leurs serveurs, mais n'empêche, ça fait quand même BCP DE POGNON.

c'est un peu stupide de vouloir .... Oui c'est chiant actuellement, les 15 premiers jours, ensuite il faut savoir que d'autres jeux ..

Je suis désolé, mais je ne vois pas le fait que d'être un joueur occasionnel m'oblige à attendre 15 jours (à minima) que les HC Gamer aient vidé le contenu du jeu,en long en large et en travers pour que je puisse y accéder.
je ne vois pas en quoi, parce que SE fait du low cost sur ces serveurs, je devrais en plus attendre qu'une partie des joueurs est fait ce qu'ils ont à faire pour que je puisse jouer.

Rappelons ce 6 novembre, les fameuses paroles de Naoki Yoshida :
[Au rythme où allaient les choses, il y avait un plus grand risque d’atteindre la date de sortie sans assurer la qualité de la "stabilité", et c’est pour cette raison que j’ai décidé de repousser la sortie pour le moment. Comme nous prévoyons également une forte congestion dans tous les Mondes du jeu, j’ai estimé que même à cet égard, il ne serait pas juste pour nous de sortir l’extension sans une "stabilité" adéquate. Je suis sincèrement désolé.]
Ils devront tirer les conséquences de leurs erreurs, s'ils y arrivent.
Un joueur fatigué, où tout évolue sauf ces problèmes d'engorgement.

[Zegtry]

Cela s'appelle de l'investissement.
Une entreprise qui offre un service en ligne, qui a tendance à grossir, elle a plutôt un intérêt à maintenir son matériel à jour.
et d'une, pour pouvoir fournir ledit service,
et deux pour ne pas se prendre dans les dents des heures de travail en maintenance et surcharge en temps humain.

Donc si tu n'investis pas, tout ou tard tu as le retour de manivelle.

J'en suis tout à fait conscient et la bonne logique voudrait prévoir la migration de masse de joueur surtout a l'approche d'une nouvelle extension. Savoir se tenir au courant des dernières actualités du jeu vidéo, les derniers dramas d'entreprise etc... Sa demande beaucoup de temps et ce n'est pas toujours une science exacte.
Il aurait dû depuis longtemps prévoir la migration des joueurs de world of warcraft surtout avec les débordements de Blizzard Activision.

Ensuite je suis désolé mais l'abonnement PAYE le maintient de la qualité des infrastructures et non le développement du jeu,
car à ce que je sache (ou alors on m'aurait menti à l’insu de mon plein gré), le DLC n'est pas gratuit, tu l'as payé une somme somme toute conséquente.
Il faut donc différencier, ces deux points de vue financier.

Il faut bien comprendre une chose, un mmo, comparer à un jeu standard, à un développement permanent que ce soit en contenu, patch, serveur etc. l'équipe se doit d'être financé de manière mensuelle. Bien entendu un jeu vendu 60€ peut être rentable et le sera, mais pour combien de temps ? Il faut un investissement constant pour payer les salaires, les serveurs (entretiens, maintenance, sauvegarde et déploiement), le marketing, etc...
Je ne te dis pas qu'ils ne sont pas rentables, loin de là, mais ton abonnement ne paie pas seulement un serveur. Une simple fonctionnalité toute conne comme le parapluie peut prendre des semaines voir des mois à un développeur suivant les problèmes rencontrés.


Comprenez bien une chose, un mmorpg aussi imposant que FFXIV demande beaucoup d'investissement et du matériel assez spécifique, on ne s'amuse pas à faire tourner un aussi gros jeu avec du matériel trouver chez le fournisseur du coin. Je suis sur qu'ils doivent s'arracher les cheveux pour réussir à corriger les problèmes, si vous êtes patients alors ils arriveront à régler le problème.


Je sais que c'est dommage d'attendre, je passe moi-même 3h en rentrant du travail, mais je prends sur moi et j'occupe mon temps d'une autre manière. Vous pouvez très bien jouer à un autre jeu, regarder un film ou tout simplement faire quelque chose que vous n'avez jamais eu le temps avant. Le monde est vaste et la vie fuyarde, si vous comblez vos journées à seulement espérez vous connecter le soir, alors peut-être faudrait-il se remettre en question.

[Tehima]

...Le monde est vaste et la vie fuyarde, si vous comblez vos journées à seulement espérez vous connecter le soir, alors peut-être faudrait-il se remettre en question.

Personnellement en semaine ouvré, cela m'arrange , cela me laisse largement le temps de faire le repas et voir un épisode d'une série (arcane par exemple).
Mais même ces fichus plateformes ne délivrent parfois qu'un épisode par semaine, du coup faut toujours avoir 6 coup d'avance, pour avoir une semaine pleine ;-)
j'en arrive à en avoir le tourni...

[Hagakure-Shinjidai]

Pour ma part, je crois que SE à très mal évalué le nombre de nouveaux joueurs ainsi que les "anciens" qui reviennent que pour l'extension.

Mais il y a d'autres raisons aussi au fait que les serveurs sont au max de leur capacité :

1) Un certain ex joueur de Wow à fait la promo de FF14 du coup un nombre incalculable de fans de cette personnes ont migré de Wow à FF14 ;

2) Avoir fusionné les joueurs PC et Console sur les même serveur (C'était une très mauvaise idée) ;

3) Le jeu sans abonnement jusqu'au niv 60 ou 70 (je ne sais plus) ce qui a amener un max de joueurs qui ne peuvent malheureusement pas payer d'abonnement.

4) Les voyages intermonde. Les serveurs sont tellement plein que les voyages intermonde devrait être suspendu.

Des erreurs tous le monde en fait, que se soit Blizzard, Bethesda ou Square.

Je pense sincèrement que SE ne s'attendait pas à un tel engouement pour End Walker.

Combien de fois je n'ai pas entendu des ami(e)s gameurs me dire "je déteste FF14 je ne viendrai pas te rejoindre" sauf qu'ils elles détestaient la 1er version sans avoir goûté à la nouvelle.

Et c'est seulement maintenant que les gens réalisent que FF14 est un excellent MMO ce qui amène de fil en aiguilles à force d'en parler de nouveaux joueurs, ce qui nous amène au problèmes de file d'attente.

Je n'en veux pas à SE pour les désagréments actuel, j'ai connu pire en 20 ans de gaming.

[Tinibou]

Je ne vois pas en quoi geler les abonnements est stupide. L'abonnement, tu le payes et il ne te permet pas de jouer en contre-partie alors pourquoi tu devrais être obligé de le payer ?
On ne parle pas non plus d'un petit studio indé qui a peu de moyens hein, faut arrêter de penser que parce-qu'ils feraient ça, SE s'effondreraient du jour au lendemain. Et faut arrêter de les excuser aussi pour tout, l'excuse du "on arrive à se connecter" ne tient pas. Quand tu rentres chez toi le soir et que tu parviens à entrer dans le jeu quand c'est l'heure de se coucher, ça ne tient pas pour moi.

Encore une fois, je ne me plains pas personnellement, mon coloc lance mon client en début d'après-midi et quand je rentre du boulot, je peux (quasiment) jouer. Et j'ai pris des jours de congés pour l'accès anticipé donc je me suis réveillé tôt pour en profiter à fond et je pouvais donc me connecter sans soucis. Mais je connais des gens ne serait-ce que dans ma CL qui galèrent, voire certains qui n'ont pas du tout encore commencer l'extension tellement ils sont dégoutés par la situation. Situation que SE aurait du prévoir car encore une fois, même lorsque le jeu était en période creuse, il y avait des petites files d'attente.

[Zegtry]

Je ne vois pas en quoi geler les abonnements est stupide. L'abonnement, tu le payes et il ne te permet pas de jouer en contre-partie alors pourquoi tu devrais être obligé de le payer ?.

Laisse moi résumer, en gros tu veux que Square Enix gèle nos abonnements pour qu’on ai pas à payer MAIS qu’on a toujours accès au jeux ? Donc gratuitement, sans aucune rentrée d’argent pour une durée indéterminée avec l’impossibilité de payer bon nombre de personnes, d’entretenir les serveurs actif etc… allant jusqu’à une possibilité de faillite, tout ça à cause d’une files d’attente un peu trop longue ?