Manette Xbox series X non prise en charge par FFXIV PC (non steam)

[Evangelus]

Final Fantasy XIV ne semble pas vouloir reconnaitre la manette Xbox Series X en bluetooth sans fil.
Quand la manette est branchée en USB-C pas de soucis : le jeu reconnait bien la manette et indique dans la fenêtre de configuration "Controller Xbox one for windows" (bon c'est une manette series X mais ça marche quand même sans soucis)
Par contre dés qu'on enlève le câble usb et que le bluetooth prend le relais le jeu "reconnait" la manette en tant que "Bluetooth LE XINPUT compatible input device". Ceci se fait aussi quand on démarre le jeu quand on est déjà en bluetooth. Et quand on est dans cette configuration là, les boutons ne sont plus disposé de la même façon, et pire encore le joystick de droite est inactif (et impossible à reconfigurer).

J'ai longtemps attendu une mise à jour réglant le problème (un an) mais rien n'est venu.
Idéalement je joue avec la manette branchée en usb-c mais bon, j'aimerais bien pouvoir profiter du sans fil également =)

A noter que j'ai eu le soucis sur Windows 10 aussi, et que le problème perdure sur Windows 11.
Autres éléments d'importance : les autres jeux sur mon PC fonctionnent parfaitement en Bluetooth, il n'y a que FFXIV qui me fait ça.

Merci à vous pour votre considération.
--------------------------------------------------

Date et heure : tout le temps
Fréquence : tout le temps


Connexion internet
- Type de connexion / fournisseur d'accès : fibre ethernet Orange
- Marque et modèle du modem/routeur Livebox 5 Orange

■ Configuration PC




-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument D:\David\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 3 Region 3
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 11 Famille 64 bits (6.2, build 9200) (22000.co_release.210604-1628)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i9-9900K CPU @ 3.60GHz (16 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 16 SYSTEM_CORE_PHYSICS 8
SYSTEM_BIOS A.70
SYSTEM_LANGUAGE français (Paramètres régionaux*: français)
SYSTEM_MEMORY 16318.031MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18750.031MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 445.860GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 224.860GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.000GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1202.856GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 15.000GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 12.693GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8011.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8159.016 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_44dc4eefedc0d082\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_44dc4eefedc0d082\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_44dc4eefedc0d082\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_44dc4eefedc0d082\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 30.00.0014.9649
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 10/20/2021 01:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8011.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8159.016 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_44dc4eefedc0d082\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_44dc4eefedc0d082\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_44dc4eefedc0d082\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_44dc4eefedc0d082\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 30.00.0014.9649
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 10/20/2021 01:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND ASUS VS247 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {6D9BD9D2-881B-4BAE-9A26-7C676170ED54}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.38.92
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 8/11/2021 01:00:00
SYSTEM_SOUND Haut-parleurs (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {E9D54B1E-49DF-43F8-A64F-CB7987371A1A}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.8911.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 3/10/2020 01:00:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {FD8D495F-3D08-4471-9D07-D821DAD3F97D}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.8911.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 3/10/2020 01:00:00
SYSTEM_SOUND S27D390 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {FB0ED613-3479-4E4F-AD0F-1DAB95C2929D}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.38.92
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 8/11/2021 01:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Souris
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Clavier
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FD91BCD0-C6AD-11EA-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME SPEC-OMEGA
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FD96C5E0-C6AD-11EA-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FD97D750-C6AD-11EA-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FD97FE60-C6AD-11EA-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FD97FE60-C6AD-11EA-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {50CDFB80-2FFD-11EB-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Bluetooth LE XINPUT compatible input device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 16 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

FFXIVLauncher
Bienvenue dans le forum : Problèmes dans le jeu ! (À LIRE EN PREMIER) - Google Chrome
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Paramètres
Expérience d’entrée Windows
NVIDIA GeForce Overlay


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

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Cyberpunk 2077
Overlay
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MSI Afterburner 4.6.2
Battle.net
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Glary Utilities 5.174
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Microsoft Edge Update
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Corel PaintShop Pro 2020
Intel(R) Wireless Bluetooth(R)
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
PSPPContent
Microsoft Visual C++ 2019 X86 Minimum Runtime - 14.28.29334
IPM_PSP_COM
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Kaspersky Secure Connection
Microsoft Visual C++ 2019 X86 Additional Runtime - 14.28.29334
FINAL FANTASY XIV ONLINE
Corel PaintShop Pro 2020
Epic Online Services
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
Launcher Prerequisites (x64)
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64) - 14.28.29914
Kaspersky Free
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CORSAIR iCUE Software
Microsoft VC++ redistributables repacked.
Intel(R) Chipset Device Software
GameInput Redistributable
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
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PSPPHelp
ICA
Office 16 Click-to-Run Extensibility Component
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MSI MysticLight
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
Corel Update Manager
AOMEI Backupper
Adobe Refresh Manager
Adobe Acrobat Reader DC - Français
ENE RGB HAL
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) - 14.28.29334
Epic Games Launcher
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
Setup
Launcher Prerequisites (x64)
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
ENE IO Driver
EA app
Assistant Mise à jour de Windows 10
PS Remote Play
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
ENE_DRAM_RGB_AURA42
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Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
ENE_EHD_M2_HAL
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Intel(R) Network Connections 25.0.0.0
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Corel Update Manager
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Contrôle d’intégrité du PC Windows
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ParticleShop - Core
Intel(R) Management Engine Driver
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Intel(R) Management Engine Components
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161
Intel(R) Management Engine Components
ParticleShop - IPM Content
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ParticleShop
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Intel(R) LMS
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Office 16 Click-to-Run Extensibility Component 64-bit Registration
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
ParticleShop - IPM
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
Moguri Mod
Intel(R) Rapid Storage Technology
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64)
NVIDIA Pilote graphique 496.49
NVIDIA GeForce Experience 3.23.0.74
NVIDIA Optimus Update 38.0.8.0
NVIDIA Logiciel système PhysX 9.21.0713
Mises à jour NVIDIA 38.0.8.0
NVIDIA FrameView SDK 1.1.4923.29968894
NVIDIA SHIELD Streaming
GPX Common OSS (POCO, OpenSSL) and libprotobuf binaries
NVIDIA Pilote audio HD : 1.3.38.92
NVIDIA Install Application
NVIDIA ABHub
NVIDIA Backend
NVIDIA Container
NVIDIA TelemetryApi helper for NvContainer
NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA Message Bus for NvContainer
NVAPI Monitor plugin for NvContainer
NVIDIA NetworkService Container
NVIDIA Session Container
NVIDIA User Container
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NVIDIA NodeJS
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ENE_DRAM_RGB_AURA42
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Dynamic Application Loader Host Interface Service
PSPPro64
LibreOffice 6.4.5.2
Epic Games Launcher Prerequisites (x64)
Intel(R) Icls


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

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C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 00005038
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 000008F0
C:\Program Files\Google\Drive File Stream\52.0.6.0\GoogleDriveFS.exe 00003BB8
C:\Program Files\Google\Drive File Stream\52.0.6.0\crashpad_handler.exe 000038F0
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 000034D0
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C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.21092.149.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhone.exe 00003044
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_10.21092.10731.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe 00004398
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C:\Program Files\WindowsApps\MicrosoftWindows.Client.WebExperience_421.20045.455.0_x64__cw5n1h2txyewy\Dashboard\Widgets.exe 000003FC
C:\Users\evang\AppData\Local\Discord\app-1.0.9003\Discord.exe 00004A24
C:\Users\evang\AppData\Local\NVIDIA\NvBackend\ApplicationOntology\NvOAWrapperCache.exe 00002A7C
C:\Users\evang\AppData\Local\NhNotifSys\nahimic\nahimicNotifSys.exe 00002908
C:\WINDOWS\Explorer.EXE 00001FFC
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe 00004938
C:\WINDOWS\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\SearchHost.exe 00002A58
C:\WINDOWS\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\TextInputHost.exe 00003E2C
C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe 00003C68
C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe 0000283C
C:\WINDOWS\system32\cmd.exe 000035B8
C:\WINDOWS\system32\conhost.exe 00002688
C:\WINDOWS\system32\sihost.exe 00001A84
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe 00003428
C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe 00001C68
C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe 000049DC
C:\Windows\SysWOW64\muachost.exe 00003250
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 00005514
C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe 000036CC
C:\Windows\System32\SystemSettingsBroker.exe 000013CC
C:\Windows\System32\oobe\UserOOBEBroker.exe 00003D2C
C:\Windows\System32\smartscreen.exe 0000537C
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.LockApp_cw5n1h2txyewy\LockApp.exe 000036AC
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe 00002A70
C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe 00001878

[Ezstundyl]

Bonjour Evangelus,

Merci pour votre rapport !

Malheureusement, je crains que celui-ci relève d'un problème technique et non pas d'un problème en jeu. Les Game Masters ne sont hélas pas qualifiés pour traiter ces problèmes, c'est pourquoi j'aimerais vous rediriger vers notre Centre d'assistance.

Site du Centre d'assistance SQUARE ENIX :
https://support.eu.square-enix.com/fr > ''FINAL FANTASY XIV'' > ''Nous contacter'' (bas de page)

Vous pouvez le contacter directement via la section « Nous contacter ».
Veillez cependant à ne pas sélectionner la sous-catégorie ‘Les services des maîtres de jeu’ car cela vous renverrait vers le service GM.

Remarque : vous pouvez nous faire parvenir vos requêtes à tout moment, cependant, vous recevrez la réponse à votre e-mail pendant nos heures normales d'ouverture (du lundi au vendredi, de 10h à 19h, heure de Paris, sauf jours fériés).

Si vous avez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous recontacter et nous nous ferons une joie de vous aider.

Passez une bonne journée !

- SGM Ezstundyl

[Evangelus]

Merci de votre réponse =)
J'ai réussis à contourner le problème en achetant l'adaptateur officiel sans fil pour windows 10/11 de microsoft. FFXIV reconnait bien la manette avec cet objet.
On va dire donc que mon problème est réglé.

Bonne continuation à vous.