発生日時:2021/9/3
発生頻度:9/3から継続している
ワールド名:Garuda
キャラクター名@ホームワールド名:Masamune Co@garuda
ゲーム内時間:9/3にログインして気が付いた
手順:
1.8/23にサービス契約が切れ休止して、9/3に課金し再開したところ、「ハードウェアマウスカーソル:FFXIVカスタム」のカーソル大きさが「標準」設定なのに、拡大されて表示される。(おおよそ2倍くらいの大きさ)
2.ハードウェアマウスカーソル:OS基準、および、ソフトウェアマウスカーソル「標準」サイズは以前と同じ大きさ。
3.ハードウェアマウスカーソル:FFXIVカスタムの「マウスカーソルの表示サイズ」を「大きめ」「最大」などに変更してから「標準」に戻しても、カーソルの大きさが拡大されたままになっている。
4.スクリーンモード設定を「ウィンドウモード」「仮想フルスクリーンモード」に変更すると、「ハードウェアマウスカーソル:FFXIVカスタム」のカーソルの「標準」の大きさが以前と同じに戻る。


通信環境
・使用している回線の種類/プロバイダ:au光
・通信機器のメーカー/型番:プロバイダ支給のもの

PC環境/Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-


-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument D:\ユーザー\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-10700 CPU @ 2.90GHz (16 CPUs), ~2.9GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 16 SYSTEM_CORE_PHYSICS 8
SYSTEM_BIOS 0806
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 32671.246MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 37535.246MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 464.671GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 275.609GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.016GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1368.695GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.387GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 475.793GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 2794.393GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 2603.075GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8011.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16335.623 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (240Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b8346c359fcd6093\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b8346c359fcd6093\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b8346c359fcd6093\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b8346c359fcd6093\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 30.00.0014.7196
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 8/27/2021 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY3
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8011.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16335.623 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b8346c359fcd6093\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b8346c359fcd6093\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b8346c359fcd6093\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b8346c359fcd6093\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 30.00.0014.7196
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 8/27/2021 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND ID160FH (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {E136B4BE-A975-4C5E-9F53-A57C9EA0DB78}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.38.60
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 5/3/2021 09:00:00
SYSTEM_SOUND MSI MAG251RX (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {63591C7F-90ED-4CCB-B47D-4B644E5863CA}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.38.60
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 5/3/2021 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (2- Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {2547969C-4EDC-4A1D-B8CB-FF6BE8EA8062}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.264
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 5/9/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND デジタル オーディオ (S/PDIF) (2- Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {E8B24D99-FACB-4D01-ACE3-76E10D560087}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.264
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 5/9/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドセット イヤフォン (Wireless Controller)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {0AB7399E-3BCB-4EC7-A54C-3BECF0697234}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.1081
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 6/8/2021 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {B282A420-124D-11EB-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 14 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {9F5CDDE0-033B-11EC-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Artist Pro 16
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {9F5D7A20-033B-11EC-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME XP-Pen Tablet
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {9F5DC840-033B-11EC-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME XP-Pen Tablet
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {82B386A0-1000-11EB-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G300s Optical Gaming Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {B282CB30-124D-11EB-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Keyboard G910
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {B2831950-124D-11EB-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Keyboard G910
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {B2831950-124D-11EB-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Keyboard G910
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {82B49810-1000-11EB-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME AURA LED Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

FFXIVLauncher
FINAL FANTASY XIV
設定
設定
Microsoft Store
Microsoft Store
Discord
Microsoft Text Input Application
LINE
ウイルスバスター クラウド


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Adobe Genuine Service
Amazon Kindle
Craving Explorer
Eagle
giam209
Google Chrome
i1Profiler
GamingOSD(x64)
CyberLink Power2Go 8
Microsoft Edge
Microsoft Edge Update
Canon MP Navigator EX 3.0
ペイントツールSAI Ver.1
Steam
XMind 8 Update 8 (v3.7.8)
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
Microsoft_VC90_CRT_x86
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
CLIP STUDIO PAINT 1.10.13
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
CyberLink Power2Go 8
FINAL FANTASY XIV ONLINE
Microsoft Visual C++ 2019 X86 Minimum Runtime - 14.24.28127
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
CLIP STUDIO 1.10.13
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Adobe Photoshop CS6
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64) - 14.26.28720
Realtek Ethernet Controller Driver
Microsoft_VC80_CRT_x86
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
紙copi Lite Ver.2.97
Adobe Refresh Manager
Adobe Acrobat Reader DC - Japanese
Intel(R) Chipset Device Software
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) - 14.24.28127
Microsoft Visual C++ 2019 X86 Additional Runtime - 14.24.28127
AdobePDFSettings11-new-ja_JP
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Realtek High Definition Audio Driver
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
7-Zip 20.00 alpha (x64)
Logicool ゲームソフトウェア 9.02
Mozilla Firefox (x64 ja)
Mozilla Thunderbird 78.4.1 (x64 ja)
Mozilla Maintenance Service
Microsoft Office Personal 2013 - ja-jp
Canon MP640 series MP Drivers
GamingOSD(x64)
Intel(R) Management Engine Components
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
Intel(R) Chipset Device Software
Intel(R) Icls
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.4148
トレンドマイクロ Airサポート
X-Rite Device Services Manager
Pentablet バージョン 3.2.0.210805
DMMブックス x64
Microsoft Update Health Tools
Office 15 Click-to-Run Licensing Component
Office 15 Click-to-Run Extensibility Component
Office 15 Click-to-Run Localization Component
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
ウイルスバスター クラウド
Intel(R) LMS
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64)
NVIDIA グラフィックス ドライバー 471.96
NVIDIA GeForce Experience 3.23.0.74
NVIDIA Optimus Update 38.0.8.0
NVIDIA PhysX システム ソフトウェア 9.19.0218
NVIDIA Update 38.0.8.0
NVIDIA FrameView SDK 1.1.4923.29968894
NVIDIA SHIELD Streaming
GPX Common OSS (POCO, OpenSSL) and libprotobuf binaries
NVIDIA HD オーディオ ドライバー 1.3.38.60
NVIDIA Install Application
NVIDIA ABHub
NVIDIA Backend
NVIDIA Container
NVIDIA TelemetryApi helper for NvContainer
NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA Message Bus for NvContainer
NVAPI Monitor plugin for NvContainer
NVIDIA NetworkService Container
NVIDIA Session Container
NVIDIA User Container
NvModuleTracker
NVIDIA NodeJS
NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
NVIDIA Telemetry Client
NVIDIA Virtual Host Controller
Nvidia Share
NVIDIA ShadowPlay 3.23.0.74
NVIDIA SHIELD Wireless Controller Driver
NVIDIA Update Core
NVIDIA USBC Driver 1.46.831.832
NVIDIA Virtual Audio 4.13.0.0
Intel(R) Management Engine Components
Intel(R) Management Engine Components
Microsoft Visual C++ 2019 X64 Additional Runtime - 14.26.28720
Microsoft Visual C++ 2019 X64 Minimum Runtime - 14.26.28720
Intel(R) Management Engine Driver
Dynamic Application Loader Host Interface Service


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

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C:\Program Files (x86)\Kami\Station.exe 00000880
C:\Program Files (x86)\Kami\Vista_LowLevel_Hooker.exe 0000331C
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe 00002728
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 0000334C
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 00002A4C
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv_dx11.exe 00003CC0
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\LCore.exe 00001D5C
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe 00002BE4
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe 00000948
C:\Program Files\Pentablet\PenTablet.exe 000047D4
C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\UIFramework\uiWinMgr.exe 00000980
C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\plugin\Pt\PtSessionAgent.exe 00001394
C:\Program Files\Trend Micro\UniClient\UiFrmWrk\uiSeAgnt.exe 00002828
C:\Program Files\WindowsApps\AppleInc.iTunes_12114.15.53119.0_x64__nzyj5cx40ttqa\AMDS64\AppleMobileDeviceProcess.exe 000042F8
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_12107.1001.15.0_x64__8wekyb3d8bbwe\WinStore.App.exe 00000F08
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.21072.160.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhone.exe 0000349C
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_10.21061.10121.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe 000035A8
C:\Program Files\WindowsApps\NAVER.LINEwin8_7.1.0.0_x86__8ptj331gd3tyt\lineapp.exe 00003CFC
C:\Users\aozor\AppData\Local\Discord\app-1.0.9002\Discord.exe 000007AC
C:\Users\aozor\AppData\Local\Programs\Opera\assistant\browser_assistant.exe 000007F0
C:\Users\aozor\AppData\Local\Vivaldi\Application\update_notifier.exe 00000BC0
C:\WINDOWS\Explorer.EXE 0000476C
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe 00001414
C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.LockApp_cw5n1h2txyewy\LockApp.exe 00000FC4
C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\SearchApp.exe 000022D4
C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe 00002698
C:\WINDOWS\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\InputApp\TextInputHost.exe 0000197C
C:\WINDOWS\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe 0000382C
C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe 000029FC
C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe 0000181C
C:\WINDOWS\system32\SettingSyncHost.exe 00003ED8
C:\WINDOWS\system32\backgroundTaskHost.exe 00003914
C:\WINDOWS\system32\conhost.exe 00000454
C:\WINDOWS\system32\sihost.exe 000003EC
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe 00002DE8
C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe 00003520
C:\WINDOWS\system32\wbem\unsecapp.exe 00003FB8
C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe 00000970
C:\Windows\System32\CompPkgSrv.exe 00000468
C:\Windows\System32\GameBarPresenceWriter.exe 00004378
C:\Windows\System32\IME\SHARED\imebroker.exe 00003B80
C:\Windows\System32\RtkAudUService64.exe 000044CC
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 00002C5C
C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe 0000412C
C:\Windows\System32\oobe\UserOOBEBroker.exe 00004358
C:\Windows\System32\smartscreen.exe 00000B08
D:\Mery\Mery.exe 000013DC
c:\users\aozor\appdata\local\packages\naver.linewin8_8ptj331gd3tyt\AppData\LINE\Data\plugin\LineCall\1.0.0.190\linecall.exe 00002F04
c:\users\aozor\appdata\local\packages\naver.linewin8_8ptj331gd3tyt\AppData\LINE\Data\plugin\LineMediaPlayer\1.2.0.363\linemediaplayer.exe 00003858

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-


※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名:sony
型番:CUH-ZCT2J

ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン:Firefox 91.0.2
・Internet Explorerのバージョン: 不明