どこに問い合わせるべきか迷ったのですが

[kumausa]

こういったものをどこに問い合わせるのか…わからなくてここに書き込んでますが
ファンアートコンテスト入賞の賞品（傘とか髪型）は届いたのですが、吉Pのサイン入りデジタルフォトカードが届いてないんですよね…（ツイッタとかではもうとっくに届いてる？報告があったので）あれ、私だけ届いてないやーと、少し悲しみ。

[Lu-Ne]

ゲーム内のサポートデスクから問い合わせるのがいいんじゃないでしょうか。
少なくともここでは個人のサービスについて運営が回答するのは難しい気がします。

[Rieses]

ゲームしてじゃなくリアルアイテム絡みならフォーラムに書く場所ないんじゃないですかね。

https://support.jp.square-enix.com/c...p?id=5381&la=0

こことかでしょうか

[FuwaEftal]

こんにちは、入賞品ですが「デジタル」なので実際のポストカードが自宅に送られてくる訳ではなく、応募した時のメールアドレスにダウンロードできるurlが送られてくるだけになります。（自分で印刷する形）ちなみにダウンロードできる期限は1週間程度だったのでもう終わっているかと…折角入賞できた証だと思うので、事情をサポートに伝えてみるのが良いかと思います。