Upgrade zur Collectors Edition

[pustekuchen]

Guten Tag,

da der Support aktuell etwas überlastet ist, versuche ich es mal hier

Ich habe letzte Woche FF XIV für 16€ (nicht Collectors Edition) gekauft und habe nach kurzer Zeit bereut nicht die Collectors Edition gekauft zu haben . Bzw. ist diese ja ein wenig versteckt im Shop...

Jetzt stellen sich mir ein paar Fragen:

1) Kann ich die Collectors Edition nachträglich kaufen und den Code aktivieren?
2) So wie es dort steht, würde man aber keine 30 Tage Spielzeit erhalten?
3) Falls das geht, habe ja jetzt unnötiger Weise die 16€ für das Normale Spiel ausgegeben, gibt es die Möglichkeit diese zurückerstattet zu bekommen oder z. B. Crysta in diesem Gegenwert zu erhalten, wenn ich nachträglich auf die CE geupgraded habe? Wie kulant ist der Support in diese Richtung?

VIelen Dank schonmal im Voraus, vielleicht hat sich ja auch schon jemand mit der Frage beschäftigt.