kann spielzeitkarte nicht einlösen

[RicaRuin]

Ich kann ja nicht hellsehen, dass ihr es schon mit Cache leeren probiert habt, es stand nirgends. Ich habe es euch deswegen empfohlen, weil es eben in 80% der Fälle sehr gut hilft.

Wir sind auch keine Techniker oder Angestellte von SE, versuchen aber, aus Freundlichkeit zu helfen, da muss so ein Ton dann nicht sein.

Noch sind ja 11 Tage vorhanden, vielleicht passiert da ja och etwas. Und wenn die FG nicht wenige Tage ohne Gildenleiter auskommt, liegt da was ganz Anderes im Argen.

[Hurricane]

als fc gildenleiter nicht mehr handlungsfähig zu sein ...!!

Und wenn die FG nicht wenige Tage ohne Gildenleiter auskommt, liegt da was ganz Anderes im Argen.

Solche FCs gibt es in der Tat.
Manche Spieler (meist jüngere Generation) sind so sehr auf den Leiter verbissen, das sie sich nichtmal unterhalten wenn die Leitung nicht da ist.
Wenn er dann 2-3 Tage nicht bei den Story-Inis der unzähligen Spieler dabei ist - mit anderen Worten das Kindermädchen gespielt hat- werden sie wütend und suchen sich zu tiefst enttäuscht eine neue FC. Hab ich selbst erlebt früher zur Anfangszeit. Eventuell ist es ja der Fall.

[susu2022]

das mann sich mit (scherzkeks ) direkt angegriffen fühlt naja. und ja das mit der fc stimmt hurricane. sehr zerbrechlich ohne leitung vorallem wenn man ohne offiziere leitet

[Nevaleen]

Es geht eher um deinen allgemeinen Ton, den du hier an den Tag legst. Ich denke viele können verstehen, wenn man in so einer Situation angespannt ist, klar ist es ärgerlich. Ein gewisses Maß an Würde sollte man sich aber erhalten und den Ton wahren.

Sonst brauch man sich nicht zu wundern, wenn man hier spitze Kommentare zurückbekommt. Wie Rica schon sagt, versucht man hier zu helfen und der Support sicherlich auch. Aber ich persönlich kann dir nicht sagen, wie der Support aufgestellt ist. Und da sind Leute die 5 Mails zu einem Thema schreiben, in der Hoffnung dass es schneller geht, leider keine Hilfe. Ich würde mir auch wünschen, dass Chat und Telefonie wieder zur Verfügung gestellt wird, aber ist momentan leider nicht drin.

Und auch wenn sich jetzt einige auf den Schlips getreten fühlen, sry vorab. Aber solche Gilden sollten echt hinterfragen, ob sie nicht doch ein anderes Konzept ausprobieren sollten. Das kann doch nicht Sinn der Sache sein, den Membern auch noch "Pardon" den Po abzuwischen.

[Caitlyn]

hallo ich kann meine spielzeitkarte nicht einlösen
egal was ich versuche als zahlungsmöglichkeit zu machen es kommt immer fehler i2501 bitte wende dich an den kundendienst.

Seit wann muss man Zahlungsmöglichkeiten angeben, wenn man ne Spielzeitkarte einlösen will? O_O

[Larirawiel]

Also bei mir hat das Spielzeitkarte einlösen gestern funktioniert.


Grüße

[RicaRuin]

Habe mal aus Interesse geschaut. Du bist anscheinend Co-Leader der Gilde, kann da sonst der Leader ein paar Tage vertreten?

Dann habe ich noch einmal zum Fehler i2501 recherchiert. Während er vielleicht sagt es sei was mit der Zahlung scheint i2501 ein allgemeiner Fehler der Mogry Station zu sein, der von Vielem verursacht haben kann. Eine Ursache scheinen zum Beispiel viele Zugriffsversuche innerhalb kurzer Zeit zu sein, was das System als verdächtige Aktion markiert. Hier soll man versuchen, zwischen dem letzten Versuch und dem nächsten Versuch zum Einlösen der Spielzeitkarte mindestens 24 Stunden verstreichen lassen. Das soll wohl deine IP dort wieder als nicht verdächtig markieren, wurde das schon ausprobiert?

[susu2022]

Ich bin co Leader weil ich die Leitung heute abgegeben habe.

Ja habe bereits die 24h abgewartet nochmal neuenpcgenutzt keine Chance bekomme einfach keine gametimecard oder andere Zahlungen durch.

Zudem antwortet der Support nicht
Bekomme da keine Rückmeldung und Support Chat ist tot.

Echt zum kotzen wo ist der Support nur wenn man ihn braucht.

Jetzt kann ich ff14 wegwerfen nur weil es n Fehler gibt und der Support nicht reagiert. Geil

[susu2022]

Vorsichtig du redest über unsere Gilde und wir fühlen uns wohl denke diese sollte auch hier kein Thema sein sondern das Problem danke

[susu2022]

Es geht eher um deinen allgemeinen Ton, den du hier an den Tag legst. Ich denke viele können verstehen, wenn man in so einer Situation angespannt ist, klar ist es ärgerlich. Ein gewisses Maß an Würde sollte man sich aber erhalten und den Ton wahren.

Sonst brauch man sich nicht zu wundern, wenn man hier spitze Kommentare zurückbekommt. Wie Rica schon sagt, versucht man hier zu helfen und der Support sicherlich auch. Aber ich persönlich kann dir nicht sagen, wie der Support aufgestellt ist. Und da sind Leute die 5 Mails zu einem Thema schreiben, in der Hoffnung dass es schneller geht, leider keine Hilfe. Ich würde mir auch wünschen, dass Chat und Telefonie wieder zur Verfügung gestellt wird, aber ist momentan leider nicht drin.

Und auch wenn sich jetzt einige auf den Schlips getreten fühlen, sry vorab. Aber solche Gilden sollten echt hinterfragen, ob sie nicht doch ein anderes Konzept ausprobieren sollten. Das kann doch nicht Sinn der Sache sein, den Membern auch noch "Pardon" den Po abzuwischen.

Vorsichtig du redest über unsere Gilde und wir fühlen uns wohl denke diese sollte auch hier kein Thema sein sondern das Problem danke