ゲームカードで継続課金をしようとすると「入力されたコードが正しくありません」とでて課金ができない

[Nacht_M]

ゲームカードで継続課金をしようとすると「入力されたコードが正しくありません」とでて課金ができません。
購入してから期間が開いていたものなのでもしかしてレジを通してから90日以上が経過しているのかもしれません。

期限切れの場合でも「入力されたコードが正しくありません」のエラー文が表示されますか？
それとも「このコードは期限切れのため～」等別のエラー文が返されるのでしょうか？
よろしくお願いします

[kurogenmai]

手元にゲームカードが無いので詳しいことは言えませんが、
FF14プレイヤーのyoutube動画を見てみたところ、

・ゲームカードはスタンダードコースのプレイ可能日数を追加する以外に使用できません
　→たぶん期限切れだと使用できない

・購入から6か月を過ぎると使用できない

といった内容でした。
この場合は前者のほうの可能性がありますが、もしかしたら違う理由かもしれませんので、
サポートセンターにお問い合わせされたほうがよろしいと思われます。

[Pyonko]

台紙の裏面に記載がありますが、レジを通して6ヶ月以内であればセーフです

[Nacht_M]

返信ありがとうございます。
90日じゃなく180日でしたね、失礼しました。

いつもは使えていたのですが定期的に購入して何枚か貯めていたので、古いほうより先に新しいほうを使ってしまい古いほうの期限が切れてしまったのかもしれません。
エラー文が「期限切れのため使用できません」ならはっきりするのですが、「入力されたコードが正しくありません」と汎用エラー文が返ってきているので一縷の望みにかけたのですが...
レジ通っていない場合は特別な文章が表示されるようなので。
半年はまだ経っていないと思っていたのですが、状況を見る限りやはり期限切れですかね...
レシートを保管しておくべきでした