希少トームストーン：祝祭の交換が出来ない

[Dipper]

公式サイトで告知されているので、見落としや勘違いした人が悪いのはまちがいないですが
ツイッターやらブログやらは「公式アカウント」であっても「公式サイト」ではないので
そっちで告知したからなんなの？と思います
公式が注意喚起するなら公式サイトに新規トピックス建てるべきでしょう
もしFF14の必要動作環境にツイッターアカウントの所持や、ツイッターサイトの閲覧が可能であること、が含まれるなら別にツイッター告知でもいいですけどね

私も勘違いしたわけですが
今までのモグコレも同じ赤枠で囲われていて、全体的なレイアウトがほぼ同じなので
比較すれば気づくものの、今回のものだけを見るとちょっとわかりにくかったなと感じます

[Chaf]

公式サイトで告知されているので、見落としや勘違いした人が悪いのはまちがいないですが
ツイッターやらブログやらは「公式アカウント」であっても「公式サイト」ではないので
そっちで告知したからなんなの？と思います
公式が注意喚起するなら公式サイトに新規トピックス建てるべきでしょう
もしFF14の必要動作環境にツイッターアカウントの所持や、ツイッターサイトの閲覧が可能であること、が含まれるなら別にツイッター告知でもいいですけどね

スクエニアカウントの規約です。

第4章　お客様の責任

第12条　本サービス利用に関する責任

2. お客様は、アカウント利用にあたり、常に専用サイト上、その他当社が指定するサイト、当社からのメールニュース等により通知される当社からの通知を確認するものとします。

「そっちで告知したからなんなの？と思います」とのことですが
ツイッターサイトも「その他当社が指定するサイト」になり、これらを確認することが客側の責任なんです。
FF14で遊ぶ前に確認することは必要動作環境だけではありません。（FF14に限ったことではないですが)
Loadstoneにも、ツイッターにも通知している時点で運営に落ち度がない状況です。

規約なんて持ってきやがって‥‥と思われるかもしれませんが、遊ぶ以上は守らなければならないのが規約です。
アカウントを所持している以上は、コレをきちんと確認しているという事になり、「知りませんでした/読んでませんでした」は一切通じないものなのです。
もちろん、責任としているだけで通知を確認することを義務としているわけではないですから
「規約を確認しているうえで、通知を読んでないんだ」でもいいわけですが、それこそ「自己責任」になってくるわけです。

[DuskMoon]

私のふたつの目が事件をキャッチ致しましたぞ！
希少トームストーン:祝祭の交換期間を
入手期間終了と同時に終わらせてしまい
ギリギリまで集めていた人達が困っているとみましたぞ！！
中にはどの情報源も見ていない人もいる模様…と言うことはゲームログイン前かログイン時に運営開発チームからのモグメール等で冒険者殿達に報せるべくして告知しておくのも手だったかもしれませんな！！それを自己責任で済ませるのも酷というものですぞ！
さぁ、希少トームストーン:祝祭の交換期間を伸ばして冒険者の皆様をこの私と一緒にエスコート致すとしましょう！！

[AtenaGlory]

公式HPに書いてあったし、Twitterでも公式やブログ書いてる人とかが注意喚起してたし、交換したいものがあったなら真っ先に交換すべきだったんでしょうねぇ。

[Hiwindows]

ゲーム内でもチャットウィンドウに通知がありましたよ。
事前に告知をされていてTwitterでも注意喚起をしてゲーム内でも通知があったわけですが
それでも気付かない人のためにしてあげられる事はもう無いと思います。

[Mahika]

「思い込みの罠」が潜んでいる（いた）のだから、これまでと異なる点の周知は「うるさがられるぐらい」（＝目に付くように）でいいと思うけれどね。

【補足】
ログイン時のお知らせは、「イベントの終了期限」のみ。（詳細はWebを読んでね！というシーズナルイベント等と同じ）
交換期限に関して、含まれていません。

[RinaK]

不具合ではないのでスレッドが移動されるかな？もしくは情報不足ですかね。
私はツイッターで情報を知りましたので交換しましたが、優先順位は低めだったので特に意見はないです。
今後も期限には留意し、対応します。

[Inoshikacho]

ファンフェス大盤振る舞いの特別仕様。
どれも貴重品だけに、交換すらできなくなるのはあちらの都合もあるのでしょう。
〆切告知をゲーム外でしていたのもそうかもしれません。でも公式にはしっかり明記されていました。
欲しい物あったらまとめないでさくっと交換しておくのオススメです。

[werewolf_crash]

確かに終わるときはきれいに終わる、が祭りの正しい姿ですよね。
口を挟み失礼いたしました。

[Monoco]

確かにちゃんと特設ページ内に告知はありましたが、少し気づきにくいかなとは思ったりもしました。
イベント期間と、交換期間を切り離してページ内で告知されてしまっていたので、個人的にはできるならページを開いてすぐのイベント概要の期間と一緒に交換期間の注意書きがあれば気づきやすかったかもしれません。
フレ内で注意喚起、気づかなかった人も少なくないのには、落ち度はないにしてももう少しどうにかできないかなぁとは思います。