発生日時:2032/05/23 15:47
発生頻度:一回だけ発生

ワールド名:Mana
キャラクター名@ホームワールド名:Hina Shiroyuri@Anima
リテイナー名:-
NPC名:シルフィー
モンスター名:ケッドトラップ
クラス/レベル:幻術士 LV26
パーティメンバーの有無:無
種族:ララフェル
ゲーム内時間:ET12:49
エリア名/フィールド座標:南部森林 X:22.4 Y:22.2 Z:0.0
ハウジング情報:なし
手順:
1.幻術士ジョブクエスト こころは森に惑うを受注し、南部森林でクエストの戦いを行う。
2.戦いを行った後、シルフィーと会話する。
シルフィーの発言は以下になります。
「自然が力を貸してくれるなんて……。。」
3.この時、南部森林のクエスト付近にいるモンスター「ケッドトラップ」から攻撃を受ける。
ケッドトラップの攻撃は以下になります。
ケッドトラップの「シードボレー」
4.会話中にモンスターからの攻撃が行われるため、以下の通知が表示します。
敵から攻撃を受けたため、中断されました。
5.シルフィーの「自然が力を貸してくれるなんて……。」が、他NPCに話しかけるまで画面に残り続けます。
また、以下の行動が不可能になりました。
・決定キーでの選択
・クロスホットバー以外のホットバーにあるコマンドをマウスでクリックする操作
・MAIN COMMANDの操作
 マイキャラクターを選択しているところから動かない
 他のメニューを選択しようとすると、
 決定ボタンを押しても選択できない

以下の行動は可能でした。
・他のキャラクターやNPUの選択
・EXホットバーにあるコマンドの操作
・キーボードとマウスを使った操作

6.キーボード操作でゲームパッドからマウスに操作方法を切り替え、
クライアントの再起動を行うことにより症状は改善しました。

通信環境
・使用している回線の種類/プロバイダ:
・通信機器のメーカー/型番:

PC環境/Mac環境


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
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SYSTEM_CPU AMD Ryzen 5 3400G with Radeon Vega Graphics (8 CPUs), ~3.7GHz
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SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
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SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
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SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
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3.0
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-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-


※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名:Microsoft
製品名:Xbox ワイヤレス コントローラー + USB-C® ケーブル

ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン:GoogleChrome 90.0.4430.212
・Internet Explorerのバージョン:2004(OSビルド 19041.985)

https://forum.square-enix.com/ffxiv/...81%A3%E3%81%9F
https://forum.square-enix.com/ffxiv/...81%84%E3%80%82
上記2点の減少と似ておりますため、同様の現象でしたら申し訳ございません。
動作環境が異なること、発生条件が異なったため、報告いたします。