発生日時:2021年5月1日 23時44分57秒
発生頻度:5回に3-4回程度
ワールド名:Ridill
キャラクター名@ホームワールド名:yurika stella@ridill
NPC名:なし
モンスター名:クイーンズ・ウォーリア
クラス/レベル:白魔道士/Lv80/ランク15
パーティメンバーの有無:有
エリア名/フィールド座標:グンヒルド・ディールブラム零式
手順:
1.システムコンフィグ-グラフィック設定-UIアセット設定のUIアセットタイプを高解像度:4K向けに設定しFF14のアプリケーションを再起動する
2.グンヒルド・ディールブラムに行く、ノーマル零式どちらでも可(上記発生時刻は零式の時の物)
3.クイーンズ・ウォーリアの爆弾ギミックで空中に浮遊後地面に落下する瞬間。
偶然かもしれないですが、小さい爆弾の方が安全地帯になるパターンの時だけ発生しているようにも思えました
4.3の瞬間、5回に3-4回程度の割合で画面が暗転し操作を受け付けなくなると同時に
GPUのファンが100%回転になる。
画面暗転中も数秒間はアプリケーションは動いているように思えるが、
その後反応が無くなり、パソコンの電源ボタン長押しによる強制終了以外の操作を受け付けなくなる

FINAL FANTASY14以外のハードウェア、ソフトウェアの問題を疑い、
FINAL FANTASY14ベンチマーク、FINAL FANTASY15ベンチマーク、
その他GPUに負荷をかけるツールで確認したが、
高負荷設定で長時間走らせても同様の事象は発生せず
実際のFF14内での挙動では、ダイヤウェポン捕獲作戦40回弱、
幻リヴァイアサン数回、希望ノ砲台:「塔」数回、イシュガルド祝祭、
メインコンテンツカットシーンなどの他コンテンツ中では発生せず

他行った事:(複数の変更を同時に行った物もあります)
MSI Afterburnerを利用し、GPUの温度が常に70度以下になるようにファン速度を調整
→少し発生確率が落ちたような気もするがやはり発生する
 GPU温度が60度程度でも上記シーンで発生した
MSI Afterburnerを利用し、GPUのPowerLimitを50%に制限
→変化無し
システムコンフィグのグラフィック設定プリセットを標準品質ノートPCにする
→変化無し
FF14の再インストール
→変化無し
NVIDIAドライバの再インストール・更新
→変化無し
マザーボードのBIOSアップデート
→変化無し
Windows10のシステム ファイル チェッカーによるチェック及び、修復
→変化無し
Windows10のドライブのエラーチェックによるチェック
→問題無し
ストレージのSMART情報
→問題無し
Windows10上のイベントビューア情報
→該当時間に問題となるようなログ情報無し
メモリダンプ
→出力無し

上記試行で問題が解決しなかった事と、バージョン5.5より前では
1回も同様の事象が起きてなかった事から、
5.5以降の設定で変更した箇所を一つずつ確認していったところ、
UIアセットタイプを標準に戻したケースで本事象が発生しなくなった為、
UIアセットタイプに関連する問題ではないかと思い、報告します

UIアセットタイプを5月2日に標準に戻してから5月5日現在まで
停止する問題が発生しなくなり、現在はグンヒルド・ディールブラムに行く時だけ標準にしています

PC環境/Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU AMD Ryzen 7 3700X 8-Core Processor (16 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 16 SYSTEM_CORE_PHYSICS 8
SYSTEM_BIOS 3801
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 32681.891MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 37545.891MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 930.368GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 728.540GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 7452.020GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 5538.681GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1862.891GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 596.179GB
SYSTEM_STORAGE H:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 209.002GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 76.974GB
SYSTEM_STORAGE S:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 0.382GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 0.287GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2080 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2080 SUPER
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8010.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16340.945 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3440 x 1440 (32 bit) (100Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_577df0ba9db954d8\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_577df0ba9db954d8\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_577df0ba9db954d8\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_577df0ba9db954d8\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 27.21.0014.6627
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 4/23/2021 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND ROG PG348Q (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {21CE4072-F08E-4C17-9720-D30AB47529A8}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.38.40
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 10/16/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (2- Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {683FEB4A-5A61-418F-BC63-87DF5D9AA7DF}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.8702.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 5/13/2019 09:00:00
SYSTEM_SOUND デジタル オーディオ インターフェイス (Sony Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {A2564AFC-F0EC-4484-BF05-287CC54E88C2}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME Sony_Audio_Driver.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 8.0.5.3526
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/22/2016 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C6D1E9A0-BBAE-11E9-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G600
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C6D4CFD0-BBAE-11E9-800C444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logicool G13 Joystick
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 2 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C6D17470-BBAE-11E9-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID 準拠コンシューマー制御デバイス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 24 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C6D3E570-BBAE-11E9-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HID 準拠システム コントローラー
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C6D45AA0-BBAE-11E9-8009444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME AURA LED Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C6D3E570-BBAE-11E9-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G13
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0