錬金術Lv50クエストが開始できない

[alexy]

発生日時：2021/4/23 21:00ごろ
発生頻度：必ず
ワールド名：Kujata
キャラクター名@ホームワールド名：Permar Pinet@Kujata
NPC名：セヴェリアン
クラス／レベル：錬金術師／50
ゲーム内時間：初回不明だが、時間にかかわらず常に再現する
エリア名／フィールド座標：ウルダハ錬金術師ギルド x9.2 y13.6
手順：
1.錬金術師でセヴェリアンに話しかけ、クラスクエストLv50「ひとときの軌跡」を開始
2.カットシーンに入ったのち先に進まなくなる
※カットシーンで後ろを向いているセヴェリアンにPCが近づく（と思われる）のだが、足音はするがPCがいつまでも現れない。
実施事項：
・カットシーンスキップ　→　画面暗転、右下にロード中アイコンが表示されたまま動かない
・クライアント再インストール　→　変化なし
・PS4版で実施　→　同様

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：ぷらら光S／So-net
・通信機器のメーカー／型番：Elecom／TP-Link

PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
デバイス名 LAPTOP-BFLN49C4
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz 2.59 GHz
実装 RAM 16.0 GB (15.9 GB 使用可能)
デバイス ID 3AA36F94-F738-4C5F-B0E4-623E027052D7
プロダクト ID 00325-81750-80422-AAOEM
システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
ペンとタッチ このディスプレイでは、ペン入力とタッチ入力は利用できません
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

※ノートPCでプレイしている場合のみ
機種名：ROG Strix
型番：不明

ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：Google Chrome バージョン: 89.0.4389.128（Official Build） （64 ビット）

[NegiandGari]

1週間ほど前に似たような症状で似たようなスレッドが建っていて、不具合・修正予定に移されてますね

[dmwtjad]

修正が予定されている不具合です。
https://jp.finalfantasyxiv.com/lodes...7815ede3af69b7

[alexy]

大変失礼しました。不具合修正、お待ちしております。

[SchwarzKatze]

ムービーを即スキップすれば進めたので試してみると良いかもしれません。