PS5でスクリーンショットを撮影すると画質が落ちる

[Mui_X]

4Kモニターを使いFF14をプレイしているのですが、
PS5でスクショを撮ると画質が落ちたものが保存されます。

<PS4 proでスクショしたもの>


<PS5でスクショしたもの>

画像は同じサイズでトリミングしたものです（プレイ環境を変えたため、PS5の方がHUDが小さいです）。
ネームプレート辺りを見ると、ドットが粗くジャキジャキになってるのが分かりやすいです。
ゲーム自体は2160pでプレイできており、
スクショも3840*2160で保存されています。
ですがゲームとスクショで同じ箇所を見比べると、
明らかにスクショの方のドット数が少なくなっています。

【利用しているPlayStation®5の型番】
CFI-1000B01

【試したこと】
・PS5の映像出力先を別の4K対応ディスプレイに変更する
・PS5本体側の設定の解像度を変更する
・FF14を再インストールする
・PS5を初期化する

あくまで現在は後方互換機能で遊べているだけですし、
正式なPS5版では改善されるかもしれませんが、
他のPS4ゲームは同じ環境でこのような現象は起こりません。
また、スクショが綺麗に撮れないというのは少々ストレスなため、
もしすぐにできる改善方法があればと思いスレッドを立ち上げました。
よければ、知恵をお貸しいただけるとありがたいです。

[efc_hiro]

こんばんわ。現在のPS5でのFF14はあくまでもPS4版を介護感にて動作させているので、
正式な対応は不可能なはずです。４月１３日にはPS5版のFF14オープンβテストが開始されますけどね。
ただ、正式なサービス開始はオープンβテストの状況によって変わります。多分パッチ6.0に合わせてくるとは思いますけど。
なので、解決策は現時点では存在せず、PS5版の正式サービス開始を待つしかありません。

[Matthaus]

FF14は、ネイティブ4K表示ではなくそれよりも低いレンダリング解像度を引き延ばしているだけなので、
その影響で画質が落ちたように見えるのではないでしょうか？

また先に書かれたように、
あくまでもPS4版を互換機能で動かしているだけなので、
サポート対象外でもありますね。

PS4上での問題なら対処可能かもしれませんが、
PS5上のみかつ互換機能の問題となると、
SONY側に互換機能の改善を要望するしかないかと思います。

ちなみにPS4Proの場合、本体側のオーバーサンプリングも有効になるので、
それでジャギが緩和される効果もありますね。

[corsair1]

スクリーンショットの撮影画質設定は、JPEG(jpg) ではなく PNG(png) になっていますか？
確認をお願いします。

[A_Lo_e]

PS5だけだと本来のスペックが出せないという情報のＳＮＳで拝見しました。
自分はまだＰＳ５を所持していないのですが、スクリーンショットの画質は良いものを残したいので、
４ｋ、８Ｋサイズを最大に引き出すためも対応するモニタと対応するＨＤＭＩケーブルが必要なようで、
今から合わせて揃えるように計画中です。

ただし内部的に保存される画像サイズと、
モニタ出力されるサイズの関係性はまだβ版なので不明な点も多く、
今後正式に回答などあることを期待しています。

[Mui_X]

スクリーンショットの撮影画質設定は、JPEG(jpg) ではなく PNG(png) になっていますか？
確認をお願いします。

どちらもPNGで保存しています。

[Mui_X]

PS4proでは解像度の低い映像を4Kっぽく引き伸ばして出力していたところ、
PS5ではスクショ保存時にそれが上手く動作していないってことでしょうか？
ダメ元の投稿でしたが、やっぱりPS5版のリリースまで改善は難しそうですね。

４ｋ、８Ｋサイズを最大に引き出すためも対応するモニタと対応するＨＤＭＩケーブルが必要なようで、
今から合わせて揃えるように計画中です。

PS5付属のHDMIケーブルの規格がHDMI2.1ですので、
別途HDMIケーブルを買う必要はないんじゃないでしょうか？

[Matthaus]

PS4proでは解像度の低い映像を4Kっぽく引き伸ばして出力していたところ、
PS5ではスクショ保存時にそれが上手く動作していないってことでしょうか？
ダメ元の投稿でしたが、やっぱりPS5版のリリースまで改善は難しそうですね。

PS4Proの場合、AA(本体のオーバーサンプリング機能)の利いた画面を4Kに拡大して保存、
PS5の場合、AA無しの素の画面を4Kに拡大して保存、
の違いではないでしょうか？

どちらにせよ本体側の仕様違いなので、元々PS5専用ソフトではない以上対応困難でしょうね。

今度始まるβテストで綺麗(ネイティブ4K)に保存されるか確認されてはどうでしょうか？

[Kiruanis]

こんにちは。

ご相談の内容に関しましては、テクニカルトラブルとは異なる内容となり、
不具合報告としてお寄せいただきたい内容とお見受け致しましたので、スレッドを移動させていただきました。
お手数ではございますが、詳細な状況を記載し以下の窓口までご報告をお寄せいただけますと幸いです。

■不具合報告
https://forum.square-enix.com/ffxiv/forums/525
なお大変恐縮ながら、お寄せいただいた不具合報告へのご返信は、原則行っておりません。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。