プレイ中にエラーが発生し、ゲームが強制終了してしまう

[Kinoe_Kazami]

CPUやグラフィックカードがオーバークロック状態になっていたら、定格に戻して確認してみてください。

昨今は、マザーボード付属のツールで気楽にオーバークロックを試せる環境が増えてきていますが、
逆にそのせいで一部負荷の高いアプリが異常終了してしまう可能性もあります。
(自分もその経験あり)

ありがとうございます。一度BIOSやグラフィックボードメーカーの管理ソフトなどを使用し、ダウンクロックをしてみたのですが、解決には至りませんでした。

[endofend]

かれこれ一か月ぐらい同じ病状で悩まされています。
ネットで検索して色々試してますが直りません。
ドライバーの再インストール、ｆｆ14の再インストール各種試しました。
レジストリいじりもしてみましたがダメ。
買って10か月のノートｐｃで特に5.41以前はこんな不具合なかったんですが
ノート液晶が144fps固定なので90fps以下に固定するのは設定でしかできず。
古いドライバにロールバックしてもダメでした。
解決方法知りたいです。

[MisatoMisa]

MisatoMisaさん返信ありがとうございます。リフレッシュレートは一応FF14側の画像プリセットでは、1920×1080(60Hz)で設定しているのですが、グラフィックボードやモニター側の設定も60Hzに設定しないと意味がないでしょうか。

合わせれるなら全部合わせたほうがよいです。

ただFF14の.exe混じらないで14中に同じエラーが出たりするので、
環境内にバッティングするモノでもあるのかなぁ？と何回か出て対処した感じそう思いました。

なるたけ相性出にくい構成にはしてるんですけどね。

[Kinoe_Kazami]

皆様たくさんの返信をありがとうございます。今回MisatoMisaさんの意見を参考にNvidiaコントロールパネルの3D設定のプログラム設定でFF14を指定し、最大フレームレートを60FPSにし、本日20時から23時の間プレイをしたところ、ブラックアウトからの強制終了がありましたが、nvwgf2umx.dllでのエラーは起こりませんでした。一度ゲームを終了し、再度(あまり時間はおいておらず、数分後くらい)起動したところ、起動直後にnvwgf2umx.dllエラーが発生してしまいましたが、今のところ頻度は減ったという感じです。今しばらく経過観察といった感じです。

また、一つ気になったことがあって、上で挙げているスクリーンショット(2/16日14時頃に撮影したもの)のほかに、２/17日の12時15分ごろにエラーが発生したとき、日付と時間を書いているところ(「ファイナルファンタジーXIV」でエラーが発生したため終了しました。の下の行)があるのですが、僕の記憶上、エラーが発生したとき、そこの日付は決まって、発生した日時と全く違う日付を指しています。これは何か関係があるのでしょうか。

[MisatoMisa]

また、一つ気になったことがあって、上で挙げているスクリーンショット(2/16日14時頃に撮影したもの)のほかに、２/17日の12時15分ごろにエラーが発生したとき、日付と時間を書いているところ(「ファイナルファンタジーXIV」でエラーが発生したため終了しました。の下の行)があるのですが、僕の記憶上、エラーが発生したとき、そこの日付は決まって、発生した日時と全く違う日付を指しています。これは何か関係があるのでしょうか。

憶測でしかないのですが、これを管理するWindows側の機能がバグってるのかなぁ？としか・・・。
ただそれのエラーリポートを送る手段を知らないのでなんともですが。

たぶん直らないのは、自分含めそういうのを送る手段を知らないせいもあるとは思いますが・・・。

[endofend]

結論から言うとフェイス3週90分やっても落ちなくなりました！歓喜
本当にサポート様ありがとうございます！！！！！感謝しかない！！！！
今までは30分に三回はおちてましたがブルースクリーン連発で壊れるんじゃないかと思っていました。
以下サポート様より助言です。（簡易に書いてますので原文ではないです）
①ウインドウモード、仮想フルスクリーン、フルスクリーンのいずれかに変更
→フルスクリーンからウインドウズモード変更
②解像度、フレームレートを下げる
→解像度はそのままフレームレートは120fps上限に設定（nvidiaの試験的verの静的動作の上限）
③各種ドライバーのアンインストール、再インストールを最新のものへ変更
→５回程度繰り返したその都度試してプレイ、アンインストール、再起動、再インストール（nvidia関連、inteluhd630,bios,ff14)
※intel uhd630はデバイスマネージャーから更新すると古いバージョンへロールバックされる為
intel公式のページから各種システムを最新へしました（これは何度もやって苦しんだ）
④セキュリティソフトのＦF14関連の監視対象から除外
→一度解除してプレイしたらログインできなくなったので再度ｆｆ14関連を監視対象外へ
→ログインできた（自分の場合はesetを使用）セキュリティソフト自体はオフに絶対にしない事
⑤他のアプリケーションを停止する
→バックグラウンドアプリを全てオフ（nvidia関連はオフでログイン後起動）
⑥周辺機器を外してシンプルな環境で動作させる
→コントローラー（xbox),マウス（マッドキャッツ）は刺したままで抜き差ししてない
ここは自分の環境だと関係がないっぽい（たぶん）
⑦ｆｆ14の再インストール
→これは一回2時間程度かかるので3回しかできなかった。アンインストール→再起動→再インストール
⑧コンフィングデータのリネーム、削除（キャラクター設定データなどuiなど重要）
→※必ずバックアップを取ってやったほうがいい全部消える、、、
⑨onedrive設定の確認
→バックアプリ全オフで解除（※データのバックアップをクラウド上でしてくれるものらしい）

まだ2時間程度しか安定してないので完全解決ではないですが
この状態で次パッチまで３～4時間落ちなければ自分の環境では改善になるのかなと

[Kinoe_Kazami]

今回、挙げられた方法を試してみて、僕の環境では効果がなく、ダメもとでシステムドライブと
FF14がインストールされたドライブをディスククリーンアップし、DirectXシェーダーキャッシュを削除したところ、2/20 23:30頃~2/21 01:30頃の2時間ほどと、02:30~03:00の30分間ログインしていたところ、エラーなくプレイすることができました。クリーンアップによるものなのか、単純に今回調子が良かっただけなのかわかりませんが、このまま、様子見してみようと思います。
今回、たくさんの情報提供ありがとうございました。自分だけでは途方に暮れて、今もエラーでイライラするだけだったと思います。まだ完全に解決したとは言い切れない状況ではありますが、このスレッドは解決として処理しようと思います。重ねて、お礼申し上げます。本当にありがとうございました！

[Rieses]

かれこれ一か月ぐらい同じ病状で悩まされています。
ネットで検索して色々試してますが直りません。
ドライバーの再インストール、ｆｆ14の再インストール各種試しました。
レジストリいじりもしてみましたがダメ。
買って10か月のノートｐｃで特に5.41以前はこんな不具合なかったんですが
ノート液晶が144fps固定なので90fps以下に固定するのは設定でしかできず。
古いドライバにロールバックしてもダメでした。
解決方法知りたいです。

PCのスペックを書かないとなんともならないと思いますよ。