定期的にフリーズ・切断される現象

[KiireKaito]

5.45パッチ後、フリーズやサーバーからの切断が多発しています。

【状況】
ダンジョン内で（稀にダンジョン外）、「自分以外の全ての動きが止まる」現象が20－30秒に1回程度発生し、20分に一度くらいの頻度で、サーバーとの接続が切断されましたのエラー表記とともに、強制的にタイトル画面へ戻されます。アライアンスレイドなどの派手なダンジョンはもちろん、通常IDなどでも発生します。フィールドでは戦闘中はもちろん、採集中にも稀に似た現象が発生します。（漁師ではその現象は見られませんでした。）移動中は稀に発生する程度です。周囲のプレイヤー数が多いと発生しているようにも感じますが、ハウス内（自分のみ）やフィールドでの採集（周囲にプレイヤーなし）でも発生するので、一概にプレイヤー数とも言えないかなと思います。

今までもたまに似た現象は発生していましたが、今回は頻度の多さと、再起動の回数が尋常ではないため、報告させていただきます。

【現状】
再起動は何度も行いましたが、改善の兆しは見られません。
再インストールはまだしていません。
もともと周辺機器がかなり大量に接続されていましたが、今回は周辺機器は可能な限り外した状態で、現在は以下のもののみ接続されています。
（マウス、キーボード、オーディオインターフェイス→スピーカー、冷却器[クーラー]、モニター[ディスプレイ]）

PC自体は購入から1－2か月程度の新品です。しかし、ノートPCです。


以下にシステム情報を添付しますが、ほかに必要な情報があれば教えていただけると幸いです。
宜しくお願い致します。

【システム情報】
-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\ocean\Documents
FINAL FANTASY XIV ONLINE C:\Games\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride *.local


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz (12 CPUs), ~2.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 12 SYSTEM_CORE_PHYSICS 6
SYSTEM_BIOS 1.7.1
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16145.691MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18577.691MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 455.749GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 173.099GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY4
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1660 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 5991.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8072.846 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvdm.inf_amd64_adbb6cc4ffcd65a8\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvdm.inf_amd64_adbb6cc4ffcd65a8\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvdm.inf_amd64_adbb6cc4ffcd65a8\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvdm.inf_amd64_adbb6cc4ffcd65a8\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 27.21.0014.5206
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 8/12/2020 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) UHD Graphics
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) UHD Graphics Family
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8200 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM SYSTEM_UNKNOWN
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_90a1e8fb0ec957dc\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_90a1e8fb0ec957dc\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_90a1e8fb0ec957dc\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_90a1e8fb0ec957dc\igd12umd64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 26.20.0100.7642
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 1/22/2020 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語

SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE
SYSTEM_SOUND EV2451 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {867B13E3-B01D-401D-87D3-724D36B16E5F}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.3.38.34
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 8/12/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Elgato Sound Capture)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {98D9D67A-2DE2-490B-906E-575C66AB106C}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME ElgatoVAD.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 3.50.56.2055
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 8/8/2016 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Focusrite Usb Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {5D208A4B-BDA6-46B6-9FCC-0656B9CE6D32}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME FocusriteusbAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 4.65.5.658
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 6/2/2020 09:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {275A3393-7D53-40E3-998F-121FDCD43D30}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.9003.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 8/11/2020 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {46A31620-0C8C-11EB-8039444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Broadcom Bluetooth Wireless Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {46881410-0C8C-11EB-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME GPIO Button Driver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 2 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {46879EE0-0C8C-11EB-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Intel(R) HID Event Filter
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {46894C90-0C8C-11EB-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Intel(R) HID Event Filter
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {46A3B260-0C8C-11EB-803A444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Broadcom Bluetooth Wireless Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {469E0D10-0C8C-11EB-8027444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME 変換済みポータブル デバイス コントロール デバイス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {469F4590-0C8C-11EB-802F444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME 変換済みポータブル デバイス コントロール デバイス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {468EA3C0-0C8C-11EB-8019444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HIDI2C Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {468F8E20-0C8C-11EB-801D444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HIDI2C Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {46902A60-0C8C-11EB-801F444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME AW-ELC
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {46A14160-0C8C-11EB-8034444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Broadcom Bluetooth Wireless Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 18 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {46A16870-0C8C-11EB-8035444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Broadcom Bluetooth Wireless Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {46A204B0-0C8C-11EB-8036444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Broadcom Bluetooth Wireless Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {46A22BC0-0C8C-11EB-8037444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Broadcom Bluetooth Wireless Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {46A252D0-0C8C-11EB-8038444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Broadcom Bluetooth Wireless Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {46A02FF0-0C8C-11EB-8032444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME GPIO Button Driver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 2 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

FFXIVLauncher
テクニカルサポート - 新スレッドを作成 - Google Chrome
設定
Microsoft Store
Microsoft Store
Alienware Command Center
Alienware Command Center
Microsoft Text Input Application


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

eLicenser Control
PLAY 6.1.9
GOM Player
Google Chrome
Haali Media Splitter
PACE License Support Win64
Alienware Command Center Suite
Microsoft Edge
Microsoft Edge Update
Pmangインストールマネージャー
Common
LOST ARK
RPGツクールVX Ace RTP
Steam
Steinberg Download Assistant
WebTablet FB Plugin 32 bit
Corel VideoStudio X10
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
Steinberg Groove Agent SE Allen Morgan Signature Drums
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64) - 14.27.29112
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.30319
CLIP STUDIO PAINT 1.10.2
Java 8 Update 281
FINAL FANTASY XIV ONLINE
CyberLink Ultra HD Blu-ray Advisor
Microsoft Visual C++ 2019 X86 Minimum Runtime - 14.24.28127
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 ENU
Steinberg Drum Loop Expansion 01
CLIP STUDIO 1.10.0
Java Auto Updater
Steinberg LoopMash Content
Steinberg REVerence Content 01
Corel WinDVD
Google Update Helper
Intel(R) Dynamic Tuning
東方深秘録
Intel(R) Dynamic Tuning Technology
VOCALOID4 Activator
Dell SupportAssist Remediation
Steinberg Upload Manager
Steinberg LoopMash Content 2
Steinberg Midi Loop Library
Steinberg EDM Toolbox MIDI Loops
Steinberg VST Amp Rack Content 01
Dell Update - SupportAssist Update Plugin
Intel® Integrated Sensor Solution
Steinberg VST Bass Amp Content
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Steinberg HALion Sonic SE Content
Steinberg Groove Agent SE Content
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
東方心綺楼
Steinberg Caleidoscope Sampler Track Content
Steinberg Groove Agent ONE Content
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
VOCALOID Deactivation Tool
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
Dell Digital Delivery Services
Leawo Blu-ray Player バージョン 2.2.0.1
Steinberg HALion Content Registration
Scarlett Plug-in Suite 1.7
Steinberg Groove Agent ONE Vintage Beatboxes
Setup
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) - 14.24.28127
VOCALOID4 Library Rana
Steinberg Groove Agent SE Rock Pop Toolbox Drums
Microsoft Visual C++ 2019 X86 Additional Runtime - 14.24.28127
Alienware OC Controls
Realtek Audio Driver
Steinberg Groove Agent SE Acoustic Agent
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
ICA
Steinberg Production Grooves Content
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022
東方紺珠伝 ver 1.00a
東方輝針城 ver 1.00a
7-Zip 19.00 (x64)
ARIA Engine v1.9.6.7
Windows ドライバ パッケージ - STMicroelectronics (STTub30) USB (04/03/2017 3.0.6.0)
Focusrite Usb 4.65.5.658
Microsoft Office Home and Business 2019 - ja-jp
MediBang Paint Pro 25.6 (64-bit)
ワコム
A-Series Keyboard Driver
RPG Maker MV
Undertale
WebTablet FB Plugin 64 bit
Plogue sforzando v1.967
Intel(R) Management Engine Driver
Intel(R) Serial IO
Share64
Dell Mobile Connect Drivers
Microsoft Update Health Tools
Steinberg Generic Lower Latency ASIO Driver 64bit
Dell Power Manager Service
Microsoft Visual C++ 2019 X64 Additional Runtime - 14.27.29112
Intel(R) Management Engine Components
PACE License Support Win64
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2019 X64 Minimum Runtime - 14.27.29112
Intel(R) Management Engine Components
Dell Update - SupportAssist Update Plugin
Dell Update for Windows 10
Steinberg Cubase 11
Steinberg Retrologue 64bit
MuseScore 3
Goodix Fingerprint Driver
VSPro64
Dell SupportAssist Remediation
Alienware Command Center Suite
Bonjour
Corel Update Manager
Elgato Game Capture HD
Steinberg Padshop 64bit
IPM_VS_Pro64
Microsoft SQL Server Compact 4.0 SP1 x64 ENU
Alienware OCControls Service Installer
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17
Intel(R) Icls
Intel(R) LMS
Office 16 Click-to-Run Licensing Component
Office 16 Click-to-Run Extensibility Component
Office 16 Click-to-Run Localization Component
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
Intel(R) Serial IO
Intel(R) Management Engine Components
Steinberg Groove Agent SE 64bit
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
Steinberg Library Manager
VSClassic64
ISS_Drivers_x64
NVIDIA グラフィックス ドライバー 452.06
NVIDIA GeForce Experience 3.20.5.70
NVIDIA Optimus Update 38.0.5.0
NVIDIA PhysX システム ソフトウェア 9.19.0218
NVIDIA Update 38.0.5.0
NVIDIA FrameView SDK 1.1.4923.29214634
NVIDIA SHIELD Streaming
NVIDIA Install Application
NVIDIA ABHub
NVIDIA Backend
NVIDIA Container
NVIDIA TelemetryApi helper for NvContainer
NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA Message Bus for NvContainer
NVAPI Monitor plugin for NvContainer
NVIDIA NetworkService Container
NVIDIA Session Container
NVIDIA User Container
NvModuleTracker
NVIDIA NodeJS
NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
NVIDIA Telemetry Client
NVIDIA Virtual Host Controller
Nvidia Share
NVIDIA ShadowPlay 3.20.5.70
NVIDIA SHIELD Wireless Controller Driver
NVIDIA Update Core
NVIDIA Virtual Audio 4.13.0.0
Steinberg HALion Sonic SE Component
Dynamic Application Loader Host Interface Service
VOCALOID4 Editor for Cubase 64-bit
Dell SupportAssist
Contents64
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030
Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 x64 ENU
Killer Wireless Driver UWD
FotoSketcher 3.60
EW Installation Center
MPC-BE x64 1.5.6.5943
Steinberg VST Transit 64bit


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Games\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 00003824
C:\Games\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 00000388
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe 00003E40
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe 00001338
C:\Program Files\Alienware\Alienware Command Center\AWCC.Background.Server.exe 00003990
C:\Program Files\Dell\DellDataVault\nvapiw.exe 000024AC
C:\Program Files\Focusriteusb\Focusrite Notifier.exe 00000284
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe 000046E8
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe 0000273C
C:\Program Files\Tablet\Pen\Pen_TabletUser.exe 00001194
C:\Program Files\WindowsApps\DellInc.AlienwareCommandCenter_5.2.106.0_x64__htrsf667h5kn2\AWCC.exe 00004098
C:\Program Files\WindowsApps\DellInc.AlienwareCommandCenter_5.2.106.0_x64__htrsf667h5kn2\GameLibrary\GameLibraryAppService.exe 00002FA4
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.549981C3F5F10_2.2101.15643.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Cortana.exe 00003B38
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_12011.1001.1.0_x64__8wekyb3d8bbwe\WinStore.App.exe 00000690
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxGamingOverlay_5.420.11102.0_x64__8wekyb3d8bbwe\GameBar.exe 0000336C
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxGamingOverlay_5.420.11102.0_x64__8wekyb3d8bbwe\GameBarFTServer.exe 00000C34
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.21011.101.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhone.exe 0000093C
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.21011.101.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhoneServer\YourPhoneServer.exe 00003324
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_10.20112.10111.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe 000027C8
C:\Users\ocean\AppData\Local\Discord\app-0.0.309\Discord.exe 00003FA0
C:\Users\ocean\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe 00003818
C:\WINDOWS\Explorer.EXE 000017E0
C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\cui_dch.inf_amd64_ba5b1813656e5c27\igfxEM.exe 000012D4
C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\dptf_cpu.inf_amd64_f75fa513cf0ccec1\dptf_helper.exe 00002604
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe 0000250C
C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe 00000640
C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe 00003898
C:\WINDOWS\system32\SettingSyncHost.exe 00002CDC
C:\WINDOWS\system32\conhost.exe 00001378
C:\WINDOWS\system32\sihost.exe 00001048
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe 00003F18
C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe 000011BC
C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe 00004564
C:\Windows\System32\CompPkgSrv.exe 00003E14
C:\Windows\System32\RtkAudUService64.exe 000032B4
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 00002D9C
C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe 000035C4
C:\Windows\System32\Speech_OneCore\Common\SpeechRuntime.exe 00003C58
C:\Windows\System32\oobe\UserOOBEBroker.exe 00003F08
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.LockApp_cw5n1h2txyewy\LockApp.exe 00002EA8
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\SearchApp.exe 0000284C
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe 0000277C
C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\InputApp\TextInputHost.exe 00002F98
C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe 00003EC8

[KiireKaito]

【追記】
ダンジョン内では、同現象発生中でもチャットは利用できています。
エモートやバトルログは反映されていません。

戦闘中、実際にはHPが０になっても、こちらの画面上ではそれが反映されておらず、普通に（自分だけ）操作ができてしまうため、周りから見ると、ＨＰ０のキャラクターが動き回っているように見えるそうです。また、ボス突入後にＨＰが０になっても、マップ移動ができてしまいました。（アニドラスアナムネーシスにて、ボス戦時に死亡した（画面上では生きている）が、そのまま試しにいろいろ移動してみた結果、前のマップまで移動できてしまい、ほかのプレイヤーからは「ＨＰ０のキャラクターが、紫の壁を越えて別マップに移動し、その後そこで死体になっていた」というように聞きました。

他にも、ＨPが０なのに動き回る現象は多く友人から聞いています。

また、同様に、こちらが使用した技なども、ありえない状態で反映されており、他のＨＰが０のプレイヤー（画面上では生きている）に対して、ロストシェルを使ったり、生きているプレイヤーに対してレイズを使ったり、フリーズした時点で近くにいた敵に対して、技を使ったりした際、実際にはありえないほど遠くにいるにも関わらず、普通に技が届いてしまったり、いろいろなことが発生しています。

[corsair1]

・頻繁に接続が切断される。
・HPが0の状態で動いて見える。
以上の事から、回線かPCのネットワーク異常・極端な通信の遅延も考えられます。

まず基本的なことから確認をお願いします。
・モデム・ルーターの電源を抜き、放電後（30秒～60秒）に再度電源を接続する。
・有線でしたら、LANケーブルを差し直す。
※LANケーブルには速度ごとに規格があって、通信速度の上限が違いますので、使っているLANケーブルが全て契約している回線速度に適しているか。
※例・CAT5/カテゴリー5規格だと、最大通信速度が100M bpsまで。CAT5e/カテゴリー5eとCAT6/カテゴリー6規格だと、最大通信速度が1G bps。
・無線でしたらモデム・ルーター・PCの直線上に、電子レンジ等の同じ周波数帯の電波を出力する機器を挟んで置いていないか。
※契約している回線速度に適した通信規格で接続しているか。
※無線（Wi-Fiにも速度の規格があります）　11gや11acと略されているかと思います。
・セキュリティのファイヤーウォールが、FF14の使用するポートを遮断していないか。

補足で、利用中の回線状況等を可能な限りお知らせ願えますか？
・利用中の回線サービス会社と、契約中の回線速度・使用中のルーターの機種。
・有線接続なのか、無線接続か。
・現在接続しているLANケーブルの規格（モデム～ルーターと、ルーター～PCに接続している全て [CAT◯/カテゴリー◯]）、またはWi-Fiの速度規格 [11b・11g・11a・11n・11ac]
・他のオンラインゲームで同様の症状が出ていないか。

一度、pingチェックをされたほうが良いかもしれませんね。
・”FF14 pingチェック”　で検索すると、やり方がわかりますので、５回ほど繰り返した最小〇〇ms・最大〇〇ms・平均〇〇msをお知らせください。

[KiireKaito]

Microsoft Windows [Version 10.0.19042.746]
(c) 2020 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\Users\ocean>PING 124.150.157.157 -n 60

124.150.157.157 に ping を送信しています 32 バイトのデータ:
124.150.157.157 からの応答: バイト数 =32 時間 =47ms TTL=54
124.150.157.157 からの応答: バイト数 =32 時間 =45ms TTL=54
124.150.157.157 からの応答: バイト数 =32 時間 =45ms TTL=54
124.150.157.157 からの応答: バイト数 =32 時間 =45ms TTL=54
124.150.157.157 からの応答: バイト数 =32 時間 =48ms TTL=54
124.150.157.157 からの応答: バイト数 =32 時間 =47ms TTL=54
124.150.157.157 からの応答: バイト数 =32 時間 =46ms TTL=54
124.150.157.157 からの応答: バイト数 =32 時間 =49ms TTL=54
124.150.157.157 からの応答: バイト数 =32 時間 =48ms TTL=54
124.150.157.157 からの応答: バイト数 =32 時間 =47ms TTL=54
要求がタイムアウトしました。
124.150.157.157 からの応答: バイト数 =32 時間 =48ms TTL=54
124.150.157.157 からの応答: バイト数 =32 時間 =43ms TTL=54
124.150.157.157 からの応答: バイト数 =32 時間 =44ms TTL=54
124.150.157.157 からの応答: バイト数 =32 時間 =49ms TTL=54

124.150.157.157 の ping 統計:
パケット数: 送信 = 15、受信 = 14、損失 = 1 (6% の損失)、
ラウンド トリップの概算時間 (ミリ秒):
最小 = 43ms、最大 = 49ms、平均 = 46ms



Wifiは有線です。
Fast.comによると、おおむね平均5.0Mbps、レイテンシは39ms,48msで、アップロードは30Mbpsでした。
Wifi自体は集合住宅用のものなので、部屋割りこそされていますが、恐らく光回線の共用かと思われます。
自分で契約したものではなく、住む際に自動で入っていたものなので、詳しくは知りません。
https://www.soldi.jp/articles/provider-confirm/
上記サイトを参考にプロバイダを調べられることもできそう？ですが、どこまでの情報を載せてよいのかわからないので、教えていただければと思います。

[corsair1]

詳細ありがとうございます。

pingチェックの結果としては、平均で46ms（0.046秒）でまずまずと言ったところ（一般的に20ms[0.020秒]前後が優良環境とされています）ですが、「要求がタイムアウトしました。」が接続の切断の原因です。
・恐らく頻繁に起こっているのではないかと。
※一瞬だけ切断されて、すぐに再接続が試みられるため、HP0の状態で動いて見えるのでしょう。

光回線の有線接続で、この「要求がタイムアウトしました。」は1回でも起こることは致命的ですので、”使用できるレベルの回線環境ではありません”と評価させていただきます。

共用回線でしたら、壁のLAN端子から直接PCにケーブルで接続するタイプだと思いますが、ルーターは使用されていますか？
もし使用されているようでしたら、一度ルーターには接続せずに直接壁のLAN端子とPCを接続して、もう一度pingチェックをしてみてください。

それでも結果が変わらないようでしたら、インターネット回線を個別で契約することを推奨いたします。

[Kiruanis]

こんにちは。
状況の確認を進めて頂いているところとは思いますが、その後いかがでしょうか。

以下の内容についてもすでに確認いただいているかとは思いますが、
現在のご状況に何か変化などございましたらお知らせ頂けますと幸いです。

[Windows] プレイ中に通信が切断される
https://support.jp.square-enix.com/f...=67505&ret=faq

[Mahika]

#あくまでも憶測の域を出ない話
集合住宅(アパート/マンションなど)で共用回線を使っているならば、他の住人の通信に左右される場合があるかも。
たまたまパッチ5.45前後のタイミングで新たな住人が入ったか生活習慣が変わった人がいて、集合住宅全体での通信量が増えてしまい、影響を受けている可能性があるかも。

[Kiruanis]

こんにちは。

こちらの件しばらく投稿がございませんので、解決済みへ移動させていただきます。
また何かお困りの事がございました際には、お手数ですが改めてご投稿頂けますようお願いいたします。