Abonnement et conséquence brexit

[Dragoniks]

Je sais pas trop où poster ça donc je le poste ici, déplacez le sujet s'il n'est pas à sa place.

Bonjour et Bonne année tout le monde !

Prévoyez-vous de transférer votre système de facturation quelque part en Europe ?
En consultant mon relevé bancaire, je viens de constater une facturation supplémentaire de 1.30€ pour des frais hors zone euro.

1.30€ peut paraitre dérisoire pour certains mais pas pour moi.

Merci

[WolfRider]

Le Royaume-Uni n'a jamais été dans la zone Euro, donc ce n'est pas nouveau. Ce n'est pas plutôt hors zone EU (Union Européenne) ?

[Dragoniks]

Oui je sais que l'Angleterre ne fait pas partie de la zone Europe.
Oui ce sont des frais hors zone EU.
Mais avant le brexit il n'y avait pas ce genre de frais. J'ai repris le jeu mi novembre et je n'ai pas ces frais qui sont apparus sur mon relevé de novembre et décembre.

[Ignisanghren]

J'ai eu la même chose à la société générale. Pas de frais pour le prélèvement de Décembre, mais on m'a pris 1€30 pour celui de Janvier.

Motif : FRAIS PAIEMENT HORS ZONE EURO CARTE XXXXX 08/01 10,99 EUR ROYAUME-UNI

[Silenia]

Le problème peut venir de la banque chez qui vous êtes (étant chez Crédit Mutuel, je n'ai pas eu ce frais supplémentaire en Janvier lors de mon renouvellement).

La somme par contre rappel celle retirée puis remise pour tester la carte lors d'un enregistrement pour un renouvellement automatique... Soit le remboursement c'est pas fait (et ça c'est vraiment pas fou), soit ça n'a pas été noté sur les extraits de comptes (et là la banque est full bourrée). Dans les deux cas c'est sur qu'on peut se poser la question pour la suite.

[Dragoniks]

Je suis aussi à la société générale.

Pour le test CB c'est pas 1€ qu'ils prélèvent ?

[Afrana]

J'ai eu le même soucis ce mois -ci également.
Je suis aussi à la société général.
Sauf que vu que je paye l'abonnement sur 3mois, avec des servants, j'ai eu plus de 2€ de frais pour paiement hors zone euros. Mon abonnement court depuis plus d'1ans, première fois que j'ai le soucis.
Semblerait que cela viennent de la banque?

[Shivaeyes]

Bonjour, j'espère que SE fera un retour à ce sujet très rapidement.

Savez-vous si les boutiques (mog station et boutique SE officielle) ont le meme souci ?

[Naginata_Nayos]

Même soucis ici : la Société Générale me prend 1,30€ à chaque prélèvement de mon abo FFXIV pour cause de paiement hors zone euro (un peu plus si le service de servants est activé).

Après quelques recherches, j'ai découvert que, simplement, les paiements à l'étranger ne sont pas compris dans la formule du compte de base (Jazz)... Rajouter cette option coute 6,20€ par mois... Sachant que, de ce que je vois ici et dans mon entourage, seuls les gens à la SG ont ce prélèvement en plus.

Donc 2 solutions : se faire prélever son abo sur le compte d'un proche qui n'est pas à la SG, ou changer de banque.

Et petite réponse pour la personne au dessus : je n'ai pas essayé le Mog Station, mais ai eu le même coup avec un autre site en ligne qui est basé au Royaume Uni, donc a priori, ça s'applique aussi pour les achats de skin/monture/etc.

Vous avez les nerfs ? Moi un peu, j'avoue

[Bob]

Même souci pour un abonnement de 6 mois + appli premium + 10 servants renouvelé cette semaine ...
Abonnement à 136€74 et le lendemain je vois apparaître "Frais paiement hors zone euro" de 4€69 ...
Jamais eu ça depuis la v1 :’(

Un modo pourrait nous répondre s’il vous plaît ?

Je suis aussi à la société générale.