起動時の画面表示がおかしい（地面が表示される）

[HaLhako]

FF14を起動したときに地面しか表示されず、５分ほど操作ができなくなります。
放置しておくと通常の画面に戻りますが、悪いときには５分以上時間がかかります。
しかもこの状態が発生するときは、ログイン前のNowLoading画面がとても長く表示されます。
夜間・昼間など時間帯は関係なく起きます。
起動時にキャラクターが居るエリアは関係ないようです。
ウインドウモード・仮想フルスクリーン・フルスクリーン、すべてのモードで起きます。
（以前はウインドウモードだけで起きており、仮想フルスク・フルスクリーンモードでは起きませんでした。）
パッチ5.3くらいから時々起きはじめ、今では起動する度に起きるようになりました。
DirectX9モードで起動すると起きません。
どなたか同じ症状だったり、解決策をご存じないでしょうか。

[Matthaus]

Advanced Combat Tracker (remove only)

まずはこれを削除した上で発生するのか確認しましょう。
自ら不正な外部ツールの使用を公にしているようなものですよ？

[HaLhako]

返信ありがとうございます。
消しておきますありがとうございます！

追記
色々使ってないソフトを色々削除してみましたが変わりませんでした…。
上のシステム情報更新しました。

[mii]

解決策を示せなく申し訳ございませんが、同症状には私も度々なります。
パソコンに詳しくなく、私の感覚となってしまいますが
現象が起こる際は必ず、HDDの読み込みをし続けている気がします。
おそらくですが、HDDが寿命かな？と思っております。
SSDであれば無くなるのでは？と勝手に思っておりますが、SSDで同現象が起こる方はいらっしゃるのでしょうか。


>起動時にキャラクターが居るエリアは関係ないようです。
と記載とありますが、キャラクターが大勢いるリムサロミンサや、ゴールドソーサーなどでの
再現率が私は高いです。稀にラベンダーベッドでもなります。

>DirectX9モードで起動すると起きません。
→これは試したことが無いのでわかりません。

[Matthaus]

現象が起こる際は必ず、HDDの読み込みをし続けている気がします。

HDDに不良セクタが発生して、読み込みエラーが発生している恐れがありますね。

かなり時間が掛かりますが、一度コマンドプロンプトから chkdsk /x /r を試されることをお勧めします。
それでもし不良セクタが発生していたら、完全に壊れる前に換装することも強くお勧めします。
取り急ぎ最低でもランチャーから設定をバックアップしておくと良いですよ。

[HaLhako]

なるほどハード側の問題もありうるのですね。
自分の場合はSSDですが一度ディスクチェックとバックアップしてみようと思います！

ちなみに宿屋でログアウトすると、ムービーを挟むおかげか、あまりこの症状が起きませんでした。
たまに宿屋でも起きるのですが、街中よりは発生時間も短く、多少解消されていると感じます。

Miiさんもキャラクターが大勢居るところでよく発生されているとのことで、
自分もこの症状が出始めたのは5.3あたりからなので、
どのエリアも全体的にキャラクター数が増えて負荷がかかっているのかなあと感じました。
キャラ表示数を減らしたり負荷を減らす対策やってみて様子みてみようと思います！

[kaeru-ttttt]

似たような現象を不具合報告で見かけたのですが、

＞ログインした際に地面に埋まってしまう
＞https://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/430306

こちらはPS4のようなので、
システム側の問題かもしれません。
ちなみに「不具合確認・修正予定」のカテゴリに入っていたので、
同じ原因ならばそのうち修正されると思います。

[HaLhako]

おお！不具合に似たような例が！
調べてくださりありがとうございます！

オブジェクト・キャラクターの表示数を一番少ない設定にしたり、
とにかくキャラクター関連（影・揺れ・エフェクトなど）の設定を一番軽いものにしてみたところ、ログイン時に埋まることはなくなりました。
まだ夜のピークタイムには試していませんが、やはりキャラクター数が多いことがひとつの原因ではありそうです……。

とにかく自分の側で今できる対策はこのくらいかなと思います。
そのうち良くなってくれることを期待したいです(・∀・)