断章交換アイテムを間違えました、なんとかなりませんか；；

[NenekoNil]

こんにちは、お邪魔します。
海外のプレイヤーです！日本語はあまりよくではありません、ご了承ください。
先日共鳴断章第二を衛兵団の強化繊維を交換したいんですが、手が滑って強化薬になってしまいました；；
これじゃ一ヶ月の努力を無駄にしました、なんとかなりませんか？
どうかお助けてください！お願いします！

[kazu_1014]

1アカウントにつき1度だけ、間違ってアイテムを捨てたり、交換した場合に返還が可能なはずです。
詳しくは下記をご確認ください。

操作を誤って失ってしまったアイテムやギルを戻すことはできますか？

1度しか対応してもらえないため、今後に同様のことが起きた場合に対応してもらえなくなるため、本当に対応してもらう必要があるのか、判断してから相談した方がいいと思います。

強化繊維は現時点だと、漆黒のアライアンスレイド（週制限有）や、漆黒エリアのモブハントの戦利品（週制限なし）などでも交換可能なため、1度しか対応してもらえない返還要求を使うのはもったいない気もします。

[Hamito]

ゲーム内から問い合わせることで、対応してもらえますよ。

https://support.jp.square-enix.com/f...qtop&c=61&sc=0

▼サポートデスクからの問い合わせ方法　※必ずゲーム内からご連絡ください
（1）メインコマンド内「システムメニュー」→「サポート＆ニュース」を選択します。
（2）サポート情報タブ内のFAQ検索（お問い合わせ）から、「アイテムを戻す」と検索します。
（3）表示されたFAQのタイトルをクリックし、内容を確認の上「解決しないので問い合わせる」を選択します。
（4）表示される入力内容にそって必要項目を記入し、「確認する」→「送信する」を選んでください。

[NenekoNil]

そうでございますか！了解しました！コメント誠にありがとうございます＾＾
確かに一度しかならはもったいないです。。もうちょっと慎重の方がいいかもしれませんね；；

[Kiruanis]

こんにちは。

コメントをいただいております通り、ゲーム内のアイテムの救済をご希望の場合には適切な窓口よりお問い合わせをお寄せいただく事で対応が可能ですので、ご協力頂けますようお願いいたします。

テクニカルサポートは、プレイするための環境やプレイを始めるにあたって起きた技術的な問題についてディスカッションを行い、解決に導くための場となっておりますので
こちらのスレッドは「対応外（窓口案内）」へ移動させていただきます。