5.3メインストーリームービー再生時、キャラクターボイスが正常に再生されない

[Liza-gahaku]

発生日時：2020年8月11日より投稿時間現在

発生頻度：必ず発生？（ボイス収録がされていないムービーもあると思いますが外見上判断ができないため）

ワールド名：Unicron

キャラクター名@ホームワールド名：Gahaku Nahaku

NPC名：なし

モンスター名：なし

クラス／レベル：ナイト

パーティメンバーの有無：ソロ

種族：
ララフェル

ゲーム内時間：メインストーリー進行中の為不明（ストーリー上の特殊天候時も同不具合発生）

エリア名／フィールド座標：メインストーリームービー再生時すべてと思われる。

ハウジング情報：なし

手順：メインストーリー思考中、キャラクターボイスの再生を伴うムービー全てにおいてキャラクターのボイスが正常に再生されません。
なぜ”正常に再生されていない”と判断したかというと、ほんの僅かに声が聞こえている状態だからです。確認できたのは2シーンあり、どちらも室内のシーンでおそらく室内の反響（所謂エコーのようなもの）の部分だけかすかに聞き取れ、キャラクターが発しているであろうボイスについては再生されていないようです。ムービー中の環境音、効果音、BGMについては正常です。
コンフィグにてボイスボリュームがミュートじゃないことは確認しており、インスタンスダンジョンなどで再生される自キャラボイスは通常通り聞こえています。
クライアント・PC再起動等も試しておりますが解消はされておりません。また、パッチ適用時にエラー等の発生もありませんでした。

何卒よろしくおねがいします。ボイス聞きてえ～！

[Matthaus]

ステレオ環境でOSのスピーカー設定が5.1ch(サラウンド環境)になってたりしませんか？
もしこうなっていた場合、センタースピーカーから再生される音声が殆ど聞こえなくなりますよ。

[rorhca]

先ほど同症状と書き込んだものです。
自己解決しました。
お騒がせいたしました。
直接の原因かは分かりませんが、8/5のLogicoolドライバ(GHUB)の更新をインストールしたら症状が改善し、
反響音だけだったボイスが正常に再生されるようになりました。


使用デバイス：Logicool　G533

[Liza-gahaku]

解決しました！
解決方法としてはディスクトップ画面の右下スピーカーロゴを右クリック→立体音響→Windows Sonic for Headphonesをオンにすることで解決しました。
おさわがせいたしました！