Difficultés techniques du centre d'assistance et du support en jeu (27 avr.)

[NOC_EU]

Nous travaillons actuellement à la résolution de difficultés techniques empêchant les utilisateurs d'envoyer des requêtes au centre d'assistance et au support en jeu.

L'enquête concernant ce dysfonctionnement est en cours.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

[Date et heure]
27 avril 2020 16h43 (heure de Paris)

[Détails]
Impossible d'envoyer des requêtes au centre d'assistance et support en jeu

[Cause]
En cours d'enquête

[Service concerné]
Centre d'assistance et support en jeu

[NOC_EU]

Nous avons le plaisir d'annoncer que les difficultés techniques empêchant les utilisateurs d'envoyer des requêtes au centre d'assistance et au support en jeu sont maintenant résolues.

Les utilisateurs peuvent maintenant envoyer requêtes et rapports normalement.

Dans l'éventualité d'un message d'erreur, merci de réessayer ultérieurement.

Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

[Date et heure]
27 avril 2020 de 16h43 à 19:52 (heure de Paris)

[Détails]
Impossible d'envoyer des requêtes au centre d'assistance et support en jeu

[Cause]
Charge soutenue sur l'équipement de serveur

[Service concerné]
Centre d'assistance et support en jeu

* Mise à jour: 18 aoû. 2020 9h20, heure de Paris.
Mise à jour de la cause.