Mac 64bit版のランチャーが起動しない

[Jarno]

こっちのMacだとゲーム中に落ちるので、普段は使ってませんが
一応動きますwww

iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015)
Catalina 10.15.4 (19E287)
4 GHz Quad-Core Intel Core i7
32 GB 1867 MHz DDR3
AMD Radeon R9 M395X 4 GB

僕の古いiMacでも取り敢えずは動くので、もしかしてMac側の初期不良なんて事は無いでしょうか？
過去に数回経験しています。

車一台分のお値段の新MacProが欲しいなぁwww

[sato_kishi]

私は32bit版の時は2013 Lateでインしていたんですよ、流石に戦闘には耐えられないので画質を下げてG600のマウスでクラフト用として使っていました。(戦闘はPS4 Pro SSDです)

同じMacで64bit版にもインは出来たのですが、普通に歩く事も出来なかったので新しくiMacを購入したらこの現象に当たりました。

21.5インチで一番スペックの低いモデルを購入したのですが、この現象の原因も掴めないしせっかくだからMacで戦闘もしたいと思ったので21.5インチで一番スペックの高いモデルにグラボもオプションでRadeon Pro Vega 20に返品交換しました。

しかし2回連続また同じ現象…今まで動いていた古いiMacでもOSをアップグレードしたら同じ現象になってしまいました。なのでハードの初期不良では無いですね、ハード不良でプログラムエラーは発生しませんし。

Macではwineは意識しないので、多分これはランチャーアプリに内包されているwineとmacOSの相性の問題だと思います。ここで引っかかるのが工場出荷状態なのに何故エラーが起こるかなんですよね。

まず間違いなくCatalinaが悪さしていると思うのですが、Jarnoさん達同じ条件の方々が問題無くランチャーの起動が出来ているので、configなどの設定だけで解決できると思うのですが。

でもここまで踏み込んだ話になると自力解決は無理そうです。Macユーザは少ないせいかネットにも情報が落ちていませんし。

中の人お願いします。コロナ対策で大変でしょうがどうか助けて下さい。

こっちのMacだとゲーム中に落ちるので、普段は使ってませんが
一応動きますwww

iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015)
Catalina 10.15.4 (19E287)
4 GHz Quad-Core Intel Core i7
32 GB 1867 MHz DDR3
AMD Radeon R9 M395X 4 GB

僕の古いiMacでも取り敢えずは動くので、もしかしてMac側の初期不良なんて事は無いでしょうか？
過去に数回経験しています。

車一台分のお値段の新MacProが欲しいなぁwww

[Annie_Fury]

わたしは、iMac 5K, 27-inch Late 2017 で遊んでいます。時々不安定になりますが、それなりに遊べています。OS は Mojave です。Catalina にアップグレードしろとかうるさく言ってくるんですが、FFXIV が動かなくなる可能性があるので無視しています。Catalina の評価は Mac Book Air でやっているので、上げる必要もないですからね。

Mojave の iMac ではランチャーが起動しないということは、わたしの場合、今までなかったですね。やっぱり Catalina のせいなのかもしれません。もし、わたしがこういう不具合に遭遇したら、OS を Mojave に戻してみると思います。

とりあえず、現状をバックアップした上で App Store から Mojave をダウンロードしてクリーンインストールしてみるのはいかがでしょうか。このリンクが参考になります。

https://support.apple.com/ja-jp/HT210190

最近の Mac は OS の更新が速すぎて困りますね。

それと、最後の手段としては Boot Camp を使うという手があります。この場合、Windows 版のライセンスの購入と OS の購入が必要になるので、微妙かもしれませんが。わたし自身は、Mac 版、Windows 版のライセンスを購入しましたが。

正直なところ、ミドルウェア的なものを挟んで動くアプリケーションが、最新の OS に完全に対応するのは難しい部分があると思うので、FFXIV の Mac 版自体が、かなり微妙なものだといつも思っています。

[Annie_Fury]

書き忘れていましたが、もし外付けの SSD とかお持ちでしたら、現状を維持したまま、外付けの SSD に Mojave をインストールしてみてはいかがでしょうか。

Mac のすごいところは、外付けのストレージからでもブートできることなので、これを有効に利用するといいと思います。

もし、外付けの Mojave からブートして、ランチャーが起動できるようなら、Catalina が原因ということにしていいと思います。

わたしも Mac ユーザーとしては 10年以上になるのですが、なんか最近の Apple って変になってきたなと思うことがよくあります。

ちなみに、外付け SSD は 128GB もあれば十分です。

[TuxedocatOwner]

全然見当違いかもですが、ダメ元で・・・

まずは、「システム環境設定/セキュリティとプライバシー/一般」の下にある「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可」が「App Store と確認済みの開発元からのアプリケーションを許可」になっているかを確認してみてください

それでダメだったら「システム環境設定/セキュリティとプライバシー/プライバシー/アクセシビリティ」に「FINAL FANTASY XIV ONLINE」を追加してみては？

もしやっていたのなら、ごめんなさい

上手く行かなかったら場合も、見当違いなこと言ってごめんなさい

書き忘れていましたが、もし外付けの SSD とかお持ちでしたら、現状を維持したまま、外付けの SSD に Mojave をインストールしてみてはいかがでしょうか。

Mac のすごいところは、外付けのストレージからでもブートできることなので、これを有効に利用するといいと思います。

もし、外付けの Mojave からブートして、ランチャーが起動できるようなら、Catalina が原因ということにしていいと思います。

わたしも Mac ユーザーとしては 10年以上になるのですが、なんか最近の Apple って変になってきたなと思うことがよくあります。

ちなみに、外付け SSD は 128GB もあれば十分です。

現役機種ですので、プリインストールが Catalina で、Mojave では動かないかも・・・です

[sato_kishi]

＞Annie_Furyさん
確かに前のiMacでランチャーは起動していたので、ダウングレードという手があったか！と思い試そうとしたのですがやり方が分からずAppleサポートに電話をしてみました。

AppleではOSを最新版にする事を強く勧めてるようで、ダウングレードは"基本"出来ないそうです。

しかしAppleがダウングレードをしても良いと判断したユーザにだけダウングレードの方法を教えてくれるようで、私は工場出荷状態なのにFF14のランチャーが起動しないとの説明をし、スクエニが修正パッチをリリースするまでの間古いOSを使用したいとお願いしました。

AppleからOkを貰いダウングレードの方法を教えて貰いました。今現在ダウングレードの方法は２つしかなく、一つはTime Machineから過去OSのバックアップを復元する。

私はTime Machineを持っていないのでこの方法は使えません。もう一つは工場出荷状態に戻すという事です。その初期状態でMojaveがインストールされていればアップグレードさせずにそのまま使うという事です。

私は既にアップグレードをしてしまったので、最初にどのバージョンがインストールされていたか覚えていません。

手順を踏んで工場出荷状態に戻したところ…Catalina 10.15.4がインストールされていました…

Catalina 10.15.4になったのってまだ一ヶ月前くらいですよね？

出荷時から最新OSなんてAppleさん仕事良すぎです…

サポートのサイトから過去OSはダウンロード出来ますが、あれはアップグレードのバージョンを自分で選ぶ用でダウングレードは出来ないです。

Appleは最新版を強く勧めているのであのアップグレードのバージョンを選ぶ方法も本来したくないそうです。

せっかくAnnie_Furyさんからジャストアイディアを頂いたのに試せなくて残念です…

[Annie_Fury]

Catalina 10.15.4になったのってまだ一ヶ月前くらいですよね？

iMac 2019 の発売時点での OS は Mojave だったので、物理的には動くみたいですね。でも、出荷時に戻しても Catalina だとどうしようもないですね。

ちょっと調べたら、USB メモリを使って Mojave のインストーラーを作る方法もあるみたいです。

"Mojave インストールディスク"

で検索すると、参考になるサイトがひっかかります。ちょっと面倒くさそうですが、もしわたしなら、トライすると思います。それでもだめなら、再度出荷時に戻して、Boot Camp を使うか、ミドルウェアが対応してくれるのを待つしかないですね。

それと Apple のサポートですが、ジョブズ氏が亡くなった後あたりからかなりひどくなりましたね。「これだめだ」と思って Mac から３年ほど離れてたこともあります。そのとき一緒に iPone と iPad 捨てました。

メインマシンが iMac 5K でスマホやタブレットは Android という、かなり珍しいユーザーかもしれません（笑）。

[sato_kishi]

ありがとうございます。

もうこうなったらやれるところまでやるしかしかないですね。

スクエニのサポートにもパラで確認しているのですが、有力な返答は返ってきませんね。

ただ解決策ではありませんが、可能なら10.15.3にダウングレードできるならして欲しいとの返答が返ってきました。

確かに最新版にアップグレードする前の以前使っていたMacは64bit版のランチャーが立ち上がっていたんですよね。

今よりかなり低いスペックなのに。

ちょっと調べたら、USB メモリを使って Mojave のインストーラーを作る方法もあるみたいです。

[sato_kishi]

皆さん色々とありがとうございます！

結論から言うとランチャーが起動しました。原因は最新版macOSでした。

でも最新版でも動いている方はいるので謎ですが、外付けのUSB起動ディスクを作成してMojave10.14.6から起動したところ、無事ランチャーが起動しました。

でもこれ変な感じですよ、１つのMacに2つOSが入っているわけですからね。容量も食うし…

そのうちmacOSかff14のランチャーアプリがアップデートされたら解決しそうですが、それまではff14はMojave、普段はCatalinaと変な状態が続きそうです…

見たらMac版 ff14のダウンロードサイトも明確に最新版OSとは唄ってないんですね。

多分新規にMacを購入してFF14を始める人は同じ事が起こると思うのでランチャー起動までの手順を載せておきますね。

①下記サイトからMojaveのインストーラーをダウンロード。
https://support.apple.com/ja_JP/downloads/macos

②ダウンロードした*.dmgファイルを外付けSSD(HDD)にコピー

③コンソールを立ち上げて下記コマンドを入力
sudo /Applications/Install\ macOS\ Mojave.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/<外付けSDDの名前>
外付けSSDの中に*.appというファイルが生成され、外付けSSDの名前が「Install macOS Mojave」となります。

④Macの電源をオフにする(再起動ではダメ)

⑤optionボタンを押しながらMacを起動する。
起動ディスクを選ぶ画面になるので「Install macOS Mojave」を選択する。

⑥OSのインストールを行う。

⑦iCloudやら最初にやる設定をあれこれする

画面に砂漠の壁紙が映ったらMojaveインストール完了です。

これで真っ新なOSがインストールされました！でもあまり嬉しくない…

同じFF14のインストーラーからインストールしたので「My Games」の「FINAL FANTASY XIV -A Realm Reborm」は起動時削除しませんでした。これはiCloudで共有されているのでCatalinaの時にインストールされていたものが自動でダウンロードされます。

質問の中で新たに別の質問をしてすみませんが、
今後サポートから正式回答が来て最新版macOSでもランチャーが起動でいるようになったらOSを1つに統合したいのですが、「My Games」はiCloudで共有されているからいいとして、「~/Library/Application Support/FINAL FANTASY XIV ONLINE」フォルダの中身をCatalinaにコピーすればそのまま使えるんですかね？OSによってどこか書き換える事とかするのでしょうか？

ようはFF14の引越しみたいなもんですが。

今長い長いアプリのダウンロードの最中です。

まだ完全解決ではありませんが、これでやっとMacでプレイできそうです！

ちょっと調べたら、USB メモリを使って Mojave のインストーラーを作る方法もあるみたいです。

[Annie_Fury]

結論から言うとランチャーが起動しました。原因は最新版macOSでした。

おめでとうございます。よかったですね　＾＾

「~/Library/Application Support/FINAL FANTASY XIV ONLINE」フォルダの中身をCatalinaにコピーすればそのまま使えるんですかね？OSによってどこか書き換える事とかするのでしょうか？

FFXIV は Windows でいうところの「レジストリ」を書き換えたりしないようなので、たぶん行けると思います。ただ、今の段階で Catalina を使う意味があるのかというと、個人的には疑問です。

音楽制作をされている方とか、USB オーディオドライバが動かなくなってどうしようもなくなり、Mojave に戻したみたいな話も聞いたことあります。

それと、これはスクエニのランチャーの問題ではないので、スクエニでは対応できないと思います。ミドルウェアの部分は外部に丸投げだと思うので、そちらで対応してくれるのを待つくらいしかできないような。

それと、この機会にぜひ Time Machine を導入しましょう。Mac の動作がおかしくなったら、いつでも簡単に、正常に動作していた時点に戻れます。これ、かなり重要です。