零式の週制限の報酬がリセットされていません

[Milky1212]

今週分の零式の週制限が報酬済みのままです。
3月31日の17時からリセットされてると思って、共鳴編零式一層の消化パーティーに入ったら、報酬受け取り済みがいるということで、ざわつき、もちろんわたしは受け取りしていないというか3月3１日17時以降に一層をしていないので、誰か今週受け取ったかたいますか？みたいに聞かれてやっていないのでわたしではありません。と返事をして、結局は解散になりました。その後、コンテンツファインダーをみたら、なんと報酬受け取り済みになっていて驚いてますし、本(断章)もありません。
残念でショックでたまりません。調べれば絶対受け取りしていないのはわかると思います。
こんな間違いはffさんではめったにないのはわかりますが、実際、報酬受け取りしてない。宝箱のロッドが勝たなくもらえないことではなく、断章も手にいれてないのに腑に落ちなく泣き寝入りでしょうか。
気になるのは、メインキャラクターではクリアで報酬は受け取りしてますが、メインキャラクターとサブキャラは別のものなのでちがうと思うので、なにかバグでメインキャラクターとリンクされたんじゃないのかなーって勝手な想像をしています。

[Numao]

週制限のリセットは毎週火曜日の17時なので、前回のリセットは4月1日17時ではなく、3月31日17時ですよ。
心当たりはありませんか？

[Milky1212]

回答ありがとうございます。。日にちを間違いました。
それでもサブキャラには火曜日のリセットから、さきほどまでインしていないので消化はしていません。

[MidRunabout]

２層以降の層に入ったりしていませんか？

[Milky1212]

一層をクリアをしていて、二層の練習をしていますが二層はまだクリアはしていませんが、リセット日以降、一層を消化する前に二層の練習に入ったりすると、一層の報酬受け取り済みとなるのでしょうか？
解釈が間違いだったらごめんなさい。

[Numao]

メインキャラは消化済み、サブキャラは全く手を付けていない状態で、サブキャラにて零式1層に行こうとした所、
報酬取得済み扱いとなっていて消化PTが解散になってしまった。ということでよろしいですよね？
まずは事実の確認をもう一度していただいて(コンタクトリストを見て本当に1層に行ってないか確認＆/isearchコマンドで断章の確認等)、
その上で間違いがなければゲーム内のサポートに連絡してログを見て貰えば分かるのではないでしょうか？
一応、なにか事実の把握に誤りがあった場合にその状態になりえる可能性としては(報酬取得済み＆断章なしという状況)
今週1層未クリアのサブキャラで1~4層クリア済みのPTリーダーがいるPTで、2~4層の練習PTに入ってしまった場合、
1層は報酬取得済み扱いとなり今週の報酬は断章含め一切受け取れなくなります。
今一度確認の上、それでもおかしい場合ゲーム内のサポートにご連絡してみてはいかがでしょうか？

[Numao]

一層をクリアをしていて、二層の練習をしていますが二層はまだクリアはしていませんが、リセット日以降、一層を消化する前に二層の練習に入ったりすると、一層の報酬受け取り済みとなるのでしょうか？
解釈が間違いだったらごめんなさい。

リセット日以降、1層消化前に2層に突入するとその週の1層は報酬取得済み扱いになり、断章含め一切報酬は受け取れません。
2層突入時にその旨が書かれた警告メッセージが出ていたはずです。

[Rooi]

今ってリセットされたら、1層クリアしないと2層行けなかったですよね？

[MidRunabout]

PTリーダーが1層クリアしていたら2層に行けます。