Difficultés techniques de The Lodestone (13, 14 mar.)

[NOC_EU]

Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques qui empêchent les informations de personnage de s'afficher correctement pour les centres de données Européens. Le problème est en cours d'investigation et nous travaillons à une résolution.

[Date et heure]
Le 13 mars 2020 à 5h (heure de Paris)

[Détails]
・The Lodestone ne s'affiche pas correctement

[Cause]
Problème d'équipement serveur

[Services affectés]
・The Lodestone

[NOC_EU]

Nous rencontrons actuellement un problème où les informations pour les personnages du centre de données européen peuvent ne pas régulièrement être mis à jour sur The Lodestone, la Station Mog, l'application FINAL FANTASY XIV Companion et les forums de FINAL FANTASY XIV.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience pendant que nous résolvons le problème.

[Date et heure]
Le 13 mars 2020 à 5h (heure de Paris)

[Détails]
- Les informations pour les personnages du centre de données européen peuvent ne pas régulièrement être mis à jour sur The Lodestone, la Station Mog, l'application FINAL FANTASY XIV Companion et les forums de FINAL FANTASY XIV.
- Les informations pour les Compagnies Libres, linkshells, linkshells inter-Monde ainsi que les équipes JcJ du centre de données européen peuvent ne pas régulièrement être mis à jour sur The Lodestone.

[Cause]
Dysfonctionnement de l'équipement serveur

[Services concernés]
The Lodestone
Station Mog
Application FINAL FANTASY XIV Companion
Forums de FINAL FANTASY XIV

[NOC_EU]

Nous rencontrons actuellement un problème où les informations pour les personnages des centres de données nord-américains et japonais, en plus de ceux des centres de données européens, peuvent ne pas être mis à jour ou peuvent ne pas s'afficher correctement sur la Station Mog.

Nous sommes actuellement en train de travailler à la résolution de ce problème, et vous tiendrons informés une fois ce problème résolu.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.


[Date et heure]
Le 13 mars 2020 à 5h00 (heure de Paris)

[Détails]

・Les informations des personnages des centres de données européens peuvent ne pas se mettre à jour correctement sur les forums de FINAL FANTASY XIV, la Station Mog, l'application mobile FINAL FANTASY XIV COMPANION ainsi que sur le site The Lodestone.
・Les informations concernant les compagnies libres, linkshells, linkshells inter-mondes et équipes de PvP ne sont pas mises à jour sur le site The Lodestone.
・Les informations des personnages peuvent ne pas se mettre à jour ou peuvent ne pas être affichées correctement sur la Station Mog.

[Cause]
Problème d'équipement serveur

[Services concernés]
The Lodestone
Forums de FINAL FANTASY XIV
Station Mog
Application mobile FINAL FANTASY XIV COMPANION

[NOC_EU]

Aux dates et heures citées ci-dessous, un problème où les informations des personnages pouvaient ne pas être à jour ou ne pas être affichées correctement sur la Station Mog était rencontré. Ce problème imactait les centres de données nord-américains et japonais.

Nous avons le plaisir de vous annoncer que les difficultés techniques de la Station Mog listées ci-dessous ont été résolues. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Le problème rencontré par les centres de données européen est toujours en étude, et un suivi sera fait au fur et à mesure que des informations seront disponibles.

[Date et heure]
Du 13 mars 2020 à 5h00 au 14 mars 2020 à 3:20 (heure de Paris)

[Details]
・Les informations des personnages pouvaient ne pas se mettre à jour ou pouvaient ne pas être affichées correctement sur la Station Mog pour les centres de données nord-américains et japonais.

[Services concernés]
Station Mog

[NOC_EU]

Durant la période ci-dessous, nous avons rencontré des difficultés techniques qui empéchaient les informations des personnages présents sur les centres de données européens d'être mises à jour sur les forums de FINAL FANTASY XIV, la Station Mog, l'application mobile FINAL FANTASY XIV COMPANION ainsi que sur le site The Lodestone.

Nous avons aussi rencontré des difficultés techniques pour les Compagnies Libres, linkshells, linkshells inter-Monde ainsi que les équipes JcJ du centre de données européen où les informations pouvaient ne pas régulièrement être mis à jour sur The Lodestone.

Le problème est à présent résolu, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

De plus, si les informations de votre personnage ne s'affichent pas correctement en raison de ces difficultés techniques, elles seront mises à jour correctement en vous connectant à FINAL FANTASY XIV avec le personnage correspondant et en changeant d'équipement.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience pendant que nous résolvons le problème.

[Date et heure]
Du 13 mars 2020 à 5h (heure de Paris) au 14 mars à 20h45 (heure de Paris)

[Détails]
- Les informations pour les personnages du centre de données européen peuvent ne pas régulièrement être mis à jour sur The Lodestone, la Station Mog, l'application FINAL FANTASY XIV Companion et les forums de FINAL FANTASY XIV.
- Les informations pour les Compagnies Libres, linkshells, linkshells inter-Monde ainsi que les équipes JcJ du centre de données européen peuvent ne pas régulièrement être mis à jour sur The Lodestone.

[Cause]
Dysfonctionnement de l'équipement serveur

[Services concernés]
The Lodestone
Station Mog
Application FINAL FANTASY XIV Companion
Forums de FINAL FANTASY XIV