Aide possible d'un CM ?

[Tinibou]

C'est quand même dommage de ne pas avoir une voie de recours dans certains cas exceptionnels ! Les accidents de la vie, les ALEAS de la vie même si j'ose dire, ça arrive. La preuve, ils suspendent leur système de démolition de maisons lors de certains désastres, tremblements de terre, etc. Même si je comprends qu'une sorte de bot envoie une réponse négative automatique quand le service client reçoit ce genre de demande (sinon ils crouleraient sous les demandes), c'est dommage qu'il n'existe quand même pas un moyen de demander une aide exceptionnellement (genre une fois seulement par compte de service) ou au moins que le cas soit étudié par une personne humaine et de déterminer si oui ou non ils font quelque chose.

[Adrameliya]

C'est quand même dommage de ne pas avoir une voie de recours dans certains cas exceptionnels ! Les accidents de la vie, les ALEAS de la vie même si j'ose dire, ça arrive. La preuve, ils suspendent leur système de démolition de maisons lors de certains désastres, tremblements de terre, etc. Même si je comprends qu'une sorte de bot envoie une réponse négative automatique quand le service client reçoit ce genre de demande (sinon ils crouleraient sous les demandes), c'est dommage qu'il n'existe quand même pas un moyen de demander une aide exceptionnellement (genre une fois seulement par compte de service) ou au moins que le cas soit étudié par une personne humaine et de déterminer si oui ou non ils font quelque chose.

Ça serait bien effectivement, mais ça donnerais lieu à des abus. Le cas par cas dans un jeu avec autant de joueurs c'est compliqué.
Imagine, je part pour 2 mois et j'ai une connaissance qui est hospitalisée. Je lui demande quelques documents, photoshop le nom et quelques infos, une photo de moi dans un lit d'hôpital, 1 ou 2 complices et hop ma maison est sécurisée jusqu'à mon retour!
Tu vas pas payer des gens à jouer les détectives pour savoir qui ment ou non, c'est des ressources qui peuvent êtres utilisées pour des choses plus utiles.
Tout le monde n'est pas bien attentionné.

[Namida-Hikari]

C'est quand même dommage de ne pas avoir une voie de recours dans certains cas exceptionnels ! Les accidents de la vie, les ALEAS de la vie même si j'ose dire, ça arrive. La preuve, ils suspendent leur système de démolition de maisons lors de certains désastres, tremblements de terre, etc. Même si je comprends qu'une sorte de bot envoie une réponse négative automatique quand le service client reçoit ce genre de demande (sinon ils crouleraient sous les demandes), c'est dommage qu'il n'existe quand même pas un moyen de demander une aide exceptionnellement (genre une fois seulement par compte de service) ou au moins que le cas soit étudié par une personne humaine et de déterminer si oui ou non ils font quelque chose.

C'est la raison pour laquelle je me suis permis de mettre un message ici. C'est quand même compliqué de se dire que finalement on est qu'un numéro de requête même si on est joueur de la première heure et même si ce n'est qu'un jeu, pouvoir revenir après un coup dur dans les meilleurs conditions est tout de même bien plus chouette que d'avoir en plus tout perdu à quelques jours de la date limite ingame...