アカウント管理システム 障害発生のお知らせ(12/20)

[NOC_JP]

現在、決済代行会社様および「WebMoney」のシステムにおきまして、障害が発生しております。

この影響により、一部のゲームカードおよび「WebMoney」を使用して以下の操作を行った際に、エラーになる場合があります。エラーが発生した場合、時間をおいて再度お試しください。

状況に進展があり次第、あらためてお知らせいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2019年12月20日(金) 19:19頃より

影　響：一部のゲームカードを使用して利用料金のお支払いを行った際にエラーになる場合がある
　　　　「WebMoney」を利用して「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージを行うことができない場合がある

対　象：「モグステーション」をご利用のお客様
　　　　「スクウェア・エニックス アカウント管理システム」をご利用のお客様

※2019年12月20日(金) 21:10追記
「WebMoney」の影響について追記いたしました。

[NOC_JP]

下記日時におきまして、決済代行会社様および「WebMoney」のシステムに障害が発生しておりました。

この影響により、一部のゲームカードおよび「WebMoney」を使用して以下の操作を行った際に、エラーになる場合がありましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2019年12月20日(金) 19:19頃より
　　　　2019年12月21日(土) 2:16頃まで

影　響：一部のゲームカードを使用して利用料金のお支払いを行った際にエラーになる場合がある
　　　　「WebMoney」を利用して「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージを行うことができない場合がある

対　象：「モグステーション」をご利用のお客様
　　　　「スクウェア・エニックス アカウント管理システム」をご利用のお客様