Bonjour !

Tout d’abord j’aimerais m’excuser une nouvelle fois pour la réponse si tardive.

L’équipe des développeurs a vérifié les logs serveurs et a confirmé que ce problème de transfert de Monde n’a pas été causé par une erreur du système. Comme il nous est impossible de parler publiquement des cas individuels de joueurs (données personnelles sensibles), nous aimerions établir un contact avec les joueurs concernés de manière privée.

Veuillez contacter un maître du jeu (GM) concernant ce problème. Si vous avez déjà contacté un GM, alors cela ne sera pas nécessaire de le faire à nouveau.

Les joueurs désirant se déplacer vers le Monde Ragnarok peuvent nous appeler afin que nous puissions les assister. Cela reste une mesure exceptionnelle.

Nous avons pour but de transférer tous les joueurs nous ayant contacté avant le 20 avril 2012 aux alentours de la sortie de la mise à jour 1.22.

Si pour une raison quelconque il vous est impossible de contacter un GM depuis le jeu, n’hésitez surtout pas à le faire savoir via les forums afin que nous puissions vous assister du mieux possible.

Encore une fois, merci pour votre patience et coopération concernant ce problème.