Non mais sérieusement ? Encore un message préfabriqué ... ca couterait cher de leur dire qu'ils seront migré et que vous allez résoudre le problème, même sans donner d'autres détails ? Juste leur confirmer que ca fait pas 2 semaines qu'ils attendent pour rien ... qu'importe le problème, l'enquête, etc ...

*Commence à être très déçu par la réaction de SE sur cette affaire*