Merci beaucoup à tous de nous apporter votre soutien qui est, pour ma part en tous cas, énormément apprécié et m'aide un peu à garder patience en attendant une solution (ou au moins une ligne officielle concernant notre souci).

@ Jyn : je suis moi aussi dans ton cas, je ne suis pas concerné par le renouvellement ayant moi aussi souscrit pour 6 mois.