Probleme de serveur

[Youmukon]

Bonjour !

Tout d’abord j’aimerais m’excuser une nouvelle fois pour la réponse si tardive.

L’équipe des développeurs a vérifié les logs serveurs et a confirmé que ce problème de transfert de Monde n’a pas été causé par une erreur du système. Comme il nous est impossible de parler publiquement des cas individuels de joueurs (données personnelles sensibles), nous aimerions établir un contact avec les joueurs concernés de manière privée.

Veuillez contacter un maître du jeu (GM) concernant ce problème. Si vous avez déjà contacté un GM, alors cela ne sera pas nécessaire de le faire à nouveau.

Les joueurs désirant se déplacer vers le Monde Ragnarok peuvent nous appeler afin que nous puissions les assister. Cela reste une mesure exceptionnelle.

Nous avons pour but de transférer tous les joueurs nous ayant contacté avant le 20 avril 2012 aux alentours de la sortie de la mise à jour 1.22.

Si pour une raison quelconque il vous est impossible de contacter un GM depuis le jeu, n’hésitez surtout pas à le faire savoir via les forums afin que nous puissions vous assister du mieux possible.

Encore une fois, merci pour votre patience et coopération concernant ce problème.

[roganoken]

Ah bah voilà, merci Youm, au nom de tous nos "disparus".

[Masahiro]

Alléluia !

Merci pour la réponse, Flamby ! Même si finalement, on aura bel et bien attendu jusque mi-avril (ou presque) pour en avoir une !

[Rognon]

Alléluia !

Merci pour la réponse, Flamby ! Même si finalement, on aura bel et bien attendu jusque mi-avril (ou presque) pour en avoir une !

Une quinzaine de joueurs max pas transférés sur la totalité de la population... on avait déjà la réponse. Enfin, je suis content de voir que SE reste à l'écoute et trouve des solutions! -même à l'autisme!-

[Choten]

Un grand merci Youm pour ces informations claires qui, bien que vraiment tardives, nous rassurent enfin pleinement.

[Bob]

Merci Youm !!!!!!!!!

[hobant]

Merci Youm pour la réponse, mieux vaut tard que jamais.

[Jyn]

Enfin ! Merci de cette réponse ! Il aura totu de même fallu menacer avec une pétition et autres arguments... Mais merci ! Je serais enfin transféré, vivement !!

[Genz]

Il aura totu de même fallu menacer avec une pétition et autres arguments...

Non, juste leur laisser du temps.

~

Les joueurs désirant se déplacer vers le Monde Ragnarok peuvent nous appeler afin que nous puissions les assister. Cela reste une mesure exceptionnelle.

C'est seulement pour ceux qui ont eu un problème, ou bien c'est une invitation à "tous" les joueurs? (incluant par exemple ceux qui ont réactivé leur compte après la fusion)

[Youmukon]

C'est seulement pour ceux qui ont eu un problème, ou bien c'est une invitation à "tous" les joueurs? (incluant par exemple ceux qui ont réactivé leur compte après la fusion)

Bonjour Genz,

Cela s'applique à tous les joueurs, mais uniquement vers le Monde Ragnarok. Comme dit dans mon premier message, les développeurs n'ont trouvé aucun problème système du côté des serveurs.