Probleme de serveur

[roganoken]

Tout le monde ne le sait pas malheureusement...

Bah après 2 semaines, je pense que les gens en ont un peu marre de payer dans le vent et surtout d'être isolé de leur pote, et s'emporte donc "logiquement" contre SE. C'est sûr que juridiquement y'a pas grand chose à faire, mais éthiquement c'est pas très correct ce que fait SE.

[MADX]

On paye uniquement pour accéder au service, tout le reste appartient à SE.

On paye pour un service qui à été modifié et dans lequel il y avait un choix à faire, proposé par SE.
Le choix a été fait par certains utilisateurs mais pas respecté par SE .
Cela vient peut être d un probleme technique et je ne leur jette pas la pierre loin de là mais ils devraient au moins tenir informé les utilisateurs touchés par ce probleme .

[Antipika]

On paye pour un service qui à été modifié et dans lequel il y avait un choix à faire, proposé par SE.
Le choix a été fait par certains utilisateurs mais pas respecté par SE .
Cela vient peut être d un probleme technique et je ne leur jette pas la pierre loin de là mais ils devraient au moins tenir informé les utilisateurs touchés par ce probleme .

Non mais j'ai jamais dis qu'il ne fallait pas être tenu informé etc Mais encore une fois c'est un devoir moral c'est tout :s Il faut juste arrêter avec la justice ou je sais pas quoi. Si SE doit faire quelque chose c'est uniquement pour sa réputation, pas pour éviter un procès.

Maintenant Jyn résume bien la situation. Problème qui affecte peu de joueurs = priorité basse.

Le même soucis aurait touché des milliers de joueurs (surtout des JP), on aurait une situation complètement différente et tout serait déjà rentré dans l'ordre... (ou au moins tout serait mis en œuvre pour résoudre le soucis et la communication serait meilleure.)

[Alkel]

ça me désole de constater que rien ne bouge.

Que ce soient des cas isolés ou pas n'a aucune importance, ce problème doit être traités.

Que des contraintes techniques/logistiques empêchent une résolution immédiate, on peut le comprendre, mais cela ne dispense en aucun cas SE de faire preuve d'un peu plus de respect envers ses clients qui restent dans le flou le plus complet.

[MADX]

ais-je parlé juridique ou proces ?

[Allric]

Ca touche peu de personne mais mettez-vous à notre place...... je trouve qu'on est plutôt calme........ vous auriez réagi comment?

[DucNerval]

Bé moi je suis d'accord avec Allric

[Sag]

Vous êtes calmes.
Mais est-ce une étape avancée du deuil liée à la résignation ?

/comfort

[Nekospirit]

Et un treizième jour sans que SE ne donne signe de vie ni n'ai l'air de se préoccuper de nos chers disparus! Quand il s'agit de migrer les inactifs, ça ils s'en préoccupent mais pour les actifs... motus!
Monsieur Youmukon youhou??? Que se passe-t-il chez SE??? vous recherchez des employés en plus????? Je suis sûr qu'une bonne dizaine d'âmes errant sur ce forum sont parfaitement apte a réaliser cette manip! C'est très gentil de veiller à ce que les chambres d'Ul'dah se ré-ouvrent dans les meilleurs délais, mais sans nos camarades de jeu vous scinder les communautés qui ne veulent pas l'être et par contre vous nous faites pousser des cris quotidiens quand on voit que même sur l'info lodestone vous ne communiquez pas là-dessus! Est-ce qu'il va y avoir une info donnant un délai, déjà ça calmerait un peu tout le monde! Le bout du monde n'est pas demandé seulement du fun en contre-partie de vos salaires, <puis-je l'avoir?>

[Jyn]

Merci Neko pour tes interventions, ça me fait plaisir ! Pour ce qui est du reste, il est clair que nous sommes calmes, je dirais même un peu trop. Comme j'ai pu le dire précédemment il n'y a quand faisant du bruit qu'on se fera entendre, alors il ne faut pas lacher ce fil et surtout continuer à envoyer des emails à l'assistance même si on nous prie d'arrêté là.
(Peut être préféreront-ils un recommandé ? Puisque j'ai lu dans leurs conditions qu'a partir d'un recommandé, ils ont un mois pour réparer leur erreur !)
Pas étonnant que le jeu ait perdu autant de joueur quand on voit leur systeme "après vente", c'est un peu déplorable non ?
En attendant, je suis bloqué au point mort, je ne joue plus et comme il y a peu d'information a ce sujet, je ne peux même pas créer un nouveau personnage de peur de n'être pas prise au sérieux. Non mais vous ne vous dites pas qu'il y a un problème ? Un truc qui cloche ? Quelque chose qui tourne pas rond dans ce que je viens de dire et dans tout ce qu'on peut lire sur ce fil ?
Allo SE, ici la Terre !