Probleme de serveur

[Antipika]

Bien sur que c'est possible, avez vous lu les nouvelles ? Ils vont migrer ceux qui ont eu un problème de facturation le même jour entre mi Avril et fin Avril. J'ai juste envie de dire "Et pourquoi pas nous ?!" ..... C'est abusé !

Ben tu as répondu toi même. Entre mi-avril et fin avril. Si c'est si tard c'est qu'il y a une raison non ? Sinon encore une fois cela serait déjà fait... Pourquoi attendre ?

[Quark]

Ce n'est pas acceptable de devoir attendre aussi longtemps pour avoir un retour clair sur la situation et sur les solutions envisagé.

Libérez Shyn!

[Antipika]

A la rigueur il faudra essayer de demander un mois gratuit :d Ça doit bien pouvoir se faire et c'est la moindre des choses.

[Meiya]

Bien sur que c'est possible, avez vous lu les nouvelles ? Ils vont migrer ceux qui ont eu un problème de facturation le même jour entre mi Avril et fin Avril. J'ai juste envie de dire "Et pourquoi pas nous ?!" ..... C'est abusé !

Espérons qu'ils vous migrent en même temps qu'eux !

[Jyn]

Ben tu as répondu toi même. Entre mi-avril et fin avril. Si c'est si tard c'est qu'il y a une raison non ? Sinon encore une fois cela serait déjà fait... Pourquoi attendre ?

Non mais d'accord mais eux savent qu'ils seront migrer et quand ! Nous non. Pourquoi ? Alors qu'on a souscrit pour 6 mois, ce qui signifie qu'ils sont certains de nous avoir pendant 6 mois, ils devraient pas nous laisser pour compte comme ça ! ! Des informations officielles, ça ils peuvent le faire, mais non... Comme a très bien dit Lann, ils préfèrent perdre leur temps en changeant les avatars le 1er Avril... Il ne faut quand même pas se moquer de nous !

Sinon vu le temps que ça prend je pense peut être réclamer qu'ils me remboursent... Parce que si je créai un autre personnage après ils font mine de ne pas comprendre et de nous repondre qu'on n'a pas besoin d'être transféré si on a refait un perso sur Ragnarok ! C'est du grand n'importe quoi, Allo, on est ou là ?

[Antipika]

Ben demander à être remboursé pendant le temps perdu je trouve cela légitime oui (ou alors avoir autant de jours d'abonnement gratuits). Après pourquoi il y a pas d'information ? Car SE ne les a pas lui même ? Je vois pas ce que SE peut faire hormis dire "on ne sait pas", car visiblement c'est le flou total de leur côté aussi ><

Après pour les avatars etc. il ne faut pas tout mélanger non plus :/ Ce n'est pas parce qu'une poignée de joueurs ont un problème que tous doit être arrêté pour le solutionner. Ce ne sont même pas les mêmes équipes qui bossent sur des choses comme la fusion des Mondes et faire quelques avatars... Incomparable quoi.

[Jyn]

Oui c'est vrai tu as sans doute raison pour ça.
Pour ce qui est de notre cas, s'ils ne pouvaient pas résoudre le problème je pense qu'ils nous l'auraient dit depuis un moment non ? Enfin je ne sais pas... C'est vraiment une situation compliquée, et je ne joue presque plus depuis 1 semaine alors que je suis en vacances justement, c'est vraiment frustrant. C'est d'ailleurs ce "flou" total qui est fatiguant. Car ce temps là est du temps de perdu. J'ignore si je peux refaire un perso en attendant notre transfère ou du moins une reponse officielle (car je compte garder Jynsia comme perso principal) ou non... C'est décourageant =/

[Antipika]

Ben justement :/ Généralement SE n'aime pas trop dire "on ne peut pas" ou ce genre de chose :s C'est pareil depuis des années... Quand des joueurs avaient des soucis de compte que cela soit sur XI ou XIV, il fallait plusieurs semaines parfois pour avoir la moindre information. Puis c'est pareil quand SE ne communique pas sur les retards successifs des patchs ou autre.

C'est clair que c'est frustrant, mais je pense que tout est fait pour essayer de résoudre ces problèmes, c'est juste que cela prendra un moment et que personne ne doit savoir combien de temps exactement, d'où le manque d'info ><

[Sag]

Une chose est claire, tous ces joueurs écartés de leur monde désiré doivent avoir une compensation, et un temps de jeu en extra serait une bonne solution.

[Breath77]

Non mais sérieusement .. le service laisse vraiment a désirer...

Déjà 10 jours et toujours pas de réponses concrète ...
Le jeux serait encore en version gratuite ok mais la il me semble que le service et devenu payant et que ce serait un minimum d'agir un peux plus rapidement.

Est-ce que on doit s’attendre en cas de problème a la même chose ? pour la 2.0 aussi ?

Enfin voilà, je trouve ça révoltant..