ランチャーがパッチDLに失敗します

[koge_koge]

こちらでお聞きして良いか分からなかったのですが・・・
お力をお貸しください

昨日のお昼頃、ゲームが起動しなくなった為FF14を再インストール
ランチャー起動後のバージョンチェック中に
[11006] [20819] [20831] [19900] [1117]のエラーが発生します

自作PCです
CドライブのSSD（ADATA SU630)の容量に不安があったため、漆黒からEドライブの追加
（ADATA SP900）へゲームデータを入れておりました

yahoo!BB　ADSLを使用

セキュリティにウイルスバスターを入れておりますが、DL中は終了させておりました
インターネットの一時ファイル削除済み

クライアントはこちらからDLしました
https://www.finalfantasyxiv.com/playersdownload/jp/

試した事など
https://jp.finalfantasyxiv.com/lodes...1/blog/4290350

お手数をおかけいたしますが、ご助言をお願い致します



-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\Redeye\Documents
FINAL FANTASY XIV ONLINE E:\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (18362.19h1_release.190318-1202)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 12/02/13 10:58:36 Ver: 04.06.05
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 8135.910MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 10055.910MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 118.107GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 44.058GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 447.129GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 426.678GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 4043.500 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 4067.955 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (59Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_ae56a6c9c37ba8db\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_ae56a6c9c37ba8db\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_ae56a6c9c37ba8db\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_ae56a6c9c37ba8db\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 26.21.0014.4120
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 11/6/2019 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {12DDF6D4-F762-4836-B8ED-6DDEC461E062}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7111
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 12/10/2013 00:00:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {332228BA-EE50-4018-A0CE-64036B19BA7C}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7111
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 12/10/2013 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {44C75E20-7C6F-11E7-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Ornata
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {44C5FE90-7C6F-11E7-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Naga Chroma
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {44C7AC40-7C6F-11E7-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Ornata
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {44C71000-7C6F-11E7-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Naga Chroma
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {44C7D350-7C6F-11E7-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Ornata
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {44C73710-7C6F-11E7-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Naga Chroma
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {44C7D350-7C6F-11E7-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Ornata
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {44C75E20-7C6F-11E7-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Naga Chroma
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

FFXIVLauncher
Microsoft Text Input Application
テクニカルサポート - 新スレッドを作成 - Google Chrome


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Google Chrome
Razer Chroma SDK Core Components
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
Razer Synapse
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
OpenOffice 4.1.7
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.30319
FINAL FANTASY XIV ONLINE
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) - 14.0.23918
Google Update Helper
CubePDF 1.0.0RC8
VGA Boost
Sound Blaster Cinema
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
Adobe Refresh Manager
Adobe Acrobat Reader DC - Japanese
Microsoft Visual C++ 2015 x86 Minimum Runtime - 14.0.23918
Microsoft Visual C++ 2015 x86 Additional Runtime - 14.0.23918
Windows 10 アップグレード アシスタント
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) - 14.0.23918
Qualcomm Atheros Killer Network Manager Suite
Intel(R) Processor Graphics
Realtek High Definition Audio Driver
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
Qualcomm Atheros Bandwidth Control Filter Driver
Update for Japanese Microsoft IME Postal Code Dictionary
Qualcomm Atheros Killer E220x Drivers
トレンドマイクロ Airサポート
Update for Japanese Microsoft IME Standard Dictionary
YoloMouse
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2015 x64 Minimum Runtime - 14.0.23918
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
Qualcomm Atheros Network Manager
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
ウイルスバスター クラウド
Microsoft HEVC Media Extension Installation for Microsoft.HEVCVideoExtension_1.0.2512.0_x64__8wekyb3d8bbwe (x64)
NVIDIA Ansel
NVIDIA コントロール パネル 441.20
NVIDIA グラフィックス ドライバー 441.20
NVIDIA GeForce Experience 3.20.1.57
NVIDIA Optimus Update 38.0.2.0
NVIDIA PhysX システム ソフトウェア 9.19.0218
NVIDIA Update 38.0.2.0
NVIDIA SHIELD Streaming
NVIDIA HD オーディオ ドライバー 1.3.38.21
NVIDIA Install Application
NVIDIA Miracast 仮想オーディオ 344.05
NVIDIA ABHub
NVIDIA Backend
NVIDIA Container
NVIDIA TelemetryApi helper for NvContainer
NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA Message Bus for NvContainer
NVIDIA NetworkService Container
NVAPI Monitor plugin for NvContainer
NVIDIA Session Container
NVIDIA User Container
NVIDIA Display Container
NVIDIA Display Container LS
NVIDIA Display Watchdog Plugin
NVIDIA Display Session Container
NVIDIA NodeJS
NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
NVIDIA Telemetry Client
NVIDIA Virtual Host Controller
Nvidia Share
NVIDIA ShadowPlay 3.20.1.57
NVIDIA SHIELD Wireless Controller Driver
NVIDIA Update Core
NVIDIA Virtual Audio 4.13.0.0
Microsoft Visual C++ 2015 x64 Additional Runtime - 14.0.23918
Update for Japanese Microsoft IME Trending Words Dictionary


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe 00002654
C:\Program Files (x86)\Razer\Synapse\RzSynapse.exe 00001290
C:\Program Files\Qualcomm Atheros\Network Manager\NetworkManager.exe 0000239C
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe 00002528
C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\module\10011\8.1.2002\8.1.2002\TmsaInstance64.exe 0000215C
C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\UIFramework\Toolbar\chromeextension\NativeMessageHost\ToolbarNativeMsgHost.exe 00002B20
C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\plugin\Pt\PtSessionAgent.exe 000027F0
C:\Program Files\Trend Micro\UniClient\UiFrmWrk\uiSeAgnt.exe 000027E4
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2019.19071.17920.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Photos.exe 00002D50
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.19102.525.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhone.exe 00000DE4
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_10.19101.10711.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe 00002E88
C:\Program Files\YoloMouse\YoloMouse.exe 000026C4
C:\WINDOWS\Explorer.EXE 000019AC
C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe 0000098C
C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe 00002A44
C:\WINDOWS\system32\SearchFilterHost.exe 00000970
C:\WINDOWS\system32\SettingSyncHost.exe 00001FEC
C:\WINDOWS\system32\cmd.exe 00002E30
C:\WINDOWS\system32\conhost.exe 00001E40
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe 00000EC8
C:\WINDOWS\system32\sihost.exe 000016BC
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe 00001BBC
C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe 000017B0
C:\Windows\System32\IME\SHARED\imebroker.exe 00000844
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 00002974
C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe 000021A8
C:\Windows\System32\rundll32.exe 00002634
C:\Windows\System32\smartscreen.exe 00002EFC
C:\Windows\SystemApps\InputApp_cw5n1h2txyewy\WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe 00000C58
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe 00001F0C
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe 00001DA4
E:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 00000314
E:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 0000043C

[LegacyKansai]

色々試されたようなので、まだ試されて無さそうな可能性が高い要因から。

C:￥Users￥(ユーザー名)￥Documents￥My Games￥FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn￥ の中にある
downloads フォルダをフォルダごと別の場所に移動(MOVE)させて、downloadsフォルダを無くしてから試してみては？
updaterファイルが古いか壊れてるかが考えられます。

直接関係ないと思いますが GeFoce 441.20 にいくつか不具合があり HOTFIX版の 441.34 が公開されてます。
　https://www.nvidia.com/en-us/geforce...4-released-11/
　（同じGTX970ですが、長時間BD視聴時に映像信号がまれに切れる現象が441.20更新後に初めて出たので34にして様子見中です）

特に必要なければ GeForce Experience は要らないと思いますよ。 （Windows10 のgamebarも同様に不要） キャプチャならフリーソフトのOBSの方が秀逸ですし。
Experienceで最新のドライバにすぐに更新する事が必ず良い訳では無いですから（新機能と一緒に重大なバグを持ち込む場合もあるので見極めて入れるべきかと）

[koge_koge]

LegacyKansaiさん
ご返信ありがとうございます

downloadsフォルダの件、後で試してみます

GeFoce 441.20は、恐らく今回の一件で入れたものと思います
今まで特に問題が無かった為、グラボ系のアップデートを気にしてませんでした、、、
441.34へ変更してみようと思います

不要と思われるプログラムも見直してみます
ご助言ありがとうございました

[mayauru]

ダウンロード中のエラーの場合は、通信に問題があるのかも知れません。

次のFAQの内容を確認してみてはいかがでしょうか。
[Windows] バージョンアップできない

[koge_koge]

mayauruさん
ご返信ありがとうございます

通信機器再起動やセキュリティソフト／OSファイアウォールの例外設定は試してみました
通信機器のファームウェアは未確認でしたので調べてみます

ご助言ありがとうございました

[koge_koge]

表記に誤りがありました為、訂正致します

✕ CドライブのSSD（ADATA SU630)の容量に不安があったため、
漆黒からEドライブの追加（ADATA SP900）へゲームデータを入れておりました

〇 CドライブのSSD（ADATA SP900)の容量に不安があったため、
漆黒からEドライブの追加（ADATA SU630）へゲームデータを入れておりました

[koge_koge]

おはようございます
今朝がた、無事にパッチのダウンロードが完了しゲームへログイン出来ましたことをご報告いたします

・PC側に問題があると思い、セーフモードでの修復の試み
・BIOS設定でEドライブ（ADATA SU630がboot対象になっておりました為、これの解除
・お教え頂いたdownloadsフォルダを移動させてのパッチダウンロード

最初の不具合原因は不明ですが・・・暫くこれで様子をみてみようと思います


LegacyKansaiさん、mayauruさん
　ご助言、本当にありがとうございました
　感謝致します